Google Chrome ne répond pas [RESOLU]

[macha 7593]

Bonjour

Depuis quelque temps chrome ne répond plus a mes questions?.

Voila une copie de mon écran après une demande? Merci

Sujet

[G r e y Cat]

Bonjour Macha 7593

On ne voit pas ta copie d’écran !

Peux tu préciser ce que tu veux dire par chrome ne répond plus à mes questions ?

[macha 7593]

bonjour et mes excuses mais je n'arrive pas a insérer ma copie d' écran.

Dessus j'ai une page blanche et en haut a gauche un grand S suivit de google

S google Voila .Merci

[G r e y Cat]

Bonjour Macha 7593

Plusieurs pistes sont envisageables pour ce problème , on  va se servir des outils de chrome pour tenter de réparer  .

Pour plus de facilité j'ai mis des captures d’écran :

1.  ouvrir Chrome
2. aller sur les 3 points verticaux en haut à droite et cliquer dessus
3. allez a paramètres et cliquer pour l'ouvrir
4. ensuite à gauche aller sur paramètres avancés et l'ouvrir
5. aller ensuite sur réinitialiser et nettoyer et ouvrir cet onglet
6. cliquer sur nettoyer et faire une recherche
7. revenir sur réinitialiser et nettoyer et ouvrir cet onglet
8. cliquer pour ouvrir restaurer les paramètres par défaut ( cela désactive les extensions si il y en a , on peut facilement les réactiver depuis les paramètres ensuite )

Voila une première chose a faire , ensuite il serait bon de voir avec un antivirus si il n'y a pas une infection de l'ordi  !

Attachments:

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[macha 7593]

Bonjour

Merci pour ton Tuto qui m'a bien servi ,j'ai restaurer les paramètres par défaut et depuis tout va bien . Excuse moi pour le retard de ma réponse

Pierre

[G r e y Cat]

Bonjour Macha 7593

Bonne nouvelle , merci du retour , pas de problème pour le retard , on n’est pas forcement toujours sur l'ordi avec ce beau soleil !!!

Fais par mesure de précaution une analyse antivirale de ton ordi !

Bon dimanche

[macha 7593]

Bonjour

C'est fait et tout est OK   Merci

[Auteur]

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