W10 : program manager bloque l’arrêt du PC [RESOLU]

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  • 13 avril 2021 à 10 h 31 min #63469
    Jean-Louis
    Participant

    Bonjour, depuis pas mal de temps "program manager" bloque l'arrêt, le redémarrage de W 10 et je n'ai d'autre choix que de forcer l'arrêt. Jamais je n'ai trouvé la solution à ce problème !!

    Quelqu'un aurait une solution dans le fond d'un tiroir ? merci de pouvoir me dépanner. Jean louis.

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  • 13 avril 2021 à 13 h 53 min #63481
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Bonjour Jean-Louis,

    tu ne nous donnes pas assez d'infos pour que l'on puisse t'aider.

    Peux-tu, comme nous le demandons à tous les membres, nous joindre à ta prochaine réponse un rapport grâce à ce logiciel : https://sospc.name/gfxplorer-connaitre-configuration-pc/

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    13 avril 2021 à 16 h 14 min #63484
    Jean-Louis
    Participant

    Comme demandé, le rapport de la configuration du PC.

    En espérant trouver la clé à ce problème ( qui dure depuis assez longtemps et par intermittence)

    Merci de l'entraide  Jean louis.

    Attachments:
    1. Configuration-PC.txt
    13 avril 2021 à 16 h 21 min #63486
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Super, merci,

    je vois que vous avez la dernière version de Windows 10 et installée récemment.

    Vous dites ''pas mal de temps'', pouvez-vous être plus précis ?

    Je ne pense pas que le souci viennent de W10 vu qu'il a été installé récemment, à mon avis c'est un programme autre que Microsoft qui n'arrive pas à se fermer et donc bloque le redémarrage ou l'arrêt.

    Je vous propose, dans un premier temps, de désactiver les programmes qui démarrent avec Windows qui en général tourne en permanence sur le PC et de vérifier si le pb demeure.

    Si vous êtes d'accord je peux vous expliquer la manip dans ma prochaine réponse.

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    13 avril 2021 à 17 h 03 min #63487
    Jean-Louis
    Participant

    ReBonjour, le laps de temps : un an deux ans peut être, j'ai du mal à situer et le fait que cela se passe avec arrêt et ça reprend. J'ai Hard Disk Sentinel qui se met au démarrage et dans la gestion des tâches j'ai au démarrage Intel Graphics Command Center Startup Task et Windows Security notification  le reste est désactivé.

    13 avril 2021 à 17 h 07 min #63488
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    rebonjour,

    pourriez-vous les désactiver tous et faire un essai.

    Au moins, si le pb demeure cela voudra dire qu'ils ne sont pas en cause.

    Après, l'idéal sera de redémarré en mode sans échec pour voir si le pb se manifeste là aussi.

    Pour info un simple pilote de carte graphique trop ancien peut générer ce souci.

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    14 avril 2021 à 14 h 57 min #63506
    Jean-Louis
    Participant

    Bonjour Christophe, comme solution proposée, j'ai désactivé les démarrages et après plusieurs redémarrages de Windows la solution à ce moment est la bonne je n'ai plus eu de problèmes avec "program manager" Oh Maître des clés votre savoir nous guide vers la quiétude !!

    (Non là j'en fait de trop !!)  Merci Christophe !!  Jean louis

    14 avril 2021 à 15 h 00 min #63507
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello Jean-Louis,

    merci pour ton retour (et non, tu n'en fais pas trop... bg ).

    Je mets le sujet en RESOLU.

     

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