Accès Windows impossible [RESOLU]

[Bearnais 64]

Bonjour à toutes et tous,

Suis-je sur le bon forum ?

Mon fils m'a confié son ordi pour que je le remette en route avec l'aide de Sospc. L'ordi ne démarre plus avec un message du bios en pièce jointe et quand j'appuis sur entrée il ne reconnait plus le mot de passe. J'ai accès à l'ordi avec une clé Usb live Malékal et je parviens à modifier le mot de passe mais au redémarrage cela ne change rien.

En invite de commande il ne fonctionne pas pour effectuer Sfc /scannow,Dism, Chkdsk /f.

J'ai sorti le disque dur et récupéré tout ce que j'ai pu. Je souhaiterai muter vers Windows 10 ( actuellement Windows 8.1) sans perte de données mais cela ne fonctionne pas.

Merci pour vos conseils et aide que vous me donnerez.

Cordialement.

Sujet

[Fernand]

"Dois refaire une recherche de virus et quel antivirus me conseiller vous. Zhpcleaner fait-il partie de haut du pavé?"

ZHPCleaner n'est pas un antivirus, c'est autre chose : https://sospc.name/zhpcleaner-4/

Comme alternative à Kaspersky, tu peux installer MalwareBytes Anti-Malwares. Durant 30 jours (je pense), tu peux utiliser la version complète à l'essai. Toutefois, Kaspersky risque de grogner car ils ne s'aiment pas beaucoup tous les deux. Mais ce n'est pas grave, tu pourras quand-même l'utiliser.

https://sospc.name/malwarebytes-4/

Autre solution, utiliser un antivirus en ligne : https://lebonantivirus.com/meilleur-antivirus-en-ligne/

 

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[Bearnais 64]

Bonjour, Azamos tu as oublié de me fournir le nom de ton anti..........et le site du fournisseur Hihihi

Fernand j'ai tenu compte de ton conseil : j'ai utilisé Malwarebytes, Adwcleaner, Total AV, Tdss killer, Kvrt,  et autres. Tous n'ont rien signalés de particulier. Bitdefender est le prochain sur ma liste.

Maintenant que j'ai accès à internet j'ai pu télécharger Gfxplorer dont je joins une copie en espèrant qu'elle soit visible. Merci de me donner la marche à suivre pour la mettre sur le forum.

Loin de moi l'intention de m'incruster sur le forum alors je fais un grand merci à ceux qui m'ont apporter leur aide et conseils.

Si HP avec qui j'ai pris contact me donnait des informations et conseil pour remettre le Bios en état je ne manquerai de revenir sur ce sujet pour que tous en profite. Je vais attendre quelques jours et je demanderai la fermeture du sujet.

Encore toute ma reconnaissance à ce forum.

Cordialement

 

 

 

[AZAMOS]

Re,

Je vais être clair :

- ce PC est d'origine une vraie plaie : lent, équipé d'un processeur nullissime, etc...

- le Bios est détruit (à priori vu que l'on a pas vu de capture, mais que tu annonces que rien n'a changé dedans) : et donc tu auras à un moment ou un autre des bugs, voir des crashs système imprévisibles.

- changer la puce du Bios se fait par un spécialiste (très cher), ou par changement de la carte mère (très cher, voir introuvable et seulement en occasion).

En résumé : c'est une perte de temps total de vouloir s'acharner à réparer le bouzin.

On trouve des PC 15/17" très honorables, neufs, avec la technologie actuel pour 300/350 €. Je suis toujours pour la réparation au maximum et ne pas mettre au rencart des PC qui peuvent retrouver une seconde vie, mais là c'est peine perdue.

[Fernand]

Effectivement, Azamos, c'est comme les bagnoles, on les aime, mais il vient un moment où elles sont trop vieilles et que les remettre en état ne vaut plus la peine. Il faut bien se rendre à l'évidence.

Sauf pour les collectionneurs de voitures anciennes, bien entendu.

Donc, il faut bien se rendre à l'évidence, récupérer ce qui peut l'être (disque dur, SSD, barrettes de ram, etc...) et puis direction la déchetterie

Et pourtant, j'ai en horreur de jeter l'éponge et de m'avouer vaincu, et ce dans tous les domaines. Je ne suis pas un Ardennais pour rien...

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[Bearnais 64]

Bonsoir, j'ai demandé de l'aide sur le forum pour le Pc qui dépassait mes compétences d'amateur. J'ai débuté l'informatique avec un Amstrad puis avec Windows  3.1. Au fil du temps j'ai acquis des connaissances mais elles ont des limites.

Pour m'occuper et pour relever un défi j'ai pris en charge ce Pc avec l'espoir de le remettre en état avec l'aide du forum de SosPc. J'ai bien conscience que l'aide et les conseils qui m'ont été fournis ont eu une limite. Je partage complétement les avis des forumeurs qui m'indiquent que tout à une fin et que l'avenir du Pc est la déchetterie.

Je retiendrai que j'ai pu compter sur Azamos et Fernand pour le coup de pouce et que je les remercie fortement pour ce qu'ils m'ont appris.

Je vais maintenant informer le fils du décès de son ordi.

Bien sur je continuerai à payer ma cote-part pour la continuité de ce site à qui je souhaite une très longue vie.

Je quitte ce sujet sans aucun regret mais avec le souvenir de ce que j'ai appris. Merci de le clore ne sachant comment faire.

Bien cordialement et à bientôt de se retrouver  (si besoin est).

 

[AZAMOS]

Bonsoir Bearnais 64,

Tu as tout le mérite d'avoir essayé et de n'avoir pas lâché le morceau dès les premières difficultés.

Des fois on a beau y mettre toute sa volonté et toutes ses connaissances que malgré tout on doit se rendre à l'évidence que la machine est vraiment trop impactée pour que raisonnablement il faille se résoudre à jeter l'éponge.

[Auteur]

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