passage windows 10 vers windows 11

  • Créateur
    Sujet
  • #95749
    Laurent
    Participant

    Bonjour,

    J'ai décidé de faire le saut vers windows 11 avec une des opportunité de SOS PC sur les licences windows 11 Pro. Lors de l'install, cela bloque car je n'aurai pas activé TPM 2.0  Pourtant dans le Bios (PRIME Z690-P D4) cela semble OK.   C'est comme s'il était actif en 2.0 sur le Bios et pas reconnu dans l'Os

    Preneur d'idée car je ne sais plus où regarder

     

    laurent

     

    • Ce sujet a été modifié le il y a 9 heures et 23 minutes par Laurent.
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  • Auteur
    Réponses
  • #95752
    Avatar photoMAB
    Modérateur

    Bonjour Laurent,

    Où as tu vu que ton PC a le TPM 2.0  ?   je vois bien que le TPM est activé mais ce pourrait être un 1.2  et du coup non accepté par Win 11.

    Pour info, j'ai des portables 1.2 et du coup j'ai du forcer l'installation de Win 11 avec Rufus.

    Par ailleurs, comme le dit Fernand : il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement)

    Attention quand vous créez vos liens : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/les-liens-sur-le-forum/
    Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

    #95753
    Laurent
    Participant

    Bonjour,

     

    Merci pour votre retour. J'ai un PC fixe "tour". Le numéro de version, je le vois dans le Bios sur un autre sous menu qui propose 1.3  ou 2.0      J'ai 2.0 sans être intervenu.

     

    Je regarde pour les rapport et les mettre en PJ

    merci de votre aide

    Laurent

     

    #95754
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Bonjour

    Peut-être faire un test avec le petit logiciel proposé par Christophe : https://sospc.name/whynotwin11/

    D'autre part, vérifier si la TPM 2.0 est effectivement bien activée comme ceci :

    https://lecrabeinfo.net/tutoriels/windows-11-activer-le-tpm-2-0-dans-le-bios-uefi/

    Maintenant, il peut y avoir d'autres raisons qui font que le PC n'est pas éligible. J'ai par exemple un HP qui est relativement récent, mais qui n'est pas éligible car le processeur n'est pas pris en charge. Et pourtant, je suis presque sûr que Win 11 pourrait tourner sans problème dessus...

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #95755
    Laurent
    Participant

    En PJ les 2 copes écran du Bios qio montre TPM 2.0 actif

    le get-tpm sur le PC qui montre que ce n'est pas détecté par Windows

    la conclusion de whynotwin11 (merci)

    je recherche pour le rapport GFXplorer

     

    :mail:

    #95760
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    As tu regardé le lien du crabe que j'ai mis dans mon précédent message ?

    Qu'est-ce que ça donne ?

    Une mise à jour du micrologiciel peut-être ?

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #95762
    Laurent
    Participant

    en PJ GFXplorer.txt

     

     

    J'ai fait le lien https://lecrabeinfo.net/tutoriels/windows-11-activer-le-tpm-2-0-dans-le-bios-uefi/    en finissant sur une màj ==> Rien changé.   J'espère avoir bien suivi le process

    Attachments:
    #95764
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Effectivement, je vois dans ton rapport GFX que ta carte-mère est une PRIME Z690, or sur le site d'ASUS je peux lire ceci à propos de cette carte-mère : "WINDOWS 11 READY"

    Bon maintenant, ta carte-mère est peut-être une version "allégée" ou "bridée", mais ça m'étonnerait quand même, car sur la page (en anglais) ci jointe concernant le PRIME Z690 P-D4, si le logo "Windows 11 Ready" n'est pas présent sur la page, on le voit nettement sur la boîte qui est affichée : https://www.asus.com/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z690-p-d4/ 

    J'espère que quelqu'un d'autre de plus calé passera nous dire bonjour et aura une réponse à la question jnse

     

     

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    #95765
    Laurent
    Participant

    ce qui est énervant, c'estque vu du bios tout va bien. Et vu de Windows pas de son , pas d'image

    slt

    #95766
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Comment ça pas de son pas d'image ???

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #95767
    Laurent
    Participant

    TPM 2.0 n'est pas détecté par mon windows 10

    #95768
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Voilà peut-être un lien avec quoi faire (si ce n'est déjà fait) :

    https://geekflare.com/fr/fix-tpm-device-not-detected/

    Edit : je vois que, malgré que la mise à jour de l'article soit assez récente (mai 2024), je vois qu'on y parle toujours de "BIOS UEFI" bg

    Comme je l'ai déjà dit, comme une voiture peut être essence ou diesel (ou autre) et ne peut en aucun cas être essence-diesel, un PC ne peut en aucun cas être "BIOS UEFI", c'est soit l'un, soit l'autre. Mais bon, je suppose que c'est pour la bonne compréhension des profanes comme nous bg

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 heures et 45 minutes par Avatar photoFernand.

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #95770
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    L'IA nous dit ceci :

    "Aperçu IA

    Si le TPM 2.0 est activé dans le BIOS mais n'est pas détecté par Windows, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème.

    Il est possible que le pilote du TPM ne soit pas installé ou soit obsolète, ou que le module TPM soit désactivé dans le système d'exploitation. Une incompatibilité matérielle ou des problèmes de compatibilité avec certains pilotes peuvent également être en cause.

    Voici quelques étapes pour résoudre ce problème :

    1. Vérifiez la détection du TPM dans Windows:
    Ouvrez le gestionnaire de périphériques: Recherchez "Gestionnaire de périphériques" dans le menu Démarrer et ouvrez-le.
    Recherchez la section "Périphériques de sécurité": Si vous voyez "Module de plateforme sécurisée 2.0" ou "TPM", le TPM est détecté par Windows.
    Si le TPM n'est pas détecté: Passez aux étapes suivantes.

    2. Mettez à jour les pilotes du TPM:
    Recherchez les mises à jour du pilote: Dans le gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le périphérique TPM et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
    Recherchez automatiquement les pilotes: Si vous ne trouvez pas de pilotes, vous pouvez essayer de rechercher les pilotes en ligne. Windows peut télécharger et installer les pilotes nécessaires.
    Si les pilotes sont à jour: Passez aux étapes suivantes.

    3. Vérifiez si le TPM est activé dans Windows:
    Accédez aux paramètres de sécurité de Windows: Recherchez "Sécurité Windows" dans le menu Démarrer et ouvrez-le.
    Sélectionnez "Sécurité de l'appareil": Si une section "Processeur de sécurité" apparaît, le TPM est activé.
    Si le processeur de sécurité n'apparaît pas: Le TPM peut être désactivé dans le BIOS ou ne pas être détecté. Vérifiez les étapes suivantes.
    Si le processeur de sécurité est présent: Sélectionnez "Détails du processeur de sécurité" et assurez-vous que la version de spécification est bien 2.0.

    4. Vérifiez l'activation du TPM dans le BIOS/UEFI:
    Redémarrez votre ordinateur et accédez au BIOS/UEFI:
    En général, il faut appuyer sur une touche spécifique (F2, F10, Suppr, etc.) pendant le démarrage.
    Recherchez les paramètres du TPM:
    Les options du TPM peuvent se trouver dans les onglets "Security", "Advanced", "Trusted Computing", ou similaires.
    Vérifiez si le TPM est activé:
    Assurez-vous que l'option TPM est activée et que le mode de fonctionnement (par exemple, fTPM, PTT) est correct.
    Si le TPM est désactivé:
    Activez-le.
    Si le TPM n'est pas détecté:
    Consultez le manuel de votre carte mère ou contactez le support technique pour plus d'informations.

    5. Si le problème persiste:
    Mettez à jour le BIOS:
    Une mise à jour du BIOS peut résoudre des problèmes de compatibilité avec le TPM.
    Réinitialisez le TPM:
    Vous pouvez essayer de réinitialiser le TPM via la console MMC du TPM (tpm.msc) ou via les paramètres de sécurité de Windows, mais assurez-vous de sauvegarder les données sensibles avant de le faire.

    Contactez le support technique:
    Si le problème persiste, contactez le fabricant de votre carte mère ou de votre ordinateur pour obtenir de l'aide.
    En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème du TPM 2.0 non détecté par Windows, même s'il est activé dans le BIOS.

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

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