Touche majuscule (cadenas) du clavier de mon asus portable inactive [RESOLU]

[Denis]

Bonjour,

Après avoir voulu tester un petit outil (Caps Lock),et l'avoir désinstallé avec RevoUnInstaller pro,ma touche de clavier majuscule (cadenas) est inactive ,qui pourrais me dire ce qui a pu se passer ,et que faire  pour réparer cette anomalie si possible.

Merci d'avance a qui pourrais m'aider

Bonne journée à toutes et à tous

Sujet

[AZAMOS]

Bonjour Denis,

Il est très probable que "Caps Lock" ait désactivé le pilote correspondant aux fonctionnalités de ton clavier d'origine.

- as-tu redémarré ton PC ?

- depuis combien de temps as-tu installé "Caps Lock" ?

- il nous faut impérativement ton fichier GFX ( https://forumsospc.fr/forums/Sujet/logiciel-a-utiliser-desormais-pour-soumettre-vos-demandes/?view=all ), et aussi la référence EXACTE de ton PC (étiquette généralement sous le PC).

[Denis]

Bonjour  AZAMOS,

Un grand merci pour ta réponse très rapide.

Concernant ceci: Caps lock installé depuis plusieurs moi

Caps lock désinstallé hier soir ou ce matin avec RévoUnInstaller Pro ce jour

Windows 10 à jour

PC ASUS  N751JK-T723TH de 2015

Ci-joint Capture résultat de GFXPLORER

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Avec tous mes remerciements

[Denis]

Re..,

 

 

 

Attachments:

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   GFX-Windows.jpg
   

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   GFXploer-DriveJPG.jpg
   

3. 

   GFXplorer-CPU-JPG.jpg
   

[AZAMOS]

Re,

Merci des infos

Vas sur la page officiel et télécharges et installes le pilote "ATK", puis reboot du PC : https://www.asus.com/fr/SupportOnly/N751JK/HelpDesk_Download/

 

[Denis]

Bonjour  AZAMOS,

Voici ce que j'obtiens  pour ATK

Que faire  pour pouvoir continuer

Merci

Attachments:

1. 

   ATK.jpg
   

[AZAMOS]

Que faire  pour pouvoir continuer

Heuuuuu.... C'est marqué sur le message ...

.... en plus tu as Revo Uninstaller

[Denis]

Re...

Oui c'est marqué je ,l'ai bien vu,mais je ne trouve ou ne sais pas quoi désinstaller réellement,désolé de vous déranger.

Bonne soirée

[AZAMOS]

Tu ne déranges personne, sûr, on est tous là pour s'entraider : désolé si j'ai pû 

Tu n'as pas un programme nommé "ATK" (ou similaire) dans "Ajout/Suppression de programmes" ? Ça peut porter le nom de "Keyboard", "Clavier" ou autre chose du même genre.

Au pire listes-nous les programmes qui si trouvent, en expurgeant ceux dont tu es certain qu'ils n'ont rien en rapport (Pack Office, VLC ou autres trucs du genre).

 

[Denis]

Bonjour AZAMO

Tu n'as pas a être désolé,au contraire  je ne peut que te remercier pour ton aide,je n'ai rien trouvé tel que AYK /clavier ou keiboard,

Je te joint la liste de mes programmes installés

Encore merci et bonne journée

 

Attachments:

1. 

   Capture-1.jpg
   

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   Capture-2.jpg
   

[AZAMOS]

Ok, on va procéder autrement alors :

1) vas dans ton "Gestionnaire de périphérique"

2) vas dans la zone "clavier" et supprime le pilote en cochant la petite case.

3) recommence l'opération autant de fois que nécessaire jusqu'à ce que la petite case ne te soit plus proposée.

4) reboot du PC et installe le pilote "ATK"

[Denis]

Bonsoir,

Ok je vais faire ce que tu me dis et  je te tiens au courant du résultat,par contre si cela n'est pas trop abusé,d'après les programmes  installés, (panneau de configuration) pourrais tu me dire ce qui est inutile et que je peux désinstaller sans risque

J'aimerais  également faire un geste (don) en remerciement de vos aide, comment le faire s.t.p.

Sur ce bonne soirée  et  à  demain

[AZAMOS]

Alors pour les logiciels à supprimer :

• Ccleaner Brownser : une vraie merdouille qui a due s'installer dans ton dos (la petite case bien cachée à décocher.... mur )
• si tu n'as plus l'imprimante Canon, tu peux tout virer ; sinon tu peux supprimer "My Image Garden" (les 2), Canon MG 7100 On Screen, et ceux estampillés "Network" ou "Webprinting" si tu n'utilises pas ces services... inutiles.
• Defraggler si tu as un SSD ; sinon tu le gardes.
• DoYourClone (et autres produits du même éditeur) : en version Trial à priori, donc inutilisable en l'état.
• DriverBooster (et tous les produits provenant de Iobit, tel Smartdefrag) : cet éditeur est réputé pour ses logiciels comportant des spywares et autres petites surprises, et en plus ils sont de vrais trous dans la sécurité d'un PC.
• "Enregistrement utilisateur de..." (dans ta première capture) : à virer aussi
• vu que tu as HD Tune Pro (excellent logiciel), tu peux supprimer l'autre HD Tune.
• Microsoft OneDrive si tu ne l'utilises pas
• RogueKiller (excellent) si tu l'a en version gratuite ; au besoin le retélécharger le jour où tu as un souci.

Je pense avoir fais le tour.

Pour le don, tu as un lien Paypal tout en bas de cet article : https://sospc.name/souteniez-sospc/ (merci d'avance pour Christophe, cela lui sera bien utile )

[Denis]

Bonjour AZAMOS,

Merci pour la liste de mes programmes a supprimer,ce qui a été fait.

J'ai également fais don à SOSPC par Carte Visa.

Par contre,après avoir exécuté les différentes manipulations pour cette fameuse touche majuscule (cadenas)

Rien n'a changé je te joint mes captures

Encore mille fois merci

Attachments:

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   Capture-gestionnaireperipherique-1.jpg
   

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   p^eripherique-4.jpg
   

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   Peripherique-1bisJPG.jpg
   

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   peripherique-2.jpg
   

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   peripherique-3.jpg
   

[AZAMOS]

Re,

Tu as essayé de réinstaller le pilote ATK vu plus haut ?

Si cela ne fonctionne toujours pas on forcera son installation.

Plus le temps là pour expliquer la manipulation, le Live Youtube réservé aux abonnés d'SOSPC commence bientôt et j'ai des trucs à préparer/finir avant.

Je reviendrai plus tard si l'install d'ATK n'a pas fonctionné.

Merci au passage pour le don à SOSPC (Christophe)

[Denis]

Bonsoir AZAMOS,

Pas de problème, je comprend fort  que tu ai des occupations qui sont prioritaires,c'est déjà super sympa de faire tout ce travail bénévolement.

Je te tiens au courant concernant une dernière fois l'installation de ATK

Encore merci pour tout, et bonne fin de soirée

 

[Auteur]

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