IMPOSSIBLE de réinitialiser mon pc portable sous windows 8.1 [RESOLU]

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  • 20 mai 2017 à 20 h 56 min #19362
    Non abonné
    Participant
    bonsoir Christophe
    système WINDOWS 8.1
    J'ai mis la clé usb pour booter le pc
    je n'ai pas fait de mises à jour, ni de logiciel installé
    le problème il ne démarrait pas donc j'ai mis la clé usb pour réinitialiser le pc
    pc portable acer
    on me dit cela : Le lecteur où windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur puis réessayer !"
    mais je ne sais pas quoi faire
    merci d'avance
    MF
  • Créateur
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  • 21 mai 2017 à 0 h 20 min #19364
    Non abonné
    Participant

    j'ai téléchargé sur le pc de mon fils sur ma clé usb, RUFUS en cliquant sur télécharger
    ensuite
    je mets la clé sur mon pc portable est ce bien cela qu'il faut faire ?
    MAINTENANT j'ai une fenêtre bleu qui apparaît
    RECOVERY
    Your PC needs to be repaired
    the operating system coulsn't be loeaded because the systeme registry file is missing or
    contains errors
    file:\Windows\system32\config\system
    Error code :0xc000014c
    You'll need to use the recovery tools on your installation media. If vous don't have any
    installation media (like a disc or USB device), contact your system administrator or PC
    manufacturer
    PRESS Enter to try again
    Press F8 fir Startup Settings
    Press Esc for UEFI Firmware settings
    j'ai ce message et ensuite je ne sais pas ce que je dois faire
    et l'écran s'étéint au bout d'un moment
    merci pour votre aide
    21 mai 2017 à 10 h 22 min #19369
    D a r k s k y
    Participant

    Bonjour MFrance,

    Le système est corrompu. Il faut donc le réparer. Normalement le PC comporte un outil pour démarrer sur le recovery mode. pourrais-tu nous donner le modèle exact de ton PC Acer, que l'on puisse aller voir comment lancer ce mode au démarrage du PC?

    - "Il ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait" - M.Twain

    Image

    21 mai 2017 à 16 h 09 min #19393
    Non abonné
    Participant

    bonjour Darksy

    merci de m'aider

    mon pc est un pc ACER V3 - 771 G

    INTEL CORE  I3-2348 M

    21 mai 2017 à 16 h 27 min #19394
    D a r k s k y
    Participant

    :bye:

    J'ai trouvé le manuel de ton PC, qui explique comment récupérer Windows. Mais, pour cela, as-tu créé une clé de récupération avec les outils Acer quand cela était possible?

    Le manuel se trouve ici: https://global-download.acer.com/GDFiles/Document/Generic%20UG/Generic%20UG_Acer_01.01.06_A_A.zip?acerid=634939316940121537&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20V3-771G&OS=ALL&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13

    - "Il ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait" - M.Twain

    Image

    21 mai 2017 à 16 h 30 min #19396
    Non abonné
    Participant

    oui j'ai la clé usb

    mais actuellement impossible de la faire fonctionner

    puisque je tombe sur la fenetre bleue et je ne peux aller que sur la 3eme option

    qui m'amène sur le bios

    je viens de voir ton lien et c'est tout en anglais, je ne comprends pas l'anglais

    21 mai 2017 à 16 h 42 min #19399
    Non abonné
    Participant

    bonjour MFrance

    ton system est en UEFI ce mode incorpore la protection pour évité d'installer un autres system , redémarre ton pc est tapote la touche F8 pour entré dans le bios , puis désactive le " secureboot " et après , appuis sur F10 ( sauvegarde et redemarre ) la après tu pourra réinstaller normalement win 8

    ps : d’ailleurs c'est ce que justement te conseille le message " bleu ^^ "

    Press F8 fir Startup Settings
    Press Esc for UEFI Firmware settings
    =

    Appuyez sur F8 -> Paramètres de démarrage
    puis Appuyez sur Esc ->pour les paramètres du microprogramme UEFI

    21 mai 2017 à 17 h 01 min #19404
    Non abonné
    Participant

    bonjour Franck

    je ne peux pas entrer dans le bios en faisant F8

    Je n'ai que la fenêtre bleue, j'ai donc cliqué sur ESC

    Et je rentre dans le bios

    voici les captures de l'écran du pc

    1 ce que j'ai à l'écran

    2 on me demande un mot de passe après avoir fait esc

    et ensuite les deux autres pour arriver sur le bios

    Attachments:

    1. DSC02770.jpg

    2. DSC02772.jpg

    3. DSC02773.jpg

    21 mai 2017 à 17 h 10 min #19409
    Non abonné
    Participant

    oui c'est ça :good:  ! il faut que tu mette boot mode sur -> Disabled ( désactiver ) ensuite appuis sur F10 pour valider et redémarrer

    21 mai 2017 à 17 h 16 min #19410
    Non abonné
    Participant

    je viens de faire ce que tu m'as dit de faire sur Disabled? ENSUITE j'ai fait F10 et Yes, pour valider

    et rien ne fonctionne je retombe sur la première fenêtre bleue

    et je suis déjà sur disabled

    21 mai 2017 à 17 h 29 min #19412
    Non abonné
    Participant

    hum....branche ta clé avec win 8 , redémarre ton pc , vas dans le bios , puis dans l'onglet " boot " défini le démarrage sur la clé usb . sauve et redémarre normalement celui ci devrait partir sur l’installation de windows

    21 mai 2017 à 17 h 35 min #19413
    Non abonné
    Participant

    voilà j'ai mis la clé usb je suis dans boot

    mais tout est en anglais quel numéro je dois prendre s'il te plait ?

    pour définir le démarrage sur la clé usb ? merci

    Attachments:

    1. DSC02773-1.jpg

    21 mai 2017 à 17 h 38 min #19415
    Non abonné
    Participant

    fait par élimination commence par : usb cdrom , si c'est bon et que cela boot sur la clé et que t"arrive sur l'encart ou il te demande d'installer Windows clik en bas a gauche ( il me semble ) pour tenté une réparation

    21 mai 2017 à 17 h 43 min #19416
    Non abonné
    Participant

    ok je vais donc avec la flèche sur usb cdrom

    ensuite entrée et ??? car rien ne se passe

    21 mai 2017 à 17 h 48 min #19418
    Non abonné
    Participant

    non pas entré F10

    21 mai 2017 à 17 h 52 min #19419
    Non abonné
    Participant

    voilà j'ai fait toute la liste de boot

    en faisant F10

    jusqu'au dernier numéro 10

    rien ne bouge

    je suis désespérée

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