Pdf dans Edge [NON RESOLU]

[A i g l e w a r]

Bonjour la communauté,

J'aurais une petite question concernant la visualisation des fichiers PDF à travers le navigateur Edge. J'ai une cliente qui me dit qu'auparavant qu"elle pouvait visualiser ses documents à télécharger sur le site du pôle emploi et que depuis quelques temps c'est chose impossible. En effet j'ai vérifié ce constat car personnellement je n'utilise jamais ce navigateur pourtant de dernière génération ! Alors que sous Firefox ou Chrome les documents sont visibles et donc téléchargeables. Quelqu'un aurait il une astuce pour pouvoir visualiser et télécharger donc ces documents PDF sous Edge, on aime bien satisfaire les habitudes de ses clients 

Merci par avance.

Eric 

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   essaipdfpoleemplo2i.png
   

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   parametreEdgepdf.png
   

Au plaisir de vous lire ✌

Sujet

[A i g l e w a r]

Oui j'ai les mêmes paramètres à part la page spécifique, moi elle est restée en page initiale

Au plaisir de vous lire ✌

[Vulcain]

tu as quoi en protection et extension edge ?

Très cordialement,
Vulcain
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Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[A i g l e w a r]

je possède Kaspersky Security Internet et je n'ai aucun extension pour Edge et le smartscreen désactivé pour Edge

Au plaisir de vous lire ✌

[Vulcain]

essai voir en désactivant KIS, chez moi le smartscreen est actif

Très cordialement,
Vulcain
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Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[A i g l e w a r]

avec Kaspersky désactivé c'est la même chose. Alors que pour tous les autres navigateurs et même IE 11 ça fonctionne. Ça doit être une mesure qui concerne que Edge

Au plaisir de vous lire ✌

[Vulcain]

oui je pense, tu as regardé dans les paramètres des application par type de fichier

Très cordialement,
Vulcain
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Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[A i g l e w a r]

ah non moi par défaut c'est Adobe reader. Dans ton cas cela veut dire que dès que tu veux lire un Pdf c'est Edge qui l'ouvre direct?

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   Capture3.jpg
   

Au plaisir de vous lire ✌

[Vulcain]

Oui c'est ça, le pdf n'est ouvert qu'avec Edge

Très cordialement,
Vulcain
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Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[A i g l e w a r]

Je viens de mettre par défaut Edge pour l'extension Pdf des fichiers et c'est toujours le même problème. Je crois que nous avons fait le tour un peu de tout

Au plaisir de vous lire ✌

[Vulcain]

A part réinitialiser Edge ou effacer toutes données via paramètres edge, je ne vois plus rien

Très cordialement,
Vulcain
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Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[A i g l e w a r]

oui moi non plus je vois pas grand chose à faire de plus ; j'ai déjà essayé la visualisation tout de suite derrière une clean install de Windows 10. Merci à toi quand même Vulcain

Au plaisir de vous lire ✌

[Vulcain]

Si jamais tu veux réinitialiser Edge, n'oubli pas de créer un point de restauration en cas de souci

Très cordialement,
Vulcain
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Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Admin-Christ]

Que fait-on de ce sujet ?

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[A i g l e w a r]

Salut Christophe,

Bin ce sujet on a fait tout le tour sans pour autant avoir trouvé la cause de cette anomalie. 

Au plaisir de vous lire ✌

[Admin-Christ]

Ok, je mets le sujet en NON RESOLU.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Auteur]

Réponses