imprimante ” suspendue”
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Sujet
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Bonjour a tous
je rencontre un probleme d'imprimante " suspendue "depuis quelques jours ...
pc : un DELL latitude 5590 sous W11 ./I5 / 8GO ram/disque 256 GB/M2
imprimante HP deskjet 3050 J610 serie ( un peu ancienne ,je sais plus trop l'annee) .
elle fonctionne seule en fonction copie ( une feuille sur le scanner et elle imprime)
depuis le pc , je peux imprimer une feuille depuis les parametres de l'imprimante .
mais je ne peux pas lancer une impression depuis un logiciel traitement de texte ou autre , ca m'indique "imprimante suspendue"
j'ai telechargé et installé le programme d'installation en vain .
si vous pouvez me conseiller
merci et belle journee
Dom
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