Bonjour Patrice.
On va dire que ça arrive, en tout cas je ne suis pas surpris.
Tout d'abord, veux-tu bien vérifier
- Si ton disque dur contenant Windows (ordinairement c'est le C) n'est pas plein (je pense que non suivant ce que tu nous dis) ;
- Si de l'espace est bien réservé dans Windows pour les points de restauration ? Je me doute que c'est le cas, mais autant vérifier. Je parle bien ici d'espace réservé pour les points de restauration, pas d'espace libre "en général" sur le disque C.
Aller dans le panneau de configuration - récupération - (en bas) configurer des paramètres de restauration système..., ou dans Propriétés Système - configurer des paramètres de restauration système...
Eventuellement, dans la zone recherche (la loupe à côté du bouton démarrer tout en bas de l'écran, à l'extrème gauche), taper "créer un point de restauration" puis cliquer sur ouvrir - configurer des paramètres de restauration système...
Dans la nouvelle fenêtre, en bas, il y a un curseur noté "utilisation max", vérifier si le curseur n'est pas sur zéro, mais sur quelques dizaines de gigas (le mien est sur 100 Go, mais c'est à toi de voir suivant la taille de ton C). Il est évident que si le curseur est placé sur zéro, il n'y a donc pas de place réservée pour les points de restauration MAIS Windows ne te préviendra pas nécessairement
S'il y a bien de la place réservée pour les points de restauration, tu peux consulter le point 2.2 de la page d'aide ici (le point 2.1, on vient de le faire) :
https://www.malekal.com/points-de-restauration-windows-10-qui-disparaissent-les-solutions/#Reparer_les_fichiers_systemes_avec_SFC_et_DISM
Sinon, effectuer les tâches de maintenance habituelles :
- Check disk : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/chkdsk-verifier-et-reparer-les-erreurs-de-disque-sur-windows/
- sfc /scannow : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/sfc-exe-reparer-windows-avec-verificateur-des-fichiers-systeme/
Maintenant, concernant les points de restauration "en général", il y a bien longtemps que je ne leur fais plus confiance, et je pense bien ne pas être le seul, car une fois sur deux ou une fois sur trois, ça ne fonctionne pas ! Bien sûr j'en crée toujours, quand j'installe un nouveau logiciel ou une mise à jour de pilote par exemple, ou quoi que ce soit d'un peu "lourd" pour le PC, mais je ne me fie plus à eux, c'est plus "par acquis de conscience".
Quand on sait que Microsoft déclare SANS AUCUNE HONTE que "C'EST NORMAL" que des points de restauration "disparaissent" lors de l'installation de "grosses" mises à jour, on croit rêver ! https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/point-de-restauration-absent-dans-windows-11-et/930f51d4-735a-4b6a-b929-79397ab8c6d3
J'utilise d'autres moyens, comme la sauvegarde directe et régulière de mes dossiers/fichiers personnels (quotidiennement voire une fois par semaine ou toutes les deux semaines par exemple, tout dépend de l'utilisation que tu as de ton PC) sur un disque dur externe. Documents, photos, vidéos, musique, etc... Aussi Hekasoft Backup & Restore qui permet de sauvegarder les réglages de son(ses) navigateur(s) ainsi que tout ce qui concerne les mails = https://sospc.name/sauvegardez-et-restaurez-vos-navigateurs-avec-hekasoft-backup-restore-v0-99-1/
J'utilise aussi en plus des points de restauration le petit logiciel que je mets en pièce jointe qui sert à sauvegarder la base de registre de Windows (https://lecrabeinfo.net/tutoriels/registre-windows-entre-mythe-realite/) Il ne remplace pas les points de restauration car il ne sauvegarde pas les fichiers, uniquement certains réglages de Windows, mais ça peut aider. Il y a un tutoriel dans l'archive.
Pour le reste, je crée régulièrement (plusieurs fois par mois) une sauvegarde complète de mon C avec Aomei Backupper Pro (version payante) : https://sospc.name/creer-sauvegarde-backupper/
Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.