Problème mémoire vive [RESOLU]

[h a r d c o r e]

Bonjour,

 

J'ai récupéré un PC avec une carte mère Gigabyte GA-Z77-D3H, a ce que j'ai lu elle peut supporter 32go de mémoire vive.
Actuellement j'ai 8go (2x4go)

J'ai acheté, en plus 2 barrettes de RAM de 8go

Sur ma carte mère il y a 4 slots, par contre je sais pas pourquoi, il y a 2 slots bleu et 2 slots blanc, et quand je connecte toutes les barrettes le PC démarre puis s'éteint puis démarre en boucle.

Pourriez vous m'aidez svp ?

 

La première photo, c'est la ram d'origine et la deuxième celle que j'ai acheté.

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Sujet

[h a r d c o r e]

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Config @33 wrote:

Bonjour, Avant de faire quoi que ce soit déjà vous allez me fournir un rapport speccy Et vous assurez que le XPM dans le BIOS est bien sur AUTO et non verrouillé sur une fréquence comme 1600MHz Cordialement config@33

Quote

ok je vais faire ça mais ça correspond à quoi XPM svp ?

[Config @33]

Bonjour,

C'est dans votre BIOS, c'est pour configurer une fréquence mémoire, google est votre ami si besoin :)

Cordialement config@33

Ingénieur - Expert en cybersécurité

[AZAMOS]

J'ai bien un petite idée sur le sujet.... Mais il me manque un élément.

[Fernand]

Concernant l'XPM, voir ici : https://infomaxparis.com/fr/blog/l-xmp-qu-est-ce-que-c-est-et-a-quoi-ca-sert--n32#:~:text=Il%20signifie%20eXtreme%20Memory%20Profile,retourner%20sur%20le%20profil%20JEDEC.

ou ici : https://www.eatyourbytes.com/fr/activer-le-profil-xmp-des-rams-dans-l-uefi/

Concernant la version du BIOS/UEFI, je pense que c'est disponible dans le rapport fourni par GFXplorer et/ou Speccy : https://www.ccleaner.com/fr-fr/speccy/download

 

 

 

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[h a r d c o r e]

Bonjour,

 

Voilà quelques infos :

Par contre il m'est impossible d'exporter le rapport de GFXplorer.

J'attend vos recommandations :)

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1. DESKTOP-OI6DUCP.txt

[Fernand]

Etrange cette histoire, c'est basique pourtant :

Lancer Gfx, quand il a fini de scanner le PC, cliquer sur "Export"

Tu enregistres le rapport avec le nom que tu veux dans le dossier que tu veux, par exemple dans "documents" avec le nom "rapport GFX 27.04.2023" (pas besoin de mettre l'extension .txt, elle se mettra toute seule).

La version de ton BIOS/UEFI est notée vers le milieu du rapport sous Motherboard and BIOS :

Il te restera à aller sur le site du constructeur de la carte mère (ici MSI), rechercher le modèle de la carte-mère (ici Boston), éventuellement vérifier l'éditeur du BIOS (ici Phoenix) et de rechercher dans les téléchargements la dernière version du BIOS pour ta carte mère, de la télécharger et de l'installer. Attention de bien choisir la version exacte de la carte mère, au risque de provoquer une catastrophe !!!!

Pour mettre à jour son BIOS, suivre le tutoriel ici : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-le-firmware-bios-ou-uefi-de-sa-carte-mere.html

Enfin, il ne te restera plus qu'à joindre le rapport GFX à un message ici dans la zone "upload attachements" (sous les émoticônes) en cliquant sur le bouton "choisir un fichier" et en allant dans ton dossier où le rapport GFX au format texte est enregistré.

 

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[h a r d c o r e]

il y a un rapport speecy

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1. DESKTOP-OI6DUCP-1.txt

[Fernand]

OK super

Donc, ta carte-mère est une Gigabyte Technology Co. Ltd. Z77-D3H et ton OS est Windows 10 Famille 64 bits (comme moi le Windows). La version de ton BIOS AMI (American Megatrends Inc.) est la F18 qui date de 2012.

Or, il y a une version F22 qui date de novembre 2013 disponible sur le site du constructeur de la carte-mère. Il y en a une plus récente sur le site, la F23b, mais comme son nom l'indique, c'est une version beta, donc une version qui n'est pas finalisée, et qui peut contenir des bugs. Donc vaut mieux choisir la F22 qui est stable.

Toutefois, il est fait mention des OS Windows jusqu'au 8.1 (pas de mention de Win 10), donc aucune certitude si la version F22 est bien compatible avec Win 10. Attendons un peu si Azamos ou Config ne vient pas nous dire de ne pas télécharger et installer cette version (quand ça marche, ne le réparez pas !). Si OK pour eux, voici l'adresse du site :

https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-Z77-D3H-rev-10/support#support-dl

Bien suivre les instructions du crabe dans mon précédent message, et utiliser si possible la méthode avec la clé USB (Via l’utilitaire de mise à jour intégré à la carte mère). Ca devrait se passer sans problème.

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[h a r d c o r e]

Ok Merci Fernand, j'attend leurs retours :)

[Config @33]

Bonjour,

STOP,

On se calme deux secondes il existe 3 révisions de cette carte mère, 2 d'entre elle peuvent coller, avec la version du BIOS en F18, la Rev 1.0 & Rev 1.1. Sur la carte mère en elle même il y est écrit la révisons exact de la carte mère, en bas à gauche, REV ... pouvez nous la fournir s'il vous plait ?

Motherboard
Manufacturer Gigabyte Technology Co. Ltd.
Model Z77-D3H (Intel Core i7-2600 CPU @ 3.40GHz)
BIOS
Brand American Megatrends Inc.
Version F18
Date 21/08/2012

Nous verrons par la suite pour la MAJ du BIOS

 

Cordialement config@33

Ingénieur - Expert en cybersécurité

[h a r d c o r e]

Voilà la photo :

REV 1.1

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[Config @33]

Bonjour,

Donc voilà 1.1 c'est pas 1.0 ^^ on va éviter de flasher un mauvais BIOS :p

Votre BIOS est ici : https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-Z77-D3H-rev-11/support#support-dl-driver

Vous pouvez Flasher la F22 :)

 

Si vous ne savez pas mettre un bios à jour c'est couillon,
vous téléchargez la dernière version de votre BIOS, sur le site du constructeur de votre carte mère
pour votre modèle le lien est au dessus,

vous décompressez dossier compressé .zip;
vous placez le dossier décompressé (qui contient un fichier en extension .BIO ou autre extension peu courante ) dans une clé USB Vierge, avec un simple COPIER /COLLER,
pensez à formater la clé USB au préalable en fat32 même si elle est vide, seul ce format doit être utilisé !

ne retirez pas la clé USB, laissez la connecté au PC;
redémarrez le PC, et tapotez les touches "F2" et "Suppr" l'une ou l'autre vous donnerons l'accès au BIOS.
Une fois dans BIOS, vous trouverez un onglet Tools /Outils ou une touche de fonction à utiliser.
Dans cette onglet vous aurez un utilitaire Gigabyte Update BIOS
Vous ferez entrer, puis choisirez mise à jour à partir d'un fichier.
Vous indiquerez l'emplacement du dossier, puis du fichier en .XXX
Vous ferez ensuite "Entrer" sur le fichier, puis confirmerez par OUI,
La mise à jour prendra 2 min, ne faite rien pendant ce temps là,
Une fois la mise à jouir effectué, vous pourrez être amener à faire OK pour redémarrer.

Si vous avez des questions je suis là,

Passez une bonne soirée

Cordialement config@33

Ingénieur - Expert en cybersécurité

[h a r d c o r e]

Voilà c'est fait BIOS à jour.

Ensuite on fait quoi ? ^^

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[AZAMOS]

Salut,

Tests à nouveau tes barrettes (bien penser à débrancher le câble secteur avant chaque retrait/insertion des Ram), et vois ce que cela donne.

[h a r d c o r e]

Je viens arrêter le PC

débrancher électriquement puis j’ai placé les nouvelles RAM le pc démarre pas

avec une seule c’est la même chose

 

j’ai regardé dans le bios je vous montre une photo en pièce jointe

 

 

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