Problème Windows Update sous Windows 8

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  • Ce sujet contient 31 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Anonyme, le il y a 8 années et 8 mois.
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  • 18 mars 2016 à 10 h 15 min #3423
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour à Tous,

    Je viens vers vous car j'ai un problème que je ne parviens pas à résoudre. Je viens de remettre mon PC à l'état d'usine et me retrouve donc sous Windows 8 :( Pour pouvoir évoluer vers Windows 8.1 (puis par la suite vers Windows 10), je dois dans un 1er temps passer par Windows Update pour installer les mise à jour Windows 8.

    Le problème, c'est que dès que je lance installer les mises à jour (170 au total / soit en sélectionnant que 2 ou 3), la barre de téléchargement bouge de gauche à droite mais reste bloquée à 0%.

    J'ai essayé le logiciel de Microsoft Fix It qui parvient à réparer Windows Update, mais rien ne change. Les mises à jour continuent à tourner dans le vide.

    Pouvez-vous m'aider please ?

    Merci

    Charles

  • Créateur
    Sujet
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  • 18 mars 2016 à 11 h 40 min #3424
    Didpoy
    Participant

    Bonjour

    Essayez cet outil de Microsoft.

    1 - Le télécharger:

    http://go.microsoft.com/?linkid=9830262

    ou

    http://download.microsoft.com/download/F/E/7/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99/WindowsUpdateDiagnostic.diagcab

    2 - Le lancer

    Voir après si OK

    Sinon, on verra d'autres outils à utiliser...

    B-)

    18 mars 2016 à 12 h 01 min #3425
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Didpoy

    Merci pour votre réponse.

    J'ai déjà utilisé ces outils hier soir. L'outil m'indique que les problèmes sont résolus mais Windows Update tourne toujours en rond. A noter que lorque j’exécute cet outil, je peux parfois "redémarrer et mettre à jour" : parfois les mises à jour s'installent (et leur nombre diminue dans Windows Update), parfois elles ne s'installent pas (et sont indiquée en "échec" dans Windos Update)

    En regardant un peu sur les forums, il existerait d'autres astuces : désactiver l'anti-virus (Kaperski 2016 pour ma part), utiliser la méthode "ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old" ...

    Pour info, j'avais déjà remis mon PC à l'état d'usine le we dernier, et j'avais rencontré bcp de difficultés pour mettre à jour W8. Les mises à jour s'étaient lancées comme par enchantement ... (j'en avais profité pour aller jusqu'à Windows 10 ... le Graal :))

    Mais je l'ai reformaté une nouvelle fois avant hier car votre site préconisait de faire une copie du fichier "driverStore" entre chaque version de Windows. Aussi, lorsque je vais dans l'historique des mises à jour, je vois toutes les mises à jour réussies que j'avais faites lors de mon premier formatage. Peut-être que le catalogue Windows Update est "trop plein" et tourne en rond ... les mises à jour se "cannibalisant" entre elles ? Bref, je suis complètement perdu ;)

    Autre précision : j'utilise un compte local (mais je ne pense pas que cela joue)

    Vous avez une idée par rapport à toutes ces nouvelles indications ?

    Charles

    18 mars 2016 à 12 h 10 min #3426
    Didpoy
    Participant

    re, essayez ces réparations:

    1.Problèmes Mises à Jour:
    1. Lancer ces deux commandes Dism.exe (soyez patient - la réparation dure environ 2 fois XX min)
    • Appuyer simultanément sur les touches Windows et X
    • Sélectionner invite de commandes (admin)
    Tapez:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    + Entrée (et attendre la fin d'exécution)
    Tapez:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    + Entrée (et attendre la fin d'exécution)

    2. Vérifie le système par:
    Tapez:
    SFC /SCANNOW
    + Entrée (et attendre la fin d'exécution)

    3. Vérifiez si cela fonctionne normalement

    :good:

    18 mars 2016 à 12 h 18 min #3427
    Anonyme
    Inactif

    Re,

    Franchement, un grand merci pour votre réactivité et votre disponibilité B-)

    Je vais suivre pas à pas votre méthode dès ce soir en rentrant car je suis au travail pour le moment ;)

    Petite question pour culture générale : quelle est la différence entre la "méthode DISM" et "la méthode %windir%\SoftwareDistribution" ?

    Charles

    18 mars 2016 à 12 h 46 min #3430
    Didpoy
    Participant

    DSIM : https://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/hh824821.aspx

    donc  teste et répare l'ensemble des soucis du système.

    %windir%\SoftwareDistribution: Ne s'occupe qu'une partie de Windows Update

    :yes:

    18 mars 2016 à 14 h 09 min #3435
    Anonyme
    Inactif

    Merci, très clair.

    J'essaierai donc ce soir ou demain matin et vous tiens au courant.

    Croisons les doigts pour que ça marche car trop hâte de retrouver W8.1 puis W10

    Charles

    18 mars 2016 à 15 h 08 min #3436
    Vulcain
    Participant

    Bonjour

    Juste une info en sus pour DSIM cela peut-être long alors pas de panique.

    Super Didpoy pour tes conseils

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

    18 mars 2016 à 16 h 01 min #3437
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Vulcain,

    OK c'est noté. Tant que ça marche, c'est le principal.

    Je vous tiens au courant dès que possible.

    Charles

    18 mars 2016 à 16 h 36 min #3438
    Didpoy
    Participant

    Croisons les doigts pour que ça marche car trop hâte de retrouver W8.1 puis W10

    Vous pouvez passer de Windows 8 à Windows 10 directement ...quand tout sera OK sous Windows 8

    :whistle:

    18 mars 2016 à 16 h 43 min #3439
    Anonyme
    Inactif

    Quand tout sera OK sous Windows 8 ... c'est bien ça le problème ;)

    Keep in Touch !

    18 mars 2016 à 21 h 14 min #3442
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Bonsoir,

    question toute bête : si le but du jeu est de passer à Windows 10, il  serait plus simple de l'installer directement, non ? ;-)

    Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

    18 mars 2016 à 21 h 57 min #3445
    Anonyme
    Inactif

    Hello,

    Je viens d'exécuter la 1ère commande : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    Résultat : tout va bien : "aucun endommagement du magasin de composants a été détecté

    L'opération a réussi"

    Je lance la seconde commande de suite et vous tiens informés

    A+

    Charles

    18 mars 2016 à 22 h 20 min #3446
    Anonyme
    Inactif

    Bonsoir Christophe,

    C'est en effet une option. Mais Windows me propose le logo d'installation de W10 en bas à côté de l'horloge qu'une fois W8.1 installé ...

    J'avais essayé une fois de migrer directement vers W10 depuis W8, via l'utilitaire Microsoft. Mais arrivé à l'étape W10 recherche des mises à jour, ça tournait en rond (ou alors je n'avais pas été assez patient) :yes:

    Qu'en pensez-vous ?

    Charles

    18 mars 2016 à 22 h 22 min #3447
    Anonyme
    Inactif

    2ème commande réussie également : "la restauration s'est terminée correctement. Le magasin de composants a été réparé. Opération réussie"

    Je procède donc à un redémarrage et tente de lancer Windows Update

    19 mars 2016 à 7 h 44 min #3448
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Avec la toute dernière version de Windows 10 ( la 1511 ) plus besoin de s'embêter on peut formater et installer directement le nouvel Os et profiter de la gratuité.

    Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

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