Pb de chauffe et coupure d’un PC portable [NON RESOLU]

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    Sujet
  • #80162
    P a w i
    Participant

    Bonjour à tous,

    Problème avec un portable qui chauffe et se coupe...

    Il s'agit d'un TOSHIBA Satellite S70-B-113.

    J'ai changé la pâte thermique sur le processeur et le GPU et ai utilisé un tube neuf d' ARTIC MX-6.

    En utilisant HW Monitor, j'ai, au démarrage :

    Intel Core I7 4710 HQ : 55°

    GPU Intel HD Graphics 4600 : 55 °

    Puis la température monte doucement, jusqu'à atteindre 90° et l'ordinateur s'éteint. Pourtant il n'y a que windows qui tourne...

    Le ventilo du processeur fonctionne.

    Je précise que j'avais déjà changé une fois la pâte thermique de cet ordinateur (il n'est plus tout jeune) et il n'y avait eu aucun souci.

    De que côté faut-il chercher ? Merci pour votre aide.

     

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  • Auteur
    Réponses
  • #95303
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Juste une petite remarque de ma part, je raconte peut être des bêtises, mais ça me fait penser à ça :

    Le(s) ventilateur(s) ne serai(en)t pas remonté(s) à l'envers par hasard ? Et de ce fait soufflerai(en)t dans le mauvais sens ?

    Je demande ça car ça remonte à plusieurs années, et je ne sais plus si c'était moi ou si c'était quelqu'un d'autre qui avait remonté(s) le(s) ventilateur(s) à l'envers...

    slt

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    #95310
    P a w i
    Participant

    Bonjour Fernand,

    Oui, un montage à l'envers est toujours possible...Mais là, il y a un détrompeur. On ne peut le monter que dans un sens. Mais ça ne ventile pas fort...

    #95311
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Juste pour le cas où : as-tu bien rebranché le petit câble d'alimentation du ventilateur ?

    Je dis cela parce que cela m'est arrivé plusieurs fois d'oublier ce petit truc.... Et naturellement le PC chauffait. :yahoo:

    Obligé de tout re-démonter pour brancher ce tout petit connecteur essentiel. bgh

    #95312
    P a w i
    Participant

    OUI, bien rebranché... le ventilo tourne, et je trouve d'ailleurs qu'il est un peu bruyant pour du neuf...

    #95318
    Avatar photoFernand
    Modérateur

     

    Effectivement, je me suis déjà fait la même réflexion. Difficile même de savoir si il souffle ou s'il aspire tellement c'est léger...

    On ne sent pas vraiment le flux d'air, pas comme sur un aspirateur en tout cas.

    Puisqu'on en parle, si vous le voulez bien, c'est l'occasion (pour moi) de faire le point concernant les ventilateurs :

    Dans un boîtier, que ce soit le(s) ventilateur(s) du processeur, de la carte graphique, et du boîtier lui-même, etc... Tous, ils extraient, ils ne soufflent pas vers ? Je veux dire par exemple, le ventilateur du processeur, il aspire l'air chaud produit par le fonctionnement du processeur vers l'extérieur ou il souffle de l'air frais vers le processeur pour le refroidir ? Merci.

    SHVP

    Edit : "je trouve d'ailleurs qu'il est un peu bruyant pour du neuf"

    Il est peut-être défectueux de base, l'axe légèrement voilé "d'origine"... ou tu l'aurais un peu plié lors du montage ? Je crois me souvenir qu'Azamos disait que ce sont des pièces assez fragiles, et que ça arrive de temps en temps... :unsure:

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 4 jours et 20 heures par Avatar photoFernand.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 4 jours et 20 heures par Avatar photoFernand.

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    #95321
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    @Fernand,

    1) En ce qui concerne les PC portables "normaux", le ventilateur souffle vers l'extérieur.

    2) Pour les PC portables plus haut de gamme, généralement ceux qui ont une carte graphique dédiée, et donc possédant plusieurs ventilateurs, c'est soit :

    - tous vers l'extérieur (le cas général)

    - une partie qui souffle vers l'intérieur, les autres vers l'extérieur

    Pour les tours, c'est plus varié :

    - en ce qui concerne le ventirad (en charge de refroidir le processeur), ainsi que pour les carte graphiques et les watercoolings, c'est toujours en direction du radiateur. Naturellement pour les ventirads verticaux possédant 2 ventilateurs (ou plus), le souffle se fait dans une direction unique, et pas en contre-sens =>

    Pour ce qui concerne les autres ventilateurs du boîtier, la règle est qu'il y ait à minima 1 ventilateur qui extrait l'air, et si d'autres ventilateurs ils introduisent de l'air frais. Généralement les ventilateurs qui apportent de l'air se trouvent en façade, et ceux qui extraient l'air à l'arrière en premier, en haut après.

    #95322
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Ah OK, merci Azamos.

    Ce n'est donc pas toujours la même configuration, suivant le nombre de ventilateurs, la qualité des composants, etc... Donc pas vraiment de généralités jnse

    Mais, par exemple, dans le cas de Pawi ici, le ventilateur du CPU est bien chargé d'extraire l'air chaud du radiateur ?

    Je suppose qu'il y a quand même moyen de savoir si ça souffle ou si ça aspire, avec un petit morceau de tissu ou un mouchoir en papier par exemple ?

    Au fait, l'image dans ton message ne s'affiche pas. S'affiche ceci, et quand je fais clic droit dessus et "ouvrir l'image dans un nouvel onglet", ça marque "414 Request-URI Too Large"

     

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    #95328
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    J'ai changé d'image ; rafraîchis ta page, ça devrait aller.

    Pour Pawi c'est vers l'extérieur que son ventilateur souffle.

    En ce qui concerne la température excessive, malgré le changement de pâte thermique : il est fort possible que le ventilateur ne joue plus sont rôle, avec une vitesse devenue trop faible pour souffler efficacement. Ceci est dû soit à de la poussière cumulée dans ses rouages, soit à un électro-aimant ayant perdu de sa puissance.

    2 solutions :

    1) Il semblerait que ce ventilateur puisse se démonter entièrement, c'est à dire retirer les pales du reste, comme sur cette image =>

    Un bon coup de pinceau + une goutte d'huile de machine à coudre sur l'axe (la tige métallique que l'on voit vers la flèche rouge), et c'est reparti.

    Attention : certains ventilateurs sont collés au reste, et difficile de les séparer, voir on casse tout et il faut tout changer. Mais le jeu en vaut la chandelle.

    Astuce : utilise quelque chose de plat et large (un couteau à bout rond ou une carte bleu, par exemple) pour faire levier entre la carcasse et le ventilateur proprement dit ; ainsi cela te permettre de le retirer sans tordre une pale ou pire, en casser une.

    Un ventilateur n'a en fait que peu de force, et juste un peu de poussière accumulée peut empêcher sa rotation, ou la diminuer fortement.

    2) acheter un nouveau ventilateur. J'ai trouvé ceci en faisant une recherche rapide : ICI  . A voir si tu ne trouves pas mieux ailleurs, entre autre les délais de livraison.

     

    #95331
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    "Pour Pawi c'est vers l'extérieur que son ventilateur souffle.

    En ce qui concerne la température excessive, malgré le changement de pâte thermique : il est fort possible que le ventilateur ne joue plus sont rôle, avec une vitesse devenue trop faible pour souffler efficacement. Ceci est dû soit à de la poussière cumulée dans ses rouages, soit à un électro-aimant ayant perdu de sa puissance."

    MAIS, il est neuf non ? "je trouve d'ailleurs qu'il est un peu bruyant pour du neuf"

    Alors, défectueux dès le départ, ou abîmé lors du montage, non ?

    Concernant ceci : "Attention : certains ventilateurs sont collés au reste, et difficile de les séparer, voir on casse tout et il faut tout changer." Pas plus tard qu'il y a quelques jours, j'ai démonté ma vieille bécane Presario et je l'ai nettoyé. Comme dit précédemment, il en avait bien besoin le pauvre, à voir la poussière et les moutons qu'il y avait à l'intérieur... En fait, dès que je le sollicitais un peu, le ventilateur était toujours à fond, et donc bien entendu le système ralentissait tout le temps, ce qui est bien compréhensible, déjà qu'il n'est pas très puissant (pour notre époque).

    Et bien, j'ai donc démonté le ventirad du processeur. Un peu comme sur l'image ci-dessus, le ventilateur avait l'air "collé" au radiateur. En tout cas, je n'ai pas vu de vis ou autres pour pouvoir "désolidariser" le ventilateur du radiateur. Il y avait peut être une astuce, mais je n'ai rien vu, et je n'avais pas envie de tout démolir. J'ai donc patiemment enlevé un maximum de poussière et de "moumoutches" avec un pinceau, j'ai remplacé la pâte thermique qui était toute sèche (avec de la Noctua NT-H1), et j'ai remonté le tout. J'en ai bien entendu profité pour nettoyer la poussière et les moutons des autres ventilateurs, de la carte graphique, des barrettes de RAM, etc... ainsi que l'intérieur du boîtier en général. Et il se fait maintenant nettement moins entendre :-)

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    #95348
    P a w i
    Participant

    Bonjour Azamos, bonjour Fernand, bonjour à toutes et à tous,

    Un petit souci m'a tenu éloigné de mon ordinateur préféré... Je reviens donc sur mon problème.

    Quand je disais que le ventilo me parait bruyant, je voulais dire qu'on l'entend, ce qui me change de ma tour qui est parfaitement silencieuse... Mais l'air est bien extrait vers l'extérieur, et le changer a été très facile, sans avoir à le martyriser.

    J'ai donc enlevé les pads thermiques (effectivement, cela partait en grumeaux...?) et mis de la Noctua NT-NH2. j'ai branché l'ordi et l'ai laissé sur windows une paire d'heure, sans le faire travailler, histoire de laisser la pâte thermique se mettre en place. La température CPU et GPU est montée à environ 60°. J'ai lancé ensuite un scan avec Malwarebytes, la température à monté à 85° et semblait se maintenir quand tout d'un coup, le portable s'est éteint. Je me suis dit qu'il avait atteint sa temperature de coupure.

    Je le laisse donc refroidir quatre heures. Je le redemarre, il m'affiche une reparation de windows et il s'éteint aussitôt. Et impossible de le relancer. Il coupe à chaque fois quelques secondes après l'affichage du message.

    J'y perds mon latin et compte sur vos conseils. D'avance, merci.

    #95353
    P a w i
    Participant

    Bonjour à toutes et à tous,

    Mystères de l'informatique ! Ce matin, le portable a démarré comme une fleur... Les températures oscillent entre 45° avec seulement windows et 75° avec un scan antivirus...

    Je croise les doigts.

    Je vais le rendre à mon ami à son retour de vacances. Il a un support ventilé comme celui recommandé par Azamos. On verra à l'usage et je vous dirai s'il tient le coup.

    Bonne journée.

    #95371
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello Pawi,

    j'ai prévu de tourner une vidéo à propos de ce produit que je suis en train de tester actuellement.

    Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

    #95374
    P a w i
    Participant

    Hello Christophe,

    Pour le prix, le produit a l'air sympa !

    Pour le portable, avant de le rendre, je me suis dit que j'allais vérifier les mises à jour de drivers... Et là, rebelote. Le portable est froid et pourtant, le logo fenêtre bleue de windows apparît à peine qu'il s'éteint. Ce n'est pas fiable tout cela et je crains de devoir faire une croix sur l'appareil ?

    Mais par dessus tout, j'aimerais comprendre.  Il me refait ce qu'il m'a fait hier... Quelqu'un aurait une idée sur la cause ?

     

    #95375
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Bonsoir Pawi

    Comme toi, j'y perds mon latin jnse

    Peut-être Azamos...

    Probablement un problème matériel, mais quoi ???

    Edit : Concernant le produit testé par Christophe, à première vue, ça semble être à peu près la même chose que celui conseillé par Azamos. Mais comme tu dis, encore faut-il que ton ami l'utilise...

    Mais de toute façon, lors d'un usage normal, le portable doit fonctionner même sans ce genre d'appareil. A mon avis, c'est lors des grosses chaleurs en été ou lorsqu'on utilise un logiciel qui demande beaucoup de ressources qu'il devrait être utile.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 jour et 9 heures par Avatar photoFernand.

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