Casque Bluetooth connexion difficile [RESOLU]

[Bernard 21]

Bonjour j'ai un casque Bluetooch qui se connecte difficilement je m'en explique
Il faut souvent que je le supprime dans "afficher les appareils Bluetooch" puis que fasse "ajouter un appareil" pour qu'enfin il se reconnecte comme il faut
Si je reste sur afficher les appareils Bluetooch que je clique dessus il est marqué "couplé" je fais "connecter" le son ne fonctionne pas ou de temps en temps bizarrement
j'ai remarqué aussi que si je le mets en route avant de visionner une vidéo de temps et temps il se connecte bien et j'ai le son

rien au niveau du gestionnaire de périphériques qui m'indiquerait un problème...

Quoi faire ?

Merci

Sujet

[Admin-Christ]

Bonjour Bernard 21,

pour commencer j'ai modifié ton titre (écrire en majuscules équivaut à crier).

Pourrais-tu nous donner des infos ?

• Version de Windows
• Marque et modèle du casque
• Bluetooth intégré à la Carte Mère ou ajout d'un périphérique Bluetooth ?
• As-tu toujours ce souci avec ce casque ou c'est récent ?
• As-tu essayé sur un autre ordinateur ?

 

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[Bernard 21]

Bonjour Christophe et merci...

Version de Windows
W10 pro 21h2
Marque et modèle du casque
Maxxter    ACT-BTHS-03   
Bluetooth intégré à la Carte Mère ou ajout d'un périphérique Bluetooth ?
clé bluetooch ajoutée sur PC de bureau
As-tu toujours ce souci avec ce casque ou c'est récent ?
toujours eu ce souci depuis début
As-tu essayé sur un autre ordinateur ?
non pas encore

[Admin-Christ]

Hello Bernard21,

ton casque utilise la norme Bluetooth 5.0.

Il faudrait la réf de ta clé Bluetooth pour comparer la norme utilisée.

Un conseil : il vaut mieux brancher les adaptateurs Bluetooth sur un port USB 3.

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[Bernard 21]

Il faudrait la réf de ta clé Bluetooth pour comparer la norme utilisée.
je ne sais pas ou trouver cette reference ? ce doit etre une clé "chinoise" pas chère rien n'est inscrit dessus en tout cas
je joins capture du gestionnaire de périphériques (le S9 est une petite enceinte Bluetooch, le ACB3 est le casque...)
dis moi ou je peux trouver ça ..

Attachments:

1. 

   Capture.png
   

2. 

   Capture-1.png
   

[Bernard 21]

Pour la clé je n'ai pas sur mon "vieux" PC de port en USB3

[Admin-Christ]

Tu ne te souviens plus de l'endroit où tu l'as acheté pour consulter la fiche produit ?

Si c'est une clé d'entrée de gamme cela pourrait expliquer tes soucis de connexion.

 

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[Admin-Christ]

Pour ce qui est de l'USB 3, certains clés sont très gourmandes et l'USB 2 ne fournit pas assez d'énergie (500 ma maxi) d'où des soucis de fonctionnement.

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[Bernard 21]

Je viens de retrouver ma commande/Ebay en fait c'est bien une "chnoise" en 2.0 les caractéristiques sont les suivantes
je vais voir pour une clé serieuse mais j'aurai toujours le souci des ports en 2.0

CLE USB BLUETOOTH 2.0

Caractéristiques:
100% tout neuf et de haute qualité!
Cet adaptateur mini USB Bluetooth version 2.0 avec taux de transfert haute vitesse, fonctionnalités d'appariement simples
C'est une solution simple pour permettre à votre ordinateur de se connecter avec un smartphone, une tablette ou un autre appareil Bluetooth.
Compatible avec la plupart des ordinateurs portables et PC; installation rapide et simple! plug and play
USB 2.0 Mini Bluetooth 2.0 adaptateur Dongle pour pour système Windows

Spécifications:
Interface: USB 2.0
Normes Bluetooth: Bluetooth 2.0
Compatible avec la plupart des systèmes d'exploitation: pour win10/ win 8/ win7/Windows 98/SE/2000/XP/2003/Vista
Couleur: Noir

[Admin-Christ]

Tu as maintenant la réponse à ta question : ta clé Bluetooth est inadaptée puisqu'elle utilise la norme 2.0.

Il faut que tu achètes une clé à la norme 5.0 au minimum et tu n'auras pas de souci en USB 2 si elle est de bonne qualité.

Je te conseille ce modèle : https://amzn.to/3oh6QCV

Il est compatible USB 2 : https://www.tp-link.com/fr/home-networking/adapter/ub500/#specifications

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[Bernard 21]

Merci pour ta réponse je vais commander une clé ça ira mieux...
Passes le sujet en résolu

A bientot

[Admin-Christ]

Ok, je mets le sujet en RESOLU.

N'hésite pas à revenir ici nous dire comme cela s'est passé avec la nouvelle clé. 😉

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[Bernard 21]

Bonsoir Christophe j'ai reçu ma clé aujourd'hui (celle que tu m'as indiquée), branchement et hop nickel effectivement , connexion audio du casque immédiate

j'ai transféré aussi quelques photos de mon smartphone vers mon PC de bureau, il me semble que c'est aussi un peu plus rapide qu'avant

Voilà merci encore de ton conseil

[Admin-Christ]

Bonjour Bernard21,

merci pour ton retour d'expérience.

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[Auteur]

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