Echec de la connexion a un service Windows [RESOLU]

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  • #3139
    miclau 1941
    Participant

    Bonjour voisin, J'habite près de chez vous ... Castries

    Je reçois ce message avec un complément disant que " windows n'a pas pu se connecter au service client de stratégie de groupe.Ce problème empêche les utilisateurs standards de se connecter"  Démarrage moins rapide que le 'flash' habituel. Ouverture Chrome et window live mail impossible. Firefox OK

    PC avec Window 10 64 bits DD SSD 512 Go .ACER Modèle très récent ASPIRE V15 Nitro VN7-592G-574M

    Merci d'avance pour vos conseils.

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  • Auteur
    Réponses
  • #3140
    miclau 1941
    Participant

    Le problème a été résolu en éradiquant le trojan  Win32:Banker-ZTM qui avait infecté le PC.

    A (pas) très vite et merci

    #3141
    Admin
    Maître des clés

    Bonsoir,

    oui effectivement on n'est pas loin l'un de l'autre  ;-)

    quel antivirus avez-vous utilisé ?

    Christophe. ’Ce que je sais c’est que je ne sais rien…' ;o)

    #3243
    miclau 1941
    Participant

    L'Antivirus Avast gratuit. Désolé de répondre si tardivement.

    #3245
    Admin
    Maître des clés

    Je ne veux pas paraître pour un anti Avast mais je pense qu'il faudrait faire contrôler la machine par un antivirus plus puissant...

    Christophe. ’Ce que je sais c’est que je ne sais rien…' ;o)

    #3250
    Vulcain
    Participant

    Bonjour,

    Depuis 2007, j'ai toujours défendu Avast mais depuis et surtout la version 2016, il y a trop de faux de positif.

    Je conseillerais un scan en ligne de Kaspersky suivis de divers scan locaux comme : Malwarebytes, ZhpCleaner et pour finir adwcleaner.

    Ensuite nous pourrons voir si le problème peux venir d'un pilote ,un oubli de mise à jour etc...

    Pour le groupe résidentiel, si vous êtes sur windows 10, vous devez le redéfinir.

    Cordialement,

    Thierry

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

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