Quel Windows stp ?
Sous Win 10, il devrait y avoir une icône dans la barre de tâches en bas à droite de l'écran. Si elle est fonctionnelle, elle devrait ressembler à ceci , si elle n'est pas fonctionnelle, il y a une croix rouge dessus.
Clic droit dessus et cliquer sur "résoudre les problèmes de son"
Si ça ne résoud rien, clic droit sur l'icône et cliquer sur "ouvrir les paramètres de son", dans "paramètres de sortie", vérifier si les hauts parleurs du PC (hauts parleurs internes d'un PC portable, hauts parleurs externes, casque, etc...) sont bien sur le périphérique désiré. Vérifier si le son n'est pas coupé sous "volume principal". Un peu plus bas, sous options avancées du son, cliquer sur le lien bleuté "panneau de configuration son" et vérifier que la sortie désirée est bien activée et mise par défaut.
Ca a l'air idiot mais, dans le cas de hauts parleurs indépendants (pas les hauts parleurs internes d'un PC portable par exemple), vérifier si l'appareil est bien en fonction et pas fermé, vérifier que la fiche d'alimentation électrique est bien branchée sur le secteur, si toutes les fiches sont bien connectées aux hauts parleurs, et si la fiche (usb, cinch ou jack) est bien connectée au PC.
Si ce n'est toujours pas résolu, clic droit sur le menu démarrer (la touche windows à l'extrème gauche du bas de l'écran) et choisir "gestionnaire de périphériques". Voir s'il n'y a pas un problème sur un périphérique son : "contrôleurs audio, vidéo et jeu", "contrôleurs de bus USB" et "entrées et sorties audio" (triangle jaune, croix rouge ou flèche grise vers le bas).
Si tout est en ordre, développer les "contrôleurs audio, vidéo et jeu" et "entrées et sorties audio", clic droit sur le périphérique désiré et choisir "désactiver", puis après quelques secondes, aller au même endroit et choisir "activer".
Si ça n'a pas suffit, au même endroit (gestionnaire de périphériques), choisir cette fois "désinstaller" et redémarrer le PC. Au démarrage, Windows devrait réinstaller automatiquement les pilotes du périphérique concerné.
Au besoin, dans gestionnaire de périphériques, clic droit sur le périphérique concerné et choisir "mettre à jour le pilote".
Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.