Windows update sur Windows 8.1 sans fin [RESOLU]

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  • 6 décembre 2016 à 18 h 26 min #14491
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    Bonsoir à tous,

    Je me tourne vers vous suite à l'utilisation de maintes programmes sans être arrivé à mes fins...

    Historique :

    J'ai reçu un portable (Packard bell) avec un disque dur HS, je l'ai remplacé par un SSD + installation de Windows 8.1.

    Maintenant, impossible d'obtenir les mises à jours Windows (celui-ci est activé avec une bonne clé), windows update tourne en rond depuis hier soir.

    J'ai essayé ensuite :

    • Windows update mini tool => il recherche aussi à l'infini ???
    • Windows repair, 1h à tout réparer mais toujours le même résultat.
    • WindowsUpdateDiagnostic.diagcab en mode classique et en mode sans échec, toujours le même problème.
      • Il me dit systématiquement "Erreur windows update 0x80070057(date + heure)" avec réinitialisation du magasin de données de Windows update.

    Je ne sais plus quoi faire, avez-vous d'autres idées ?

    Merci par avance pour votre aide :-).

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  • 7 décembre 2016 à 8 h 54 min #14501
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    Bonjour,

    Apparemment Windows 8.1 suit les traces de Windows 7 pour le souci de recherche de mises à jour...

    Pour ce problème il faut installer, dans l'ordre :

    la KB3172614

    puis la KB3173424

    Ca devrait résoudre le problème.

    Si ça devient récurrent pour plusieurs personnes, je verrai pour créer un correctif comme pour Win7.

    7 décembre 2016 à 13 h 03 min #14504
    Non abonné
    Participant

    Bonjour,

    Je viens de télécharger le premier correctif que tu cites (100mo environ) et en lançant l'exécutable, je reste aussi figé sur "Recherche de mise à jour sur cet ordinateur".

    Y-a-t-il une manipulation supplémentaire à faire pour qu'il installe le package sans chercher les mises à jours ?

    EDIT : J'ai désactivé le service windows update puis ensuite relancé le package. Il m'indique maintenant "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur". J'ai pourtant bien téléchargé le KB3172614 en x64 pour Windows 8.1.

    Merci,

    7 décembre 2016 à 13 h 46 min #14506
    Non abonné
    Participant

    il faut confugrer Windows update pour qu'il ne recherche jamais les mises a jour.

    le service win update doit être activé pour installer les kb.

    donc, apres ces 2 manipulation, il faut redémarrer le pc et installer les 2 kb.

    s'il y a toujours le message "ne s'applique pas", alors il faut essayer avec les kb 32bits.

    7 décembre 2016 à 19 h 21 min #14785
    Non abonné
    Participant

    Super !! Ca a marché !

    Les mises à jour sont en train d'être téléchargées.

    Un grand merci :-).

    7 décembre 2016 à 19 h 31 min #14799
    Non abonné
    Participant

    Re,

    J'ai parlé un peu trop vite visiblement :-(.

    Le téléchargement des mises à jour restent bloqué à 0% depuis 20mn maintenant, satanée windows 8.1  :unsure: .

    Une manip supplémentaire à faire ?

    Merci  :good:

    7 décembre 2016 à 19 h 54 min #14803
    Non abonné
    Participant

    non, ce genre de chose est normal...

    c'est juste un bug d'affichage normalement.

    d'un coup tu devrais passer a 80%.

    ne touche a rien et laisse faire ;)

    8 décembre 2016 à 18 h 45 min #14822
    Non abonné
    Participant

    Bonsoir,

    Je suis comme pepete68 j'ai exactement le même soucis après une réinstall de win 8.1 sur un lenovo idéapad Z710 tout fonctionne (presque) parfaitement sauf win update qui tourne sans fin.

    j'ai utilisé les solutions"windows" Fix it et compagnie puis la version: net stop wuauserv en mode admin puis renommage en .old de softwaredistribution puis net start wuauserv et relance de la recherche avec win Update mais nada ça tourne toujours dans le vide...

    En regardant dans le moniteur de ressource je n'ai aucune activité internet pendant la recherche de mise à jour (alors que ma conection marche parfaitement avec firefox,chrome et IE).

    J'ai suivi le tuto sur les 2 KB de recup à la lettre une fois en 64bits et en 32bits et j'ai toujours la même réponse "ne s'applique pas ......" grrrrrrrrr !!!!!!

    le  truc qui me bloque peut être c'est "le service win update doit être activé pour installer les kb." et là j'avoue ne pas savoir ou regarder pour voir si il est activé ?

    Désespérément votre :cry:   Alain

    8 décembre 2016 à 20 h 44 min #14823
    Non abonné
    Participant

    Bonjour Alb27,

    Il faut s'assurer de bien avoir appliqué l'update 3 pour Windows 8.1.

    Il est disponible ici :

    https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=44977

    8 décembre 2016 à 21 h 29 min #14824
    Non abonné
    Participant

    Merci Goof pour la réactivité j'ai téléchargé le package mais lors de l'exécution les KB font installation pendant 3 seconde puis bloquent sur "recherche de MAJ sur cet ordinateur" je suis pourtant en mode autonome je ne comprends pas cette recherche !!!!!!! :wacko:

    8 décembre 2016 à 21 h 38 min #14825
    Non abonné
    Participant

    Redémarres ton PC et relances la kb tout de suite après que la session soit ouverte.

    8 décembre 2016 à 21 h 52 min #14827
    Non abonné
    Participant

    Je viens de le faire juste après le redémarrage .... 3 fois et  il me donne un peut d'espoir "préparation de l'installation" puis au bout d'une minute "recherche de MAJ sur cet ordinateur" seule la KB qui fini par 1442 est passée..... faut il faire la manip avec Wuauserv sur stop ?

    8 décembre 2016 à 23 h 28 min #14829
    Non abonné
    Participant

    Il faut aller dans les options avancées de Windows update, le configurer pour qu'il ne recherche pas les mises à jour, redémarrer le PC et appliquer les kb.

    Update 3

    puis KB3172614

    enfin la KB3173424

    Configurer Windows update pour qu'il recherche et installe les mises à jour de la manière que tu veux parmi les différentes options.

    9 décembre 2016 à 19 h 16 min #14842
    Non abonné
    Participant

    bonsoir l'update 3 c'est bien installée en suivant tes conseils mais La KB3172614 et La KB3173424 me donnent exactement la même réponse que ce soit en 64bits ou en 32bits "cette mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur ............ grrrrrrrr !!!!!! :cry:

    9 décembre 2016 à 19 h 35 min #14843
    Non abonné
    Participant

    Hello,

    Tu es bien sûr d'avoir annuler les mises à jour automatiques ?

    Essaies de lancer le premier KB, s'il plante, fais un ctrl+alt+supp et essaies de supprimer le svchost.exe ayant le plus d'activité ?

    Ensuite relances le KB.

    J'avais fait une manipulation du genre.

    9 décembre 2016 à 19 h 44 min #14844
    Non abonné
    Participant

    bonsoir

    Oui les maj auto sont désactivées je trouve ou le svchost.exe ? :unsure:

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