Imprimante Epson bloquée SX515W [RESOLU]

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  • Créateur
    Sujet
  • #88076
    Alain B
    Participant

    Bonjour à tous,
    Je suis nouveau sur le site et je viens crier à l'aide .
    J'ai une imprimante Epson SX515W.
    J'ai acheté le logiciel Inckchin pour débloquer ,     seulement problème…:
    -antivirus voit un virus
    -je ne peux pas accéder au logiciel pour mettre mon code de 10€

    L'anti virus Bit Defender me coince.

    Je viens de vérifier mon imprimante , elle n'est pas dans la liste.
    Je possède la Epson SX515W, et j'ai trouvé que SX515.
    A mon avis je l'ai dans le baba.

    SVP! je fais quoi ? aidez moi svp.

    Cdlt
    alain

    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 mois par Avatar photoAdmin.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 mois par Avatar photoMAB.
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  • Auteur
    Réponses
  • #88118
    Avatar photoMAB
    Modérateur

    @Alain : je passe le sujet en résolu.

    La prochaine que tu crées un sujet, essaies de le créer dans la bonne section ;-)

    Attention : les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

    #88120

    oui mais l'exception peut être un danger... si c'est un FP Faux Positif il suffit de le faire analyser de nouveau...

    perso je ne sais pas désassembler un logiciel afin d'analyser et d'être sur que le code est "sain"... donc je passe à logiciel ou quelqu'un qui sait faire :-)

    #88121
    Alain B
    Participant

    En conclusion, je n'aurais pas de Maj. pour mon imprimante Epson SX515W. donc direct poubelle.

    Un très grand merci à tous . Continuez comme ça , vous êtes des CHAMPIONS !!!

    Je repasserais vous voir.

    Bien cordialement.

    Alain

    #88122
    #88169
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Allons allons, un peu de calme... La solution ne va pas tomber toute cuite du ciel.

    1. Scanner le fichier problèmatique avec un autre logiciel antivirus, Windows Defender pour commencer. Eventuellement scan en ligne avec un antivirus en ligne : https://www.virustotal.com/gui/home/upload                        et http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm     ceci pour faire point sur un faux positif ou non.
    2. Une fois fait, si c'est un faux positif, désactiver temporairement Bit Defender, au besoin retelecharger le logiciel et l'exécuter en suivant la procédure.

    Qu'est-ce que ça donne ?

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #88173

    Jour, sans oublier un petit scan enligne avec par example, https://opentip.kaspersky.com qui fonctionne bien... le soucis est qu'il n'y a que l'éditeur qui peut confirmer et corriger un éventuel faux positif..

    Parfois les anti malwares ont des multiples couches de détection, sans entre trop dans les détails il possible de détecter un malware sans l'avoir déjà analysé, ex avec une techno qui a fait ses preuves le module de "comportement"...

    Perso je n'aime pas WD car c'est un peu une passoire surtout par ex avec les ransomwares..

    Bon week end

    #88174
    Avatar photoMAB
    Modérateur

    Hello Fernand et Privet,

    Je vous rappelle le but de ce sujet : débloquer une imprimante Epson avec un outil préconisé par Christophe

    Et vous oubliez ce qu'a dit Alain :

    "Je viens de vérifier mon imprimante , elle n'est pas dans la liste.
    Je possède la Epson SX515W, et j'ai trouvé que SX515."

    J'ai jeté un œil au site et effectivement :

    J'ignore quelles sont les différences entre son imprimante et la SX515 et

    si le log prévu pour la SX515 est valable pour la SX515W.

    Après, si vous voulez débattre des antivirus et des faux positifs, ce serait mieux d’ouvrir un autre sujet.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois par Avatar photoMAB.

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    #88439
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Au fait, je ne sais pas si ça a déjà été dit, mais voici la page de support fr de la SX515W : https://www.epson.fr/fr_FR/support/sc/epson-stylus-sx515w/s/s838

    Le "W" a la fin du numéro d'imprimante ne voudrait-il pas dire simplement qu'elle est équipée du wi-fi ?

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    #88442
    Avatar photoMAB
    Modérateur

    Hello Fernand et Alain

    L'idée de Fernand m'a semblée judicieuse et j'ai voulu comparer les deux modèles .....

    mais je ne trouve que la version SX515W

    Bref Alain tu avais indiqué "Par contre mon problème est à moitié résolu. le ficher que j'ai télécharger sur Inckchip pour mon imprimante n'est pas bon. Il correspond à une imprimante SX510W et non à mon imprimante SX515W."

    Tu peux télécharger la version pour la SX515  sans payer ?

     

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    #88443
    Alain B
    Participant

    Bonjour Tous,

    Merci vraiment beaucoup de votre aide.

    Malheureusement cette imprimante va finir à la poubelle. DSL!!!

    J'ai téléchargé "gratuitement" le fichier .exe que j'ai voulu installer avec le support Epson en ligne.

    Patatrack !!!

    Le support Epson reconnait rien ...(uniquement que j'utilise OS10 64 Bits) je ne peux même pas mettre à jour , puisqu'aucun paramètre de MàJ n'apparait dans un tableau d'Epson. Après je ne vois pas comment mettre à jour l'imprimante en dehors du support Epson.

    C'est bien tenter , Bravo!, mais ça ne veut pas.

    Merci à Tous. Recevez toute ma sympathie .

    Très cordialement,

    Alain

     

     

    #88450
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Obsolescence programmée :negative:

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

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