Bonjour Denis

En cas de "cafouillage" de Windows, les premières choses à faire sont celles-ci :

• Faire un check disc : https://lecrabeinfo.net/chkdsk-verifier-et-reparer-les-erreurs-de-disque-sur-windows.html
• Vérifier /réparer les fichiers système en tant qu'administrateur : https://www.malekal.com/reparer-les-fichiers-systemes-de-windows/

Redémarrer l'ordi, et si ça cafouille encore, on cherchera plus loin...

Salut Denis, pas besoin d'être désolé, on ne choisit pas d'avoir des emm... avec Windows, et on est là pour ça !

Bon, déjà une bonne chose si check disk et sfc /scannow ont bien fonctionné, je suppose que tu as bien redémarré l'ordi après le sfc /scannow ? Attention que l'espace entre "sfc" et "/" est important, ce n'est pas une faute de frappe !

Tu n'as pas répondu à ma question : est-ce que ça n'arrive que sur le bureau ou es-tu incapable d'enregistrer cette photo partout sur le PC ?

Autre chose, Windows ne te propose t-il pas de l'enregistrer à une autre endroit ? (Cas d'un emplacement réservé au système).

Autre chose, le nom du fichier n'est-il pas trop long ? (As-tu un message de Windows concernant un nom trop long ?) Dans ce cas, il suffit de renommer la photo avec un nom plus court (à tester de toute façon).

Les noms trop longs : https://www.malekal.com/comment-copier-renommer-ou-supprimer-un-fichier-long-sur-windows-10/

Sinon, pour prendre possession d'un dossier/fichier, voir l'article du crabe ici : https://lecrabeinfo.net/acces-refuse-dossier-fichier-windows-obtenir-droits-administrateur.html

En ce qui concerne le Media Creation Tool, étant donné que c'est un outil Microsoft, ça ne devrait pas poser de problème. Mais c'est pour quoi faire au juste ? Attention de toujours bien télécharger ce fichier sur le site de Microsoft et pas ailleurs. D'une manière générale, il faut toujours télécharger des applications sur le site officiel de l'éditeur et pas sur des plateformes de téléchargement, en encore moins sur des sites "douteux". Sur les plateformes de téléchargement, ce n'est pas systématiquement le cas, bien sûr, mais il arrive parfois que "certains" ajoutent "des choses" aux installateurs créés par les éditeurs, dans le meilleur des cas, ça peut être de la pub et/ou des barres d'outils (inutiles), mais dans le pire des cas, ça peut être des éléments vraiment malveillants ! Un site pour t'aider à trouver l'adresse réelle officielle des éditeurs de logiciels (à mettre en bonne place dans tes favoris donc) : https://sospc.name/sospc-aime-offurl-fr/

Bien entendu, ça ne concerne pas SOSPC.name, ce n'est certainement pas dans l'intérêt de Christophe de nous fourguer des logiciels "pourris" ou "vérolés".

D'autre part, je t'invite à considérer la réponse de Config ici plus haut, qui est intervenue pendant que je rédigeais cette réponse.

FEI => Forum Entraide Informatique, il me semble :)

Mais je n'engueule jamais môa ! Je tapes très fort, c'est tout !

Faut pas le prendre pour toi. C'est juste que beaucoup ignore ce fameux fichier GFX, et pour un helpeur c'est la seule source fiable pour avoir des infos précises sur un PC, vu que naturellement on ne l'a pas sous les yeux.

Par exemple si l'on en arrive à demander à la personne de formater son ordi, avec un rapport GFX on va s'apercevoir que la personne à 3 disques durs, et on rajoutera possiblement dans notre réponse de déconnecter au préalable les 2 disques, histoire de ne pas faire d’erreur de destination lors de la réinstallation.

On pourra voir aussi par exemple que les 2 barrettes mémoire sont différentes, en fréquence par exemple, pouvant être la source du bug.

Ou aussi s'apercevoir que la personne utilise un W10 de 2016 (donc certainement bloqué point de vu Windows Update), expliquant là aussi un souci.

Bref, un rapport GFX est une source TRÈS précieuse à ne pas oublier.

D'ailleurs pour la prochaine fois évites les captures d'écran, car compliqués à exploité et incomplète en plus : tu as un bouton "export" qui générera un fichier texte : moins beau, mais beaucoup plus pratique à exploiter.