Toshiba Satellite Windows 7 ne démarre plus [RÉSOLU]
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, le il y a 5 années et 7 mois.
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Sujet
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Bonjour à tous,
Je viens rechercher de l’aide pour essayer de redonner vie à un PC portable bien mal en point.
Il s’agit d’un PC Toshiba Satellite modèle L155-10U acheté en décembre 2009 (système d’exploitation : Windows 7 Home Premium).
Les premiers symptômes ont été un démarrage de plus en plus lent.
Sachant que la batterie ne tenait plus la charge, je l’ai remplacée, mais manifestement le problème ne venait pas de là.
Actuellement, il ne démarre plus du tout.
Rien à l’écran et impossibilité d’accéder au Bios pour booter sur un Live CD pour essayer d’y voir plus clair. Aucune des touches de fonction du clavier ne produit d’effet.
Je l’ai essayé avec ou sans batterie sans résultat. A priori ce n’est pas un problème d’alimentation car les témoins lumineux de façade s’allument normalement.
Auriez-vous quelques pistes à m’indiquer pour essayer le remettre en route.
Merci d’avance pour vos idées.
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Salut,
Tu es vraiment sûr de la référence de ton modèle ? Je n'arrive pas à trouver le L155-10U chez Toshiba
Re,
Un petit copier-coller (adapté) d'une réponse que j'ai donnée sur un autre topic =>
Les causes peuvent être nombreuses ; on va essayer déjà de faire quelques testes préliminaires.
1er cause : bloc batterie en court-circuit => débrancher le PC => retirer la batterie => rebrancher le secteur et test. Si pas de résultats, laisse la batterie de coté jusqu’à la fin des autres solutions ci-dessous.
2ème cause : écran HS : comme ton PC a 2 sorties vidéo (VGA et HDMI), connecte PC éteint un câble (VGA ou HDMI) branché sur un écran externe (PC ou TV) =< démarrage du PC ; il faudra peut-être au bout d'une trentaine de secondes jouer avec les touches "FN + une des touches de fonction en haut de ton clavier [par exemple F3, ou F4, ou F5... c'est toi qui l'a sous les yeux
]. Si une image s'affiche, alors cela provient de ton écran, et il faudra le changer.Pour le changement d'écran, suis ce tuto qui te permettra de la faire toi-même et faire de belles économies : https://sospc.name/changer-lecran-de-portable-azamos/
3ème cause : une barrette mémoire HS => débrancher le PC => démonter le cache d’accès aux barrettes RAM : si 2 barrettes, en retirer 1, rebrancher et test. Ensuite remettre la première et retirer la seconde et test. Interchanger les emplacement et tout le toutim afin de faire des tests dans toutes les configurations possibles.
Dans le cas où tu n’aurai que 1 seule barrette, en trouver une équivalente fonctionnelle en norme DDR 3.
4ème cause : chipset graphique HS => seule solution, changer la carte mère. Pas toujours facilement trouvable, parfois cher et durée de livraison de plusieurs semaines si elle proviens de Chine. Sans faire de recherche spécifique à ton modèle, estimation comprise entre 70 et 100 € pour la pièce. A toi de voir à ce moment là si tu veux la changer on fera une recherche plus poussée.
Voilà ; fais les tests et on avisera
Avec plaisir,
Une question avant d'aller plus loin : tu indiques que les voyants sont normaux en façade : ils changent ou clignotent aussi quand tu as démarré le PC ? Le ventilateur tourne ? Le lecteur DVD s'ouvre normalement ?
Correction à propos de mon post précédent
:Le 4ème voyant qui s'allume 1 seconde est celui du disque. Disque qui ne serait donc pas sollicité ensuite.
Le voyant batterie est le 3ème en partant de la gauche. Il reste éteint, mais la batterie n'est pas en place.
Voilà, il fallait que je fasse ces 2 corrections.
Merci pour toutes ces précisions, elles m'ont permis d'éliminer pas mal de causes.
Donc ne reste à mon avis que 3 possibilités :
- carte vidéo HS : cela reste à vérifier en utilisant justement un écran et câble externe. attention, je précise que parfois il faut que le PC arrive sur le Bureau pour que la fonctionnalité de bascule d'écran à l'aide des touches FN + F(x) soit active : c'est variable suivant les PC.
- dalle écran HS : là c'est en ayant la confirmation que la carte vidéo est toujours fonctionnelle avec le test du dessus.
- carte mère ou processeur HS : cela demande un démontage complet et d'avoir à minima un autre processeur compatible...
Essayes quand même ce dernier truc : retires carrément le disque dur. Le cas est rare, mais parfois c'est lui qui cause un bug de démarrage.
Idem pour la pile, rare mais pas impossible (le cas est arrivé dernièrement sur un topic du forum) : la remplacer, ou a défaut d'une autre sous la main, temporairement ne pas la remettre.
Dernier truc : débrancher l'alimentation externe + la batterie => maintenir en continu 2 bonnes minutes le bouton de démarrage enfoncé => rebrancher uniquement le cordon secteur et test.
Pour répondre à tes conclusions/questions plus haut :
en effet, ne pas voir le logo au démarrage (totalement indépendant de l'OS, vu que même si pas de disque dur il s'affichera quand même) indique un souci lors de la phase de contrôle pré-boot (Ram + processeur + carte graphique + chipset). a vérifier si plongé dans la pénombre une légère luminosité éclaire l'écran au moment où tu démarre le PC.
Pour la pile aussi c'est peut-être une voie (j'en ai parlé un peu au-dessus).
Je repasserai plus tard dans la nuit, au pire demain matin
Correction à propos de mon post précédent
: Le 4ème voyant qui s’allume 1 seconde est celui du disque. Disque qui ne serait donc pas sollicité ensuite. Le voyant batterie est le 3ème en partant de la gauche. Il reste éteint, mais la batterie n’est pas en place. Voilà, il fallait que je fasse ces 2 corrections.Merci de ces précisions :
Donc le HDD (= disque dur) n'est pas sollicité (problème au pré-boot), ou bien a un souci.
Pour le voyant batterie éteint, c'est donc normal vu qu'elle n'est pas dans son logement.
Pour l'électricité statique : touches avant un radiateur, ou une tour PC connectée au secteur. Bien entendu, pas de pull en laine ni de moquette au sol : les risques sont quand même minimes, et vu de toute façon où en est ton PC....
Oui, le but de l’appui prolongé est bien de vider toute charge électrique résiduelle du PC.
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