Problème Windows Update sous Windows 8

[Anonyme]

Bonjour à Tous,

Je viens vers vous car j'ai un problème que je ne parviens pas à résoudre. Je viens de remettre mon PC à l'état d'usine et me retrouve donc sous Windows 8 :( Pour pouvoir évoluer vers Windows 8.1 (puis par la suite vers Windows 10), je dois dans un 1er temps passer par Windows Update pour installer les mise à jour Windows 8.

Le problème, c'est que dès que je lance installer les mises à jour (170 au total / soit en sélectionnant que 2 ou 3), la barre de téléchargement bouge de gauche à droite mais reste bloquée à 0%.

J'ai essayé le logiciel de Microsoft Fix It qui parvient à réparer Windows Update, mais rien ne change. Les mises à jour continuent à tourner dans le vide.

Pouvez-vous m'aider please ?

Merci

Charles

Sujet

[Didpoy]

Bonjour

Essayez cet outil de Microsoft.

1 - Le télécharger:

http://go.microsoft.com/?linkid=9830262

ou

http://download.microsoft.com/download/F/E/7/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99/WindowsUpdateDiagnostic.diagcab

2 - Le lancer

Voir après si OK

Sinon, on verra d'autres outils à utiliser...

B-)

[Anonyme]

Bonjour Didpoy

Merci pour votre réponse.

J'ai déjà utilisé ces outils hier soir. L'outil m'indique que les problèmes sont résolus mais Windows Update tourne toujours en rond. A noter que lorque j’exécute cet outil, je peux parfois "redémarrer et mettre à jour" : parfois les mises à jour s'installent (et leur nombre diminue dans Windows Update), parfois elles ne s'installent pas (et sont indiquée en "échec" dans Windos Update)

En regardant un peu sur les forums, il existerait d'autres astuces : désactiver l'anti-virus (Kaperski 2016 pour ma part), utiliser la méthode "ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old" ...

Pour info, j'avais déjà remis mon PC à l'état d'usine le we dernier, et j'avais rencontré bcp de difficultés pour mettre à jour W8. Les mises à jour s'étaient lancées comme par enchantement ... (j'en avais profité pour aller jusqu'à Windows 10 ... le Graal :))

Mais je l'ai reformaté une nouvelle fois avant hier car votre site préconisait de faire une copie du fichier "driverStore" entre chaque version de Windows. Aussi, lorsque je vais dans l'historique des mises à jour, je vois toutes les mises à jour réussies que j'avais faites lors de mon premier formatage. Peut-être que le catalogue Windows Update est "trop plein" et tourne en rond ... les mises à jour se "cannibalisant" entre elles ? Bref, je suis complètement perdu ;)

Autre précision : j'utilise un compte local (mais je ne pense pas que cela joue)

Vous avez une idée par rapport à toutes ces nouvelles indications ?

Charles

[Didpoy]

re, essayez ces réparations:

1.Problèmes Mises à Jour:
1. Lancer ces deux commandes Dism.exe (soyez patient - la réparation dure environ 2 fois XX min)
• Appuyer simultanément sur les touches Windows et X
• Sélectionner invite de commandes (admin)
Tapez:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
+ Entrée (et attendre la fin d'exécution)
Tapez:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
+ Entrée (et attendre la fin d'exécution)

2. Vérifie le système par:
Tapez:
SFC /SCANNOW
+ Entrée (et attendre la fin d'exécution)

3. Vérifiez si cela fonctionne normalement

[Anonyme]

Re,

Franchement, un grand merci pour votre réactivité et votre disponibilité B-)

Je vais suivre pas à pas votre méthode dès ce soir en rentrant car je suis au travail pour le moment ;)

Petite question pour culture générale : quelle est la différence entre la "méthode DISM" et "la méthode %windir%\SoftwareDistribution" ?

Charles

[Didpoy]

DSIM : https://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/hh824821.aspx

donc  teste et répare l'ensemble des soucis du système.

%windir%\SoftwareDistribution: Ne s'occupe qu'une partie de Windows Update

[Anonyme]

Merci, très clair.

J'essaierai donc ce soir ou demain matin et vous tiens au courant.

Croisons les doigts pour que ça marche car trop hâte de retrouver W8.1 puis W10

Charles

[Vulcain]

Bonjour

Juste une info en sus pour DSIM cela peut-être long alors pas de panique.

Super Didpoy pour tes conseils

Très cordialement,
Vulcain
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Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Anonyme]

Bonjour Vulcain,

OK c'est noté. Tant que ça marche, c'est le principal.

Je vous tiens au courant dès que possible.

Charles

[Didpoy]

Croisons les doigts pour que ça marche car trop hâte de retrouver W8.1 puis W10

Vous pouvez passer de Windows 8 à Windows 10 directement ...quand tout sera OK sous Windows 8

[Anonyme]

Quand tout sera OK sous Windows 8 ... c'est bien ça le problème ;)

Keep in Touch !

[Admin-Christ]

Bonsoir,

question toute bête : si le but du jeu est de passer à Windows 10, il  serait plus simple de l'installer directement, non ?

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Anonyme]

Hello,

Je viens d'exécuter la 1ère commande : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

Résultat : tout va bien : "aucun endommagement du magasin de composants a été détecté

L'opération a réussi"

Je lance la seconde commande de suite et vous tiens informés

A+

Charles

[Anonyme]

Bonsoir Christophe,

C'est en effet une option. Mais Windows me propose le logo d'installation de W10 en bas à côté de l'horloge qu'une fois W8.1 installé ...

J'avais essayé une fois de migrer directement vers W10 depuis W8, via l'utilitaire Microsoft. Mais arrivé à l'étape W10 recherche des mises à jour, ça tournait en rond (ou alors je n'avais pas été assez patient)

Qu'en pensez-vous ?

Charles

[Anonyme]

2ème commande réussie également : "la restauration s'est terminée correctement. Le magasin de composants a été réparé. Opération réussie"

Je procède donc à un redémarrage et tente de lancer Windows Update

[Admin-Christ]

Avec la toute dernière version de Windows 10 ( la 1511 ) plus besoin de s'embêter on peut formater et installer directement le nouvel Os et profiter de la gratuité.

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[Auteur]

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