Ordinateur qui fait des siennes [RESOLU]

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  • #80103
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    :bye: Bonjour les amis de l'informatique, voilà tout est dans le titre :

    Voilà mon problème, quand j’ai acheté mon ordinateur DELL, il était sous Windows 10 PRO et je l’ai passé sous Windows 10 Famille, j’avais téléchargé sur une clé USB Windows 10 en passant par SOSPC , puis je l’ai installé sur mon ordinateur qui l’a reconnu de suite et à démarrer le processus, puis une fois terminer et avoir retiré la clé j’ai pu me servir de Win, j’ai donc tout réinstallé, et fait toutes les mises à jour, alors déjà, mais là ce n’est pas bien méchant , quand j’ouvre le panneau de configuration je tombe toujours sur catégorie et il faut que je clique sur grande icône pour avoir les détails du panneau de configuration, bref pour le reste lorsque je démarre l’ordi, le logo DELL apparaît puis celui de Windows, puis au bout de quelques secondes l’écran devient noir pendant encore quelques secondes avant de charger mon bureau, ensuite les raccourcis apparaissent du côté gauche, mais ce sont les raccourcis dans la barre des tâches qui sont un peu longs à apparaître, ensuite si je clique par exemple sur le navigateur Edge, il ne se passe rien, idem pour les autres, et des fois le curseur tourne longtemps, sans compter que le navigateur met un certain temps à s’ouvrir, puis se bloque, même certaines pages se bloque et un message dans la barre de recherche qui dit Edge ne répond pas, même que certaines pages restent bloquées et impossible de fermer. D’autant qu’il lui arrive qu’une page s’ouvre toute seule, ou se ferme alors que je n'ai rien fait, voire même l’ordi s’arrête seul, ça me la fait aujourd’hui pendant la sauvegarde, c’est ballot, sinon il fonctionne relativement bien, je fais du nettoyage souvent avec les outils de SOSPC. Mais si c’est un problème de Windows, ou des mises à jour, là je crois que se n’ai pas la peine que je me mette la ratte à court-bouillon, voilà désolé d’avoir été aussi long, mais ce n’est pas facile de s’expliquer, et où de se faire comprendre.

    Bien cordialement Jean Louis

    ATTENTION

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  • Auteur
    Réponses
  • #86543
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello Jean-Louis,

    merci pour ton retour ! 👍

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    #86547
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Hello c'est encore moi, j'ai besoin d'un service, voilà le SDD est garantie trois ans, et sur leur site il faut scanner le QR code, et ont atterri là voir capture, sur l'emballage j'ai des lettres et des numéros, et sur le disque, j'ai 512 ensuite un code barre, qui commence par GB et des numéros et une lettre en final, voilà j'avoue que je nage jnse , j'envoie les photos, merci.

    #86549
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Le carton qui entoure l'étui plastique

    #86551
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Et enfin l'étiquette sur le disque

    #86554
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello,

    ton n° de série est celui commençant par 230 : https://www.silicon-power.com/web/fr/Product_SerialNumber

    512 GB c'est la taille du disque.

    😉

    Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

    #86556
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Hello les amis, j'ai installé les barrettes, le nouveau disque et je suis entrée dans le BIOS et là je suis perdu voir capture, ou aller merci

    #86559
    Avatar photoClaude95
    Participant

    Bonjour,

    Clique sur la flèche haut à coté de "USB Storage Device" pour mettre l'USB en premier.

    Redémarre ton PC avec la clé USB bootable, contenant Windows, branchée.

    "Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

    #86560
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Bon ben ça y est Windows 10, et installé sur le SSD, ça été rapide, la je suis sur les mises à jour, je vous tiens au courant pour la suite!

    #86567
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    ... Plus mettre le SSD/HDD en deuxième lieu. Comme je disais, si le PC ne trouve pas la clé USB, il passera automatiquement sur le SSD...

    Edit : Claude, il ne doit pas mettre le BIOS en UEFI plutôt qu'en Legacy ? Je ne sais plus...

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #86569
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Hello c'est bon c'est installé j'ai même fait des mises à jour ! Pour l'instant tout va bien :good:

    #86570
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Super :good:

    Les problèmes dont tu parlais ont disparus ? Manquerait plus que ça que non, vu la nouvelle installation...

    Tu vois une différence de réactivité depuis les nouvelles barrettes et le SSD je suppose ?

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #86571
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Bonjour Fernand, oui les problèmes ont disparus, oui ça va vite maintenant :good: je fais mes petites réinstallations que j'avais avant voilà, en attendant MERCI à toud ceux qui mon aidés. :good:

    #86572
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Bon pour l'instant, ça roule, mais il a fallu quand même qu'il y ait un petit ennui, il y a sept raccourcis, que je ne peux utiliser, n'y supprimer alors que faire ? Voir capture

    Attachments:
    #86575
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Ne pas tenir compte de mon dernier message, j'ai compris mon erreur, en fait, j'avais un fond d'écran, mer avec un palmier et un bateau, normal, été, vacance, plage, et comme un bœuf j'ai fait une capture pour conserver la photo, mais avec les raccourcis voilà pourquoi les raccourcis ne fonctionnent pas et ouai bdj

    #86577
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Ah oui d'accord :whistle:   Ben, oui, le principal, c'est que tu as compris pourquoi ces raccourcis apparaissaient :-)

    Je suppose qu'on peut maintenant mettre le sujet en résolu ? :yes:

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