DELL XPS8910 Problème de LED [NON RESOLU]
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Sujet
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Bonjour, quelqu'un possède-t-il un pc Dell xps8910 et a-t-il déjà eu un problème avec la LED du bouton de démarrage? Si oui, je commenterai mon problème plus tard.
Merci
Bon, je m'explique. Sur ce modèle et pour les autres Dell XPS 8920-8930, la LED du bouton de démarrage sert de témoin pour afficher les messages d'erreur sur le pc, ce n'est plus des sons comme auparavant. Donc il y a un petit module intégré semble-t-il. À un moment précis suite à une mise à jour du BIOS et suivi d'une mise à jour de W10 cette LED du bouton de démarrage a complètement disparue, alors ce n'était pas tellement fonctionnel, à savoir si le pc était éteint ou allumé. Donc, j'ai parcouru tous les forums de Dell sur le sujet, mais à part de remplacer ce module rien de vraiment clair. À mon observation ce module semblait quand même être fonctionnel, car de temps en temps une lueur apparaissait. Donc, je n'ai pas changé ce module. Aujourd'hui la LED apparait de nouveau après une vingtaine de jours, alors je n'y comprend pas grand chose sinon que c'est probablement le BIOS en cause, mais mystère! À remarquer qu'après avoir effectué les test diagnostic de Dell tout était nickel sauf évidemment la LED, mais ceci n'apparaissait pas dans les test comme étant problématique. Voilà en peu de mots l'affaire!
Merci
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Bonjour René,
Tes critères sont quant même très restrictifs : être possesseur d'un Dell XPS 8910 + avoir eu un souci avec la lumière du bouton de démarrage, ça ne doit pas courir les rues ce genre de personne fréquentant les forums d'entraide informatique...
Bon, j'ai déjà eu en main le même type de tour, en tout cas c'était la même façade mais impossible de te dire si c'était exactement un XPS 8910....
Expliques-nous déjà le souci, et on avisera.
Re,
Ma réponse arrive en retard car tu as édité ton premier message sans laisser un nouveau message indiquant que tu l'a fait : et donc je n'ai pas eu d'alerte de nouveau post dans ma boite mail
En ce qui concerne l'extinction du bouton, sur cette fonctionnalité là il n'y a pas de causes dédiées. Et donc cette absence de lumière n'est de toute évidence que du fait d'un dysfonctionnement "matériel" du dit bouton, n'alimentant plus la LED de celui-ci.
Elle (la LED) est redevenue fonctionnelle, mais il est possible que cela revienne. Moi à ta place je démonterai la façade et je vérifierai le câblage voir si un connecteur ou une soudure ne montrerai pas de faiblesse.
Le bug des cartes son Realtek est connu avec la dernière version (1903) de Windows 10.
Donc ce n'est très certainement pas lié à cet upgrade.
Le mystère reste donc entier.
Une chose à tenter, mais demandant un peu de temps et de matériel : sur un autre disque dur, installer rapidement l'ancienne version de Windows 10 (donc sans perdre du temps à réinstaller tes autres logiciels, c'est juste un test) sous laquelle il n'y avait pas de problème.
Ainsi tu en auras le cœur net entre la possibilité que cela vienne de W10 ou entre le fait que ce soit un souci purement de matériel défectueux.
Je ne vois que cette solution pour avoir une réelle confirmation ; c'est en tout cas ce que je ferai moi.
Là s'il s'agit bien du Bios dans sa version 1.1.9 qui crée ce soucis, cela devient complexe : upgrader un Bios c'est assez facile ; le downgrader, là c'est bien plus coton, voir impossible....
Tu cite à plusieurs reprise des discussions sur un (des) forums Dell : peux-tu nous donner les liens ?
Re,
Rien qui me saute au yeux...
A tester : installer les tous derniers pilotes de la page de téléchargement de ton modèle : https://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/product-support/product/xps-8910-desktop/drivers
Après si cela ne donne rien (ne pas oublier de redémarrer, 2 fois même), là seule solution pour en avoir le cœur net c'est de tester sur une installation propre d'une ancienne version de W10 sur un autre disque dur, comme je l'indiquais plus haut.
On laisse tomber ce sujet, ma LED est toujours éteinte, mais le pc fonctionne parfaitement, et comme je disais c'est beaucoup mieux quand un témoin lumineux fonctionne, mais avec DELL ça ne semble pas les préoccuper, car ils ne donnent pas suite aux
avis qui ont été soumis sur leur forum anglais, et il y en a plusieurs; en passant j'effectue toujours les MAJ mais dans ce cas précis ça ne fonctionne pas. Je n'aurai qu'à ne plus acheter ce produit à l'avenir. Ce n'est pas mon premier pc, j'ai commencé à faire de l'informatique en 1968! C'est la première fois que je vois un problème du genre!Merci pour tout.
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