Bonjour à tous,

un petit tuto sur les points à vérifier en cas de souci imprimante Wifi ou Câble Usb.

Points à vérifier

Premier point :

clic sur Menu démarrer
Paramètres
Périphériques
Voir si Windows détecte l'imprimante dans <Imprimantes et scanners>

Si oui regarde si dans <Laisser windows gérer mon imprimante par défaut> est activé ou pas ---> donc l'activé si désactivé
Si Non Ajoute ton imprimante va dans périphériques et imprimantes de paramètres associés en bas de page et là toutes les connexions s'affiche, à ce stage ton
imprimante ne devrais pas s'afficher sinon elle doit avoir un petit icône vert, dans ce cas imprimante détecté et validée par windows donc clic droit,
choisir <propriété> et voir le type de connexion validé.

Si oui va dans Gestionnaire de périphériques (toujours dans paramètres -> Périphériques)
Une fenêtre s'affiche et va dans imprimantes puis clic sur > ,là ton imprimante dois s'afficher, une petite fenêtre s'affiche
clic droit sur le nom de l'imprimante et tu dois avoir :
1 - Mettre à jour pilote (*******)
2 - Désactiver ou activer
3 - Désinstaller
4 - Recherche les modifications sur le matériel
5 - Propriété

Autres points :

*** 1

- Appuyez sur les touches Windows et R en même temps
- Tape services.msc
- Cherche une ligne "Spouleur d'impression"
- Clic-droit sur celle-ci, puis choisir 'Propriétés'
- Vérifie que le statut du service est bien sur 'Démarré' et que le type de démarrage est 'Automatique'.

*** 2

- Vérifie qu'il n'y a pas de câble USB connecté en même temps que le Wifi

*** 3

- Voir si avec câble Usb l'imprimante fonction pour écarter le souci pilote ou OS

*** 4

- Voir si pilote à jour : (*******) <- voir comment le faire
*** 5

- windows dispose d'un outil de détection d'erreur : http://aka.ms/diag_printer10

Tape cette ligne sur ton navigateur, l'outil se télécharge, après exécution et valider suivant les périphériques s'affiche et sélectionne ton imprimante.