Touche majuscule (cadenas) du clavier de mon asus portable inactive [RESOLU]

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    Sujet
  • 9 février 2022 à 12 h 01 min #68260
    Denis
    Participant

    Bonjour,

    Après avoir voulu tester un petit outil (Caps Lock),et l'avoir désinstallé avec RevoUnInstaller pro,ma touche de clavier majuscule (cadenas) est inactive ,qui pourrais me dire ce qui a pu se passer ,et que faire  pour réparer cette anomalie si possible.

    Merci d'avance a qui pourrais m'aider

    Bonne journée à toutes et à tous

  • Créateur
    Sujet
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    Réponses
  • 9 février 2022 à 12 h 30 min #68266
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Bonjour Denis, :-)

    Il est très probable que "Caps Lock" ait désactivé le pilote correspondant aux fonctionnalités de ton clavier d'origine.

    - as-tu redémarré ton PC ?

    - depuis combien de temps as-tu installé "Caps Lock" ?

    - il nous faut impérativement ton fichier GFX ( https://forumsospc.fr/forums/Sujet/logiciel-a-utiliser-desormais-pour-soumettre-vos-demandes/?view=all ), et aussi la référence EXACTE de ton PC (étiquette généralement sous le PC).

    9 février 2022 à 14 h 47 min #68267
    Denis
    Participant

    Bonjour  AZAMOS,

    Un grand merci pour ta réponse très rapide.

    Concernant ceci: Caps lock installé depuis plusieurs moi

    Caps lock désinstallé hier soir ou ce matin avec RévoUnInstaller Pro ce jour

    Windows 10 à jour

    PC ASUS  N751JK-T723TH de 2015

    Ci-joint Capture résultat de GFXPLORER

    [/url]

    [/url]

    [/url]

    Avec tous mes remerciements

    9 février 2022 à 14 h 53 min #68268
    Denis
    Participant

    Re..,

     

     

     

    Attachments:

    1. GFX-Windows.jpg

    2. GFXploer-DriveJPG.jpg

    3. GFXplorer-CPU-JPG.jpg

    9 février 2022 à 16 h 24 min #68274
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Re,

    Merci des infos :-)

    Vas sur la page officiel et télécharges et installes le pilote "ATK", puis reboot du PC : https://www.asus.com/fr/SupportOnly/N751JK/HelpDesk_Download/

     

    9 février 2022 à 17 h 01 min #68276
    Denis
    Participant

    Bonjour  AZAMOS,

    Voici ce que j'obtiens  pour ATK

    Que faire  pour pouvoir continuer

    Merci

    Attachments:

    1. ATK.jpg

    9 février 2022 à 19 h 31 min #68283
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Que faire  pour pouvoir continuer

    Heuuuuu.... C'est marqué sur le message ... :yahoo:

    .... en plus tu as Revo Uninstaller ;-)

    9 février 2022 à 20 h 59 min #68286
    Denis
    Participant

    Re...

    Oui c'est marqué je ,l'ai bien vu,mais je ne trouve ou ne sais pas quoi désinstaller réellement,désolé de vous déranger.

    Bonne soirée

    10 février 2022 à 1 h 19 min #68292
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Tu ne déranges personne, sûr, on est tous là pour s'entraider : désolé si j'ai pû  :yes:

    Tu n'as pas un programme nommé "ATK" (ou similaire) dans "Ajout/Suppression de programmes" ? Ça peut porter le nom de "Keyboard", "Clavier" ou autre chose du même genre.

    Au pire listes-nous les programmes qui si trouvent, en expurgeant ceux dont tu es certain qu'ils n'ont rien en rapport (Pack Office, VLC ou autres trucs du genre). :-)

     

    10 février 2022 à 12 h 58 min #68298
    Denis
    Participant

    Bonjour AZAMO

    Tu n'as pas a être désolé,au contraire  je ne peut que te remercier pour ton aide,je n'ai rien trouvé tel que AYK /clavier ou keiboard,

    Je te joint la liste de mes programmes installés

    Encore merci et bonne journée

     

    Attachments:

    1. Capture-1.jpg

    2. Capture-2.jpg

    10 février 2022 à 13 h 59 min #68301
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Ok, on va procéder autrement alors :

    1) vas dans ton "Gestionnaire de périphérique"

    2) vas dans la zone "clavier" et supprime le pilote en cochant la petite case.

    3) recommence l'opération autant de fois que nécessaire jusqu'à ce que la petite case ne te soit plus proposée.

    4) reboot du PC et installe le pilote "ATK" :-)

    10 février 2022 à 18 h 15 min #68313
    Denis
    Participant

    Bonsoir,

    Ok je vais faire ce que tu me dis et  je te tiens au courant du résultat,par contre si cela n'est pas trop abusé,d'après les programmes  installés, (panneau de configuration) pourrais tu me dire ce qui est inutile et que je peux désinstaller sans risque

    J'aimerais  également faire un geste (don) en remerciement de vos aide, comment le faire s.t.p.

    Sur ce bonne soirée  et  à  demain

    10 février 2022 à 19 h 00 min #68318
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Alors pour les logiciels à supprimer :

    • Ccleaner Brownser : une vraie merdouille qui a due s'installer dans ton dos (la petite case bien cachée à décocher.... mur )
    • si tu n'as plus l'imprimante Canon, tu peux tout virer ; sinon tu peux supprimer "My Image Garden" (les 2), Canon MG 7100 On Screen, et ceux estampillés "Network" ou "Webprinting" si tu n'utilises pas ces services... inutiles. bg
    • Defraggler si tu as un SSD ; sinon tu le gardes.
    • DoYourClone (et autres produits du même éditeur) : en version Trial à priori, donc inutilisable en l'état.
    • DriverBooster (et tous les produits provenant de Iobit, tel Smartdefrag) : cet éditeur est réputé pour ses logiciels comportant des spywares et autres petites surprises, et en plus ils sont de vrais trous dans la sécurité d'un PC.
    • "Enregistrement utilisateur de..." (dans ta première capture) : à virer aussi
    • vu que tu as HD Tune Pro (excellent logiciel), tu peux supprimer l'autre HD Tune.
    • Microsoft OneDrive si tu ne l'utilises pas
    • RogueKiller (excellent) si tu l'a en version gratuite ; au besoin le retélécharger le jour où tu as un souci. ;-)

    Je pense avoir fais le tour. :-)

    Pour le don, tu as un lien Paypal tout en bas de cet article : https://sospc.name/souteniez-sospc/ (merci d'avance pour Christophe, cela lui sera bien utile :good: )

    11 février 2022 à 15 h 06 min #68338
    Denis
    Participant

    Bonjour AZAMOS,

    Merci pour la liste de mes programmes a supprimer,ce qui a été fait.

    J'ai également fais don à SOSPC par Carte Visa.

    Par contre,après avoir exécuté les différentes manipulations pour cette fameuse touche majuscule (cadenas)

    Rien n'a changé je te joint mes captures

    Encore mille fois merci

    Attachments:

    1. Capture-gestionnaireperipherique-1.jpg

    2. p^eripherique-4.jpg

    3. Peripherique-1bisJPG.jpg

    4. peripherique-2.jpg

    5. peripherique-3.jpg

    11 février 2022 à 18 h 54 min #68349
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Re, :-)

    Tu as essayé de réinstaller le pilote ATK vu plus haut ?

    Si cela ne fonctionne toujours pas on forcera son installation.

    Plus le temps là pour expliquer la manipulation, le Live Youtube réservé aux abonnés d'SOSPC commence bientôt et j'ai des trucs à préparer/finir avant.

    Je reviendrai plus tard si l'install d'ATK n'a pas fonctionné. :-)

    Merci au passage pour le don à SOSPC (Christophe) :good:

    11 février 2022 à 19 h 07 min #68350
    Denis
    Participant

    Bonsoir AZAMOS,

    Pas de problème, je comprend fort  que tu ai des occupations qui sont prioritaires,c'est déjà super sympa de faire tout ce travail bénévolement.

    Je te tiens au courant concernant une dernière fois l'installation de ATK

    Encore merci pour tout, et bonne fin de soirée

     

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