Problème avec Hub USB 3 [RESOLU]

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    Sujet
  • #35949
    C a l a d e
    Participant

    Bonjour à tous,

    Je possède 2 Hubs USB 3 de la marque UGreen (acheté suite à l'article de Christophe). 1 de 4 ports rapidement remplacé par un de 7 ports car sous-dimensionné. Je précise donc que celui de 4 ports est débranché et dort dans un tiroir, c'est important pour comprendre.

    Celui de 7 ports possède en permanence 5 DD USB 3 (tous de la marque WD Elements) - 2 de 1 To et 3 de 3 To. Ils sont tous branchés et tournent en permanence car je travaille dessus (où des applis qui tournent toute la journée). Je ne peux pas employer des disques internes car ils sont destinés à être de temps en temps branchés sur un de mes 2 magnétoscopes numériques et ils contiennent tous des MP4 (un peu plus de 3300 au total) !!!

    J'effectuais une (très) lourde copie de fichier (890 fichiers totalisant 1 700 Go - ce sont tous des MP4) réalisés à l'aide de TeraCopy (marre des copies qui se terminent mal sous Windows Explorer) et sous contrôle de HDD Sentinel. Lors de cette copie un crash du hub a fait que tous mes disques USB sont retrouvés déconnectés d'un coup.

    Impossible de redémarrer le système, le BIOS (UEFI) indiquant une trop importante chaleur sur le port USB3.

    Je vous fais grâce de tous mes essais, mais il s'ensuit que

    • mes ports USB fonctionnent parfaitement
    • qu'aucun de mes 5 disques n'a de problème de chaleur ou autre connectés à mes ports USB3.
    • qu'il m'est impossible de booter avec le hub 7 ports branché sur n'importe lequel des mes ports USB (frontaux ou à l'arrière).

    D'où déduction logique, c'est le Hub qui a pris, mais là où cela devient intéressant, j'ai ressorti mon autre hub de 4 ports au lieu de brancher mes DD sur autant de ports différents, et là même topo, redémarrage impossible (même message). Comment, si j'en crois le Bios, un hub qui dort depuis plusieurs mois dans un tiroir et débranché, peut-il être trop chaud. Je précise que dans la pièce il doit faire environ 23°. Alors avant d'incriminer le hub 7 ports, j'aimerais essayer de comprendre.

    Je réessaierais demain de brancher l'un ou l'autre des hubs et je posterais le résultat, mais en attendant, si quelqu"un avait une explication logique...

    Merci d'avance.

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  • Auteur
    Réponses
  • #35951
    Vulcain
    Participant

    Bonjour,

    Tu as quoi comme PC ?

    J'espère que le problème ne soit pas Hard.

    Je pense que AZAMOS est plus à même que moi, donc c'est pour préparer le terrain.

    Laisse un maximum d'infos avec speecy

    https://forumsospc.fr/forums/Sujet/speecy-statistiques-detaillees-sur-votre-materiel/

    Dans l'attente bonne soirée

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

    #35952
    C a l a d e
    Participant

    C'est une config récente. En voici le détail.

    Et merci pour ta réponse.

    Attachments:
    #35954
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Hello, :bye:

    Dans un premier temps va voir dans le Bios si tes ports USB ne sont pas en premier dans l'ordre de boot du PC.

    Si cela ne résout pas le souci, récupère le dernier Bios sur le site du fabricant du PC et réinstalles-le : https://www.asus.com/fr/Motherboards/PRIME-Z270-P/HelpDesk_BIOS/

    :bye:

    #35961
    C a l a d e
    Participant

    Salut Azamos et merci de ta réponse.

    Impossible d'aller au Bios, le boot s'arrêtait avec ce message:

    USB Device Over Current status detected

    The system will shutdown in 15 seconds.

    Ce que je pense veut dire qu'une surtension a été détectée. De fait la seule solution logique était de changer l'alim du hub 7 ports avec celle du 4 ports et là, miracle, ça marche.

    C'est donc bien une surtension.

    2 questions: l'alim est rigoureusement identique pour le 7 et le 4 ports (2000mA), est-ce normal ?

    Est-ce que ma copie était trop grosse ou est-ce du à une défaillance matérielle ?

    Merci par avance de tes réponses.

    #35962
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Pour ce qui est de l'alimentation identique, c'est assez courant : plutôt que d'acheter 5000 alim d'un modèle et 5000 alim d'un autre, le fabricant en commande 10 000 du même : meilleur gestion des stocks et rabais plus important à l'achat.

    La taille de la copie n'a pas d'importance dans ce cas. Ce serait plutôt (hypothèses) soit une surcharge de travail vu le nombre de DDE connectés, soit une défaillance due l'alim, soit une légère surtension sur le réseau (beaucoup d'orages ces derniers temps).

    Perso je serai à ta place j'investirai dans un NAS pour le stockage, et brancherai à l'occasion et seulement en cas de besoin mes DDE.

    Le souci des DDE branché en permanence c'est qu'ils auront généralement un taux d'usure bien plus rapide vu que chaque sollicitation de l'un réveillera de toute manière les autres, un peu comme si tu avais 15 voitures de collection dans ton garage et qu'elles démarrent toutes dès que tu en prend une. :wacko:

    Le NAS est vraiment une bonne solution à envisager. :yes:

    #35964
    C a l a d e
    Participant

    Merci Azamos pour ta rapidité.

    Je vois 2 problèmes avec le NAS, un je ne pourrais pas le connecter à mon magnétoscope numérique, et 2, c'est qu'en général ils sont formatés en EX2/3, non lisible sous Windows.

    Et je sais que c'est fait pour être lu via internet et c'est justement ce je ne veux pas (l'USB3 reste à mon avis plus rapide que mon VDSL et je n'en ai aucune utilité à l'extérieur).

    J'avais déjà étudié le Pb des NAS lors d'une recherche de sauvegarde et j'en était arrivé à la conclusion que 2 HDD en RAID1 dans un boîtier ad hoc (ici un ICY Box pour 2 HDD de 3To en RAID 1) était beaucoup mieux que le NAS, outre la confidentialité, mes sauvegardes totales hebdomadaires durent en USB3 environ 4 heures et 45 minutes pour les incrémentales quotidiennes, alors tu imagines en ADSL (à l'épque j'étais encore en ADSL), d'ailleurs il faudrait que je m'équipes d'une prise eSATA pour accélérer le mouvement.

    Je vais étudier le fait de ne pas les laisser brancher en permanence, mais c'est pas évident puisque l'on est toujours obligé de les déconnecter par logiciel avant de les débrancher (merci à MS de ne pas s'inquiéter du confort de travail des pros).

    En tout cas merci pour ton aide.

    #35972
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Re, :bye:

    Aucun soucis en vérité :

    1. le NAS ne te servira qu'à stocker tes données en 1 seul et unique endroit. Tu pourras toujours y brancher soit directement, soit via ton/tes PC pour renvoyer le tout vers un DDE suivant les fichiers que tu désires.
    2. le formatage des disques composant le NAS n'a aucune importance en l'espèce : si tu transfères/copies un fichier du NAS directement sur un DDE branché en direct dessus, ce fichier sera lisible par ta TV ou tout autre périphérique = cela ne joue pas sur le format de ton fichier (MP4 en l’occurrence).
    3. le NAS n'est pas spécifique à une consultation via Internet : c'est un support de stockage partagé sur ton réseau interne : si tu ne le configures pas pour une accessibilité par le Net, il ne sera absolument pas accessible en dehors de chez toi.
    4. Un NAS est BEAUCOUP plus rapide que l'USB 3 : oui, il profite du débit Ethernet de tes câbles, c'est à dire 1000 Mbps (soit 125 Mo par seconde). Aucun disque USB3 ne sait tenir ce débit. Donc ce n'est pas lui qui sera le maillon faible de tes transferts de fichier.
    5. Donc pas de Esata et ni de connexion Internet, c'est du réseau interne (appelé donc Intranet), sécurisé et accessible partout depuis un ordinateur connecté à ta Box. Que ton Internet soit ADSL ou Fibre ne rentre pas du tout en compte.

    Tout ceci dit, je réitère ma suggestion : un NAS sera la meilleur solution dans ton cas. :yes:

    #36061
    C a l a d e
    Participant

    Salut Azamos,

    Merci de ton retour. Effectivement vu comme ça, cela mérite réflexion.

    Tu me confirmes simplement que le NAS étant déjà formaté, je peux le reformater en NTFS ?

    #36262
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Que fait-on de ce sujet ?

    #36265
    C a l a d e
    Participant

    Bonjour,

    Désolé, on peut le passer en résolu mais je ne sais plus comment faire.

    #36290
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Tu ne nous as pas dit comment tu avais résolu ton pb ?

    #36296
    C a l a d e
    Participant

    En fait la solution a été de mettre l'alim du second hub.

    Pour moi, le NAS étant hors de propos, cr l'idéal étant étant de l passer en RAID1, il m'aurait fallu 2 DD de 10 To (minimum) alors rien que pour le prix, j'ai laissé tomber.

    Ceci dit le second hub est lui aussi tombé en carafe. Alors pour l'instant je marche avec mes DD connectés aux différents ports USB 3 de mon PC. Heureusement il est récent et j'ai tout ce qu'il faut.

    Voila, rien de particulier.

    Merci encore pour tout.

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