Admin-Christ

[Admin-Christ]

Des nouvelles ?

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Que fait-on de ce sujet ?

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Je vois que Fernand a mis le sujet en RESOLU. 👍

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Bonjour,

merci pour le retour,

je vais mettre le sujet en RESOLU.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

C'est dommage que tu n'aies pas suivi mes consignes ce n'est pas un hasard si je t'ai demandé d'utiliser les pilotes Windows 7 qui aurait sûrement éclairci ton gestionnaire de périphériques qui est actuellement complètement à l'ouest sachant que le bluetooth dépend parfois de pilotes tiers. Je mets le sujet en non résolu.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Et tu choisis Pilotes :

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Tu cliques sur ce lien et tu choisis en haut à droite Windows 7 64 bits : https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/servicetag/0-OG9XK1JEU3oxcDl4N012UG9Gc1FSUT090/drivers

• Cette réponse a été modifiée le il y a 10 mois et 2 semaines par Admin-Christ.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Hello Bearnais64,

dommage que la personne n'effectuait pas de sauvegardes régulières...

N'utilise pas la partition de restauration d'origine sinon... tu vas réinstaller Windows 7 !

Le mieux serait de sauvegarder les données et les pilotes et de faire une installation propre.

Perso, avant de me lancer dans les grandes manœuvres je tenterai de réinstaller le Bluetooth avec des pilotes Dell pour Windows 7.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Bonjour Béarnais64,

j'ai bcp de questions :

• le Bluetooth a t-il déjà fonctionné sur ce PC ?
  Je veux dire par là : est-ce que la personne a t-elle déjà réussi à utiliser cette fonctionnalité ?
• Ce PC était-il à l'origine sous Windows 10 ou est-il issu d'une migration ?
  Il est évident que cela ne peut fonctionner vu les pilotes manquants dans le gestionnaire de périphériques.
• Tu ne dis pas depuis quand le pb existe et est-ce qu'il fait suite à une maj ?

Il faudrait peut-être commencer par une restauration du Système à un point de sauvegarde antérieur ?

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Bonjour André,

je te propose d'utiliser des cotons tiges avec une solution alcoolisées pour nettoyer les nombreux guides comme celui que je t'indique sur la photo :

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Hello Pawi,

merci pour ton retour.

Je mets le sujet en RESOLU.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Ok, merci pour le retour, je mets le sujet en RESOLU.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Hello Pawi,

deux possibilités :

1. changer le lecteur,
2. acheter un lecteur externe que l'on utilise quand on en a besoin, test ici : https://sospc.name/test-lecteur-graveur-externe-usb-3/

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Merci pour le retour, je mets le sujet en RESOLU.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Hello,

merci à toi pour toutes ces précisions.

Oui, je pense qu'il y a de très fortes chances que le lecteur soit hors service.

La durée de vie des lecteurs CD / DVD n'est pas très longue en général au bout de 5 6 ans, ils sont tous des problèmes de courroie ou de lecture.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Auteur]

Réponses