je ne suis pas sûr d'avoir compris : il est reparti sur l'ancien système d'exploitation, ou bien il a booté sur la clé USB et donc l'installation de Windows 10 est toute neuve ?

AVG, bon, c'est vraiment plus ce que c'était, et en plus superflu : la protection intégrée à Windows 10 est bien suffisante (en gratuit en tout cas) pour ne pas s’encombrer d'un antivirus tiers.

L'écran reste noir même en bougeant la souris ?