Dell Latitude E6410 comment savoir si j'ai une camera [RESOLU]
Ce sujet a 12 réponses, 4 participants et a été mis à jour par 
AZAMOS, il y a 7 mois.
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Sujet
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Bonjour
Sur un PC Portable DELL E 6410 modele PP27LA sous Windows 10
j’ai sur le bandeau supérieur du capot un petit carre qui me laisse supposer qu’il disposerait d’une caméra.
Je ne parviens pas a la faire fonctionner (si elle existe !!) j’ai tentél’application camera = ne parvient pas a se connecter
skype rien non plus
gestionnaire de périphériques rien dans « acquisition d’images »Y a t’il un autre moyen pour être sur ? ou c’est le capot qui est comme ça et le carré « factice » ??
merci
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Bonsoir Bernard21,
Sur ce modèle la webcam est en option ( voir le premier schema : https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_latitude_laptop/latitude-e6410_setup%20guide_fr-fr.pdf ).
Donc pour êtres sûr et certain (vu que le gestionnaire de périphérique n’indique rien, ce qui n’est pas une preuve absolue), la seule et unique solution est de retirer le pourtour de l’écran, opération vraiment (mais alors vraiment) très facile à faire.
Tu n’auras qu’à défaire la partie haute du pourtour, et un petit tuto te donnant quelques astuces : https://sospc.name/changer-lecran-de-portable-azamos/
Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !
JE NE DONNE PLUS D'AIDE SUR LES PC SOUS WINDOWS 10
Bonjour
je viens de declipser le tour de l’ecran derriere le petit carré que je soupçonne etre la camera il y a un petit composant marqué (je ne vois pas trop bien) NAL20/NAL21 ou KAL20/KAL21 ou RAL20/RAL 21…..
Ca ne semble pas etre une caméra il me semble que d’habitude c’est un « oeil » non ?Ci joint photos
Merci
Re,
Regardes au dos du pourtour si la Webcam n’est pas restée accrochée dessus : en effet sur la plaque électronique l’on distingue comme un clipse d’accroche doré (désolé la résolution de tes prises photo est trop faible pour avoir une certitude), faisant penser que l’objectif a été décroché.
Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !
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Re-re,
Laisses tomber : tu n’as pas de webcam !
Ce que l’on voit sur tes captures c’est un Sensor Bord Module, en gros un capteur de luminosité, réglant la brillance de l’écran en rapport à l’éclairage ambiant.
https://www.amazon.ca/-/fr/NAL20-NAL21-Latitude-E6510-Tableau-Nal20-Nal21/dp/B00N28DXH4
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De rien, c’était avec plaisir.
J’ai moi-même été confronté à ton souci : un PC que j’avais dépanné pour un client, et qui m’appel quelques jours plus tard et me dit : « la Webcam ne fonctionne pas ».
Prise en main à distance, et tout comme toi je tourne le truc dans tous les sens, aucune Webcam affichée dans le gestionnaire de périphérique et autre…etc…etc…
Faut dire que quand je réinstalle un système je vais pas tester la webcam…
: il me suffit que tout soit bien reconnu dans le gestionnaire de périphérique (pas de triangle jaune).A la question : « elle fonctionnait bien avant » la réponse avait été « oui ».
Ne trouvant rien au bout de bon bout de temps de prise de tête, je lui demande donc de me ramener le PC.
Et là je cherche à fond pendant un sacré bout de temps…. toujours rien.
Et je me décide à aller démonter la webcam existante et en mettre une autre de récupération, ne restant qu’une panne matérielle comme explication.
Démontage, elle là… RIEN !!! L’emplacement est totalement VIDE !!!
Bon, mon client a entendu parler du pays, car il m’avait dit qu’il l’avait déjà utilisé.
Depuis, je tente quelques trucs, demande confirmation avec instance auprès du client s’il a bien déjà utilisé la webcam, et si toujours pas de résultat démonte le pourtour pour avoir la confirmation … et j’en ai déjà eu d’autres sans caméra.
Ton topic m’a rappeler ces « bons » souvenirs, où j’en rigole maintenant, mais à l’époque cela m’avait un peu agacé.
Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !
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