Tuto Problèmes Imprimante

  • Créateur
    Sujet
  • #2943
    Vulcain
    Participant

    Bonjour à tous,

    un petit tuto sur les points à vérifier en cas de souci imprimante Wifi ou Câble Usb.

    Points à vérifier

    Premier point :

    clic sur Menu démarrer
    Paramètres
    Périphériques
    Voir si Windows détecte l'imprimante dans <Imprimantes et scanners>

    Si oui regarde si dans <Laisser windows gérer mon imprimante par défaut> est activé ou pas ---> donc l'activé si désactivé
    Si Non Ajoute ton imprimante va dans périphériques et imprimantes de paramètres associés en bas de page et là toutes les connexions s'affiche, à ce stage ton
    imprimante ne devrais pas s'afficher sinon elle doit avoir un petit icône vert, dans ce cas imprimante détecté et validée par windows donc clic droit,
    choisir <propriété> et voir le type de connexion validé.

    Si oui va dans Gestionnaire de périphériques (toujours dans paramètres -> Périphériques)
    Une fenêtre s'affiche et va dans imprimantes puis clic sur > ,là ton imprimante dois s'afficher, une petite fenêtre s'affiche
    clic droit sur le nom de l'imprimante et tu dois avoir :
    1 - Mettre à jour pilote (*******)
    2 - Désactiver ou activer
    3 - Désinstaller
    4 - Recherche les modifications sur le matériel
    5 - Propriété

    Autres points :

    *** 1

    - Appuyez sur les touches Windows et R en même temps
    - Tape services.msc
    - Cherche une ligne "Spouleur d'impression"
    - Clic-droit sur celle-ci, puis choisir 'Propriétés'
    - Vérifie que le statut du service est bien sur 'Démarré' et que le type de démarrage est 'Automatique'.

    *** 2

    - Vérifie qu'il n'y a pas de câble USB connecté en même temps que le Wifi

    *** 3

    - Voir si avec câble Usb l'imprimante fonction pour écarter le souci pilote ou OS

    *** 4

    - Voir si pilote à jour : (*******) <- voir comment le faire
    *** 5

    - windows dispose d'un outil de détection d'erreur : http://aka.ms/diag_printer10

    Tape cette ligne sur ton navigateur, l'outil se télécharge, après exécution et valider suivant les périphériques s'affiche et sélectionne ton imprimante.

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.