Souci avec espace de stockage [RESOLU]

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  • 8 juillet 2023 à 18 h 53 min #78960
    Non abonné
    Participant

    Bonsoir

    ma boite de messagerie outlook (ex hotmail) affiche le message suivant ; votre stockage est à 95% plein et si vous n'avez plus d'accés vous ne pourrez plus ni envoyez ni recevoir de messages

    et quand je clique sur gérer l'espace de stockage j'arrive sur la page paramétres de la messagerie et si je clique sur obtenir plus de stockage on me demande faire une mise à niveau en achetant un abonnement à microsoft 365 j'ai déja un microsoft office donc je ne veux pas procéder à cette abonnement

    sera vous parait il étre une arnaque ? si oui que puis je faire ?

    merci d'avance pour votre aide

    cordialement

    bon week end

    ps : le souci aurait un rapport avec one drive que je n'ai jamais utilisé par le passé

     

     

     

     

  • Créateur
    Sujet
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  • 8 juillet 2023 à 19 h 25 min #78964
    Avatar photoPrivet | Ici commence l’Auvergne, ici finit la France !
    Participant

    Soir,

    Il faut bien payer l'espace de stockage des serveurs non ?

    L'espace de stockage gratuit et illimité cela n'existe pas :(

    Tu as de base une capacité offerte et après si tu veux plus tu sors ta CB

    Bonne "fraicheur"

     

    8 juillet 2023 à 22 h 05 min #78967
    Non abonné
    Participant

    Bonsoir

    Je veux bien qu'on fasse payer par rapport au serveur mais sur des forums informatiques la ok mais pas sur des messageries comme outlook ou gmail ou autres et pas d'accord pour obliger les gens à payer pour continuer à recevoir ou a envoyer des messages et puis quoi encore  ?

    microsoft s'est assez fait d'argent sur le dos des internautes et informaticiens comme ca depuis des années

    un forum informatique a besoin de revenus pour sa gestion des serveurs mais surement pas microsoft

    cordialement

    bonne soirée

     

     

     

     

    8 juillet 2023 à 22 h 28 min #78968
    Avatar photoPrivet | Ici commence l’Auvergne, ici finit la France !
    Participant

    Nous sommes dans un système payant donc pour héberger des données il faut des rentrées d'argent leurs modèles économiques peut être assimilés au FREEMIUM tu as une partie gratuite, après si tu veux plus tu payes plus.

    L'email est un TRES gros poste de dépense, qu'il financer, sinon utilises l'email de  ton FAI que tu payes déjà dans ton abonnement.

    Sinon utilisés par example un logiciel de courriels genre Thunderbird ou The Bat et ainsi tu peux tout rapatrier le tout sur ton pc...

    L'internet n'est pas gratuit :-)

    9 juillet 2023 à 7 h 45 min #78972
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Tu dois probablement utiliser le protocole IMAP, et pas le POP3. Ton fournisseur mail conserve ainsi tes messages (entrants et sortants) sur ses serveurs, et te permet de télécharger une copie sur ton PC (ou autre appareil).

    Avec le POP3, tu télécharges tes messages sur ton PC en local, mais dès que tu les as téléchargés, je pense qu'il sont effacés du serveur distant. Le problème est que si tu rencontres un problème (crash du disque dur, etc) avec ton PC (ou autre appareil), tu perds tous tes messages !

    Avec l'IMAP, les serveurs conservent tes messages même si tu les as consultés et/ou téléchargés. De sorte que même si ton disque dur se crashe, ils ne sont pas perdus, puisqu'ils sont toujours sur les serveurs... Cela te permet aussi de consulter tes messages avec un autre PC, ou un smartphone ou une tablette. Le revers de la médaille est que ça coûte très cher à l'entreprise...

    Je suppose que tu peux te connecter sur les serveurs de Microsoft (outlook.com) et effacer tes messages directement sur leurs serveurs, tout au moins ceux qui ne t'intéresse pas ou plus. Tu récupéreras ainsi quelques Go de stockage...

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    9 juillet 2023 à 7 h 59 min #78974
    Non abonné
    Participant

    Bonjour fernand

    si je tape outlook.com j'arrive sur cette page : https://outlook.live.com/mail/0/ donc sur ma page de messagerie et ca la que tu me dis que je peux effacer certains messages ?

    bon dimanche à toi

    et merci de ton aide

    cordialement

    9 juillet 2023 à 8 h 36 min #78978
    Non abonné
    Participant

    Fernand

    j'ai vidé la quasi intégralité des messages contenus dans ma messagerie j'ai juste conservé quelques un parmi les plus récents

    je partais d'un stockage plein a 95% et aprés nettoyage j ai seulement recupérer  11% de capacité de stockage (89% au lieu de 95)

    alors ou sont les 89% restants

    je m'interroge

    Bon dimanche

    cordialement

     

    9 juillet 2023 à 8 h 44 min #78981
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Ah tiens ? Bizarre... Effectivement, où sont les 93 % ?

    Il faut savoir que, comme pour la corbeille du PC, il faut non seulement supprimer les messages, mais aussi vider le dossier "éléments supprimés", ce n'est pas ça par hasard ?

    https://support.microsoft.com/fr-fr/office/g%C3%A9rer-la-taille-de-ma-bo%C3%AEte-aux-lettres-792b521c-3f4e-404e-b436-9c197bad6f45

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    9 juillet 2023 à 9 h 49 min #78982
    D a r k s k y
    Participant

    Bonjour Taxi,

    Avec outlook, l'espace de stockage est partagé avec OneDrive.

    Tu as probablement des fichiers (photos, documents) sur ton espace OneDrive qui prennent de la place et qui grève l'espace de stockage. C'est en train d'arriver à la quasi totalité de mes collègues parce qu'ils n'ont pas remarqué que Onedrive synchronisait "en direct" les documents qu'ils ont sur le PC/Smartphone.

    Fais docn une recherche sur Onedrive, tu verras vite par quoi est occupé ton espace de stockage à mon avis ;-)

    - "Il ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait" - M.Twain

    Image

    9 juillet 2023 à 10 h 05 min #78985
    Non abonné
    Participant

    Fernand

    je suis aller sur one drive et j'ai réussi à récuperer 2, 3 go d espace de stockage

    et maintenant je saurais comment faire pour récuperer de l'espace

    et je ferais le vide plus souvent dans ma messagerie

    pour le moment donc pas besoin de prendre un abonnement a office 365

    mon message peut etre mis en résolu

    merci de ton aide

    cordialement

    bon dimanche

    9 juillet 2023 à 14 h 02 min #78990
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    OK, super, je mets en résolu, et merci à Darksky pour l'astuce :good:

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

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