licence requise manquante dans le BIOS de l’ordinateur…[RESOLU]

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  • Ce sujet contient 12 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Avatar photoAZAMOS, le il y a 5 années.
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  • 21 novembre 2019 à 10 h 05 min #49918
    P a w i
    Participant

    Bonjour à tous,
    J'ai un vieux portable ACER équipé avec windows 7 que j'ai voulu "remettre au propre"... Je l'ai donc formaté, et j'ai réinstallé la même version après avoir pris soin de récupérer le numéro de licence avec Belarc Advisor, l'étiquette de licence collée sous le portable étant effacée.

    Et voila qu'au moment d'activer windows 7, j'ai un message qui m'indique que ma version n'est pas authentique !
    En insistant pour activer, j'ai un message d'erreur 0xC004F063, avec la précision "le service de gestion de licences a signalé qu'une licence requise est manquante dans le BIOS de l'ordinateur"...
    Je ne vais quand même pas racheter une licence, sans compter que ce ne doit plus être commercialisé ! Quelqu'un a t'il une idée pour valider cette licence qui était bien authentique ?

    J'avoue que j'ai déjà posté mon problème sur le forum de Microsoft, mais sans succès...

    Merci pour vos conseils.

    Attachments:

    1. activation.jpg

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  • 21 novembre 2019 à 10 h 16 min #49920
    Avatar photoG r e y Cat
    Participant

    Bonjour Pawi

    essaye ceci :

    https://www.commentcamarche.net/forum/affich-28687223-impossible-d-activer-win7-edition-int

     

    21 novembre 2019 à 10 h 57 min #49921
    P a w i
    Participant

    Bonjour Grey cat, bonjour à tous,

    Merci pour l'intérêt que tu portes à mon problème...

    J'ai donc essayé les deux commandes préconisées par SCARPA dans le lien indiqué. Je n'ai plus le message "cette copie de windows n'est pas authentique" mais, dans l'onglet "système", j'ai l'information "3 jours avant l'activation automatique"... Sursis de trois jours ou... ?

    21 novembre 2019 à 11 h 09 min #49922
    Avatar photoG r e y Cat
    Participant

    @Pawi

    Tu as redémarré l'ordi ?

    21 novembre 2019 à 11 h 45 min #49923
    P a w i
    Participant

    Oui, redémarré en même temps que des mises à jour...

    21 novembre 2019 à 12 h 07 min #49924
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Salut PAWI, :bye:

    Pffffff..... MS et ses licences qui tombent en berne.... vaste sujet.

    Bon, si cela ne donne rien, dis-le ici, je prendrai la main à distance sur ton PC et t'activerai ton Windows 7 ;-)

    21 novembre 2019 à 12 h 23 min #49925
    P a w i
    Participant

    Bonjour AZAMOS,

    C'est très sympa... Je te tiens au courant dans trois jours..!

    J'ai reconfiguré récemment un certain nombre de vieux portables (destinés à une école de quartier en Afrique) et je n'avais jusqu'à présent pas rencontré de problème...

    21 novembre 2019 à 12 h 35 min #49926
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Pas de souci :-)

    Un truc en passant : vérifie si la date et le fuseau horaire sont bons.

    21 novembre 2019 à 13 h 14 min #49927
    P a w i
    Participant

    Oui, c'était (c'est toujours) bon...

    25 novembre 2019 à 15 h 21 min #49981
    P a w i
    Participant

    Bonjour AZAMOS,

    Cette activation de windows est vraiment pleine de surprises...

    Hier, à l'échéance des trois jours, le PC m'indique que ma version de windows n'est pas authentique. Mais c'était dimanche, donc je ne t'ai pas contacté.

    Aujourd'hui, cela indique "26 jours avant l'activation" (en sachant que de toute façon, l'activation est rejetée pour le motif visé en début de topic...)

    Ce portable devrait partir pour de l'initiation à l'informatique. peut-on résoudre ce problème d'activation ?

    Tu dois pouvoir me contacter par ma BAL ?

    Cordialement

    25 novembre 2019 à 16 h 21 min #49983
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Hello,

    Mail envoyé. ;-)

    25 novembre 2019 à 19 h 59 min #49985
    P a w i
    Participant

    Bonjour à tous,

    J' ai posté ce problème il y a une semaine dans le forum Microsoft... J' attends encore une réponse !

    Je l'ai posté ici... et AZAMOS était là ! Problème résolu avec beaucoup de compétence et de gentillesse. Un grand merci à lui, ainsi qu'à Christophe, pour l'existence de ce site !

    25 novembre 2019 à 21 h 32 min #49988
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Content d'avoir pu te rendre service PAWI :-)

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