Admin-Christ

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Et tu choisis Pilotes :

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[Admin-Christ]

Tu cliques sur ce lien et tu choisis en haut à droite Windows 7 64 bits : https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/servicetag/0-OG9XK1JEU3oxcDl4N012UG9Gc1FSUT090/drivers

• Cette réponse a été modifiée le il y a 5 mois et 2 semaines par Admin-Christ.

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Hello Bearnais64,

dommage que la personne n'effectuait pas de sauvegardes régulières...

N'utilise pas la partition de restauration d'origine sinon... tu vas réinstaller Windows 7 !

Le mieux serait de sauvegarder les données et les pilotes et de faire une installation propre.

Perso, avant de me lancer dans les grandes manœuvres je tenterai de réinstaller le Bluetooth avec des pilotes Dell pour Windows 7.

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[Admin-Christ]

Bonjour Béarnais64,

j'ai bcp de questions :

• le Bluetooth a t-il déjà fonctionné sur ce PC ?
  Je veux dire par là : est-ce que la personne a t-elle déjà réussi à utiliser cette fonctionnalité ?
• Ce PC était-il à l'origine sous Windows 10 ou est-il issu d'une migration ?
  Il est évident que cela ne peut fonctionner vu les pilotes manquants dans le gestionnaire de périphériques.
• Tu ne dis pas depuis quand le pb existe et est-ce qu'il fait suite à une maj ?

Il faudrait peut-être commencer par une restauration du Système à un point de sauvegarde antérieur ?

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[Admin-Christ]

Bonjour André,

je te propose d'utiliser des cotons tiges avec une solution alcoolisées pour nettoyer les nombreux guides comme celui que je t'indique sur la photo :

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Hello Pawi,

merci pour ton retour.

Je mets le sujet en RESOLU.

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Ok, merci pour le retour, je mets le sujet en RESOLU.

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Hello Pawi,

deux possibilités :

1. changer le lecteur,
2. acheter un lecteur externe que l'on utilise quand on en a besoin, test ici : https://sospc.name/test-lecteur-graveur-externe-usb-3/

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Merci pour le retour, je mets le sujet en RESOLU.

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Hello,

merci à toi pour toutes ces précisions.

Oui, je pense qu'il y a de très fortes chances que le lecteur soit hors service.

La durée de vie des lecteurs CD / DVD n'est pas très longue en général au bout de 5 6 ans, ils sont tous des problèmes de courroie ou de lecture.

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Ok, merci le retour, je mets le sujet en RESOLU.

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Hello GG,

as-tu ouvert un sujet sur l'autre forum ?

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Que fait-on de ce sujet ?

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Que fait-on de ce sujet ?

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Une réponse serait appréciée...

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