Bip Carte Mère [RESOLU]

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  • 21 décembre 2017 à 20 h 31 min #31644
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    Philip 51 ans (déjà)

    Bonjour à tous,

    Je crois que j'ai fait une grosse bourde.

    ma config:

    windows 10 64 bits

    PC Medion Erazer X7357 D FR (gamer)

    carte mère MS-7616 ver.1

    ram 6 Go process intel i7 cpu 860  2.8GHz

    Bien, tout d'abord j'ai voulu rajouter de la RAM, j'ai racheté 2 x 8Go 1333mhz DDR3 Corsair XMS3

    rien d'extraordinaire .

    sauf que suite à son installation j'ai eu des plantages, je me suis aperçu que dans la config sur les 16 Go, 8 n'étaient pas reconnu. Enfin après avoir contacté le vendeur  ils m'ont conseillé de faire un ccleaner  et de vérifier chez Medion, si il y avait une mise à jour du Bios pour ma carte mère .

    Et là c'est l'erreur, j'ai tenté la mise à jour (qui après recherche était complètement inutile car c'était celle déjà installé sur la carte)(quel blaireau!) bdj et si malgré tout, tout semblait normal au départ lors du redémarrage c'est le plantage ,l'écran s'éteint (sans vouloir se rallumer depuis d'ailleur) et un bip toutes les 2 secondes en continu, au début je me dit c'est peut-être normal mais au bout de 20 minutes, j'ai décidé d'appeler Medion sur support payant.... l'ordi n'est plus en garanti depuis longtemps, ils m'ont conseillé de débrancher, d'appuyer sur le Power 1 minute et de tapoter sur F11 jusqu'à l'allumage de l'écran, mais rien à faire le bip recommence et pas d'écran .Pas de main sur l'ordi.(ils m'ont donc demandé de le renvoyer pour réparation (en Allemagne). :cry:

    J'ai essayé un Ccleaner de démarrer en appuyant sur suppr pour chercher le bios mais rien.

    J'ai bien peur d'avoir flinguer ma carte mère, alors avant de m'avouer vaincu est ce que quelqu'un aurait une idée.

    avec tous mes remerciements.

    Philip.

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  • 28 décembre 2017 à 22 h 24 min #31843
    Non abonné
    Participant

    Désolé

    Suis pas sur les lieux actuellement les nouvelles la semaine prochaine

    Merci .

    31 décembre 2017 à 19 h 11 min #31926
    Non abonné
    Participant

    Bonjour et joyeux réveillons à tous,

    Bon j'ai débranché ce que j'étais sûr carte graphique, lecteurs ,dd, ventilateurs et le bip est toujours là.

    Donc carte mère ....Je vais l'envoyer en réparation je vous propose de garder ce poste ouvert pour vous donner le bilan des réparations.

    Merci pour votre aide.

    Et Bonne année à tous.

    Philip.

    2 janvier 2018 à 11 h 55 min #31964
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Re,

    Bonne année à toi et tous tes proches. :-)

    Tu connais le tarif du dépannage chez Medion ? Car tout mis bout à bout (frais d'expédition + changement de la carte mère), sans compter les délais qui sont généralement d'un bon mois, il serait peut-être plus judicieux de mettre une autre carte mère compatible.

    Tiens-nous au courant. :bye:

    2 janvier 2018 à 18 h 16 min #31999
    Non abonné
    Participant

    Bonsoir

    Merci pour tes voeux.

    Non je ne sais pas pour combien ni comment par contre l'envoi est pris en charge si je refuse le devis le retour sera à ma charge + frais devis 43 €.

    Donc je vais jouer le cobaye et ne manquerai pas de vous tenir au courant.

    Merci pour votre aide et bonne année à toi, les tiens et les autres.

    Philip.

    11 janvier 2018 à 15 h 47 min #32275
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Bonjour Philip,

    du nouveau ?

    11 janvier 2018 à 19 h 48 min #32307
    Non abonné
    Participant

    Bonjour

    L'ordinateur est parti samedi en Allemagne, quelques difficultés pour l'emballage, ne jetez pas vos cartons.... Il est arrivé sur site ce mercredi j'attends désormais le devis, je vous tiendrai au courant comme promis.

    Philip.

    23 janvier 2018 à 14 h 54 min #32920
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Du nouveau ?

    24 janvier 2018 à 22 h 12 min #32985
    Non abonné
    Participant

    Bonsoir

    Alors. Bien euh bon ....

    Des nouvelles euh....ils sont au 30h00 par semaine en Allemagne ?

    Ça n'avance pas bien vite j'ai reçu un mail le 18 me signifiant qu'il était en cours de traitement et qu'ils me tiendrais au courant.

    On en est là.

    Cobaye aïe ça fait mal.

    A+

    24 janvier 2018 à 22 h 21 min #32987
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur
    Admin wrote:

    Du nouveau ?

    Vu les délais des SAV, faut bien patienter un bon mois généralement. Parfois plus. :unsure:

    @ philapate6 : bon courage ;-)

    25 janvier 2018 à 6 h 25 min #33001
    Non abonné
    Participant

    Bonjour

    Merci

    10 février 2018 à 8 h 49 min #33648
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Cela fait un mois que votre ordinateur a été expédié, avez-vous des nouvelles à nous donner ?

    10 février 2018 à 9 h 55 min #33649
    Non abonné
    Participant

    Bonjour

    Oui ce jeudi le devis est arrivé 134,81€

    Quelques pb administratif a régler j'attends un mail.vous tiens au courant du retour et de sa mise en marche .

    Bon weekend

    10 février 2018 à 11 h 41 min #33651
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Bonjour,

    serait-il possible de voir ce devis ?

    10 février 2018 à 12 h 33 min #33653
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Re, :bye:

    Vrai que ce serait intéressant de voir ce qu'ils facture comme pièce et main d’œuvre, histoire aussi de voir le diagnostique concernant l'origine de la panne. :yes:

    134,81 €, c'est plutôt honnête s'il y a un changement de carte mère et les frais de port pour le renvoi.

    11 février 2018 à 20 h 14 min #33704
    Non abonné
    Participant

    Bonsoir à tous

    Oui tres honnête.

    Mains d'oeuvre 40.06

    Une pièce cassée pendant transport faute emballage 8.97

    Carte mère 63.31

    Tva.  22.47

    Total: 134.81€

    Le transport pris en charge. Même si la garantie est fini.

    Merci Medion.

    Maintenant j'attends le retour après réparation. Vous tiens au courant.

    Bonne semaine  :good:

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