Code erreur: 0x8002801D [Résolu]

[Non abonné]

Bonjour ,

J'ai mon pc portable ACER ASPIRE 7736Z  / Windows 10 / 64 bits qui a un souci ,à l'ouverture j'ai toujours ce message qui s'affiche :Windows script host code : 8002801D

Et quand je vais sur windows update pour essayer de résoudre le problème ,une fenêtre s'ouvre :une erreur s'est produite lors de la résolution de problèmes ,code erreur: 0x8002801D,vous trouverez ci joint les 2 captures d'écran ,merci .

Attachments:

1. 

   02.erreur-.pdf
   

2. 

   code-erreur-windows-update.pdf
   

Sujet

[GH 95]

Bonjour Gege 

Peux tu essayer ceci:

• Ouvres le gestionnaire des taches
• Clique sur l'onglet démarrage
• Désactives tous les programmes sauf ton antivirus
• Redémarres le PC et dis moi si le message réapparaît...

[Non abonné]

Bonjour gh95 et merci de m'aider.

J'ai fais comme tu m'as indiqué et au redémarrage du pc le message n'apparait plus .Je pense qu'il faudra que je réactive les programmes un après l'autre pour savoir lequel me mets le message ?

:good:Merci

[Non abonné]

Re bonjour,

Je viens d'essayer sur windows update j'ai toujours le même message !!

[GH 95]

Bonjour,

Ok, on va vérifier si des fichiers système ne sont pas endommagés:

• ouvrir le menu démarrer
• rechercher cmd
• clique droit sur "invité de commande" puis exécuter en tant qu'administrateur"
• Dans la fenêtre qui s'ouvre écrire cette commande: sfc /scannow puis valider en appuyant sur entrée

Une fois terminé, mettre la capture d'écran dans ta réponse

[Non abonné]

Bonjour,

Je te joins la capture d'écran .ensuite j'ai essayé de t'envoyer le résumé que j'ai dans le bloc note mais apparement ça ne fonctionne pas .J'essaie encore une fois ,sinon dis moi comment faire pour t'envoyer le résumé ,merci

Attachments:

1. 

   Capture-CMD.jpg
   

[Non abonné]

J'essaie encore une fois de te l'envoyer

[Non abonné]

Ca ne marche toujours pas ,j'essaie une autre solution.

[GH 95]

Re,

Ne bataille pas. C'est pas grave.

Fais ceci:

• Redémarres en mode sans echec. Voir ici si tu ne sais pas comment faire. https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html

Puis refais la manipulation:

• ouvrir le menu démarrer
• rechercher cmd
• clique droit sur « invité de commande » puis exécuter en tant qu’administrateur«
• Dans la fenêtre qui s’ouvre écrire cette commande: sfc /scannow puis valider en appuyant sur entrée

[Non abonné]

Re,

J'ai redémarré en mode sans échec et effectué le scan ,mais le résultat est le même que tout à l'heure .

[Vulcain]

Bonjour

Ce type d'erreur arrive parfois cause registre, et une restauration système.

La restauration pourrait résoudre le souci fichier aussi.

Bonne soirée à vous 

Très cordialement,
Vulcain
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Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Non abonné]

Salut gege12,

Tu pourrais suivre le tutoriel suivant : https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html

Tiens nous au courant

A+

[GH 95]

Bonsoir,

Vulcain a raison, avant de tenter la manipulation de Yves B, il serait bien de tenter la restauration avec un point de restauration datant d'avant le soucis: http://www.camertech.com/comment-faire-la-restauration-du-systeme-windows-10-a-une-date-anterieure/

Ca ne va pas supprimer les fichiers personnels, juste les programmes si tu en a installer après le point de restauration.

[Admin]

Hello,

il y a un tuto qui indique comment faire une restauration sur Sospc : https://sospc.name/restaurer-windows-systeme-ne-demarre-plus/

[Non abonné]

Bonjour à tous et merci de m'aider.J'ai suivi les conseils de Yves B.j'ai réparé l'image windows 10 et ensuite on m'a proposé de faire une mise à jour de windows, ce que j'ai fait (ça a quand même duré une dizaine d'heures)mais maintenant tout à l'air de fonctionner comme il faut,donc pour moi je considère que c'est résolu ,merci à tous .

[GH 95]

Coucou 

Content que ton souci soit résolut. Merci de ton retour. 

[Auteur]

Réponses