Windows update… en panne [ RESOLU]

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  • 27 décembre 2018 à 13 h 48 min #40380
    P a w i
    Participant

    Bonjour à tous,

    En raison des déboires rencontrés par certains lors du déploiement de la version 1809 de windows 10, j'avais temporairement désactivé windows update. Je viens de le relacer mais il refuse de fonctionner.

    J'ai le message suivant : "Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80080008)"

    J' ai lancé l'utilitaire de resolution de problèmes relatif à windows update, qui n'a rien trouvé.

    J'ai également lancé sfc /scannow, sans plus de succés.

    J'ai ensuite tenté l'utilitaire ResetWUEng.cmd recommandé sur le site. Il se lance mais j'obtiens immediatement le message :"Failed to stop the windows update service".

    Je ne sais plus quoi essayer... bgh   . Vos conseils sont donc les bienvenus. Merci par avance !

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    Réponses
  • 27 décembre 2018 à 16 h 40 min #40385
    Avatar photoG r e y Cat
    Participant

    Bonjour PAWI

    Avec ces deux liens tu devrais trouver ta solution :

    https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

    https://www.malekal.com/vider-catalogue-softwaredistribution-mise-a-jour-windows-update/

    27 décembre 2018 à 16 h 52 min #40386
    Joseph M
    Participant

    Bonjour Pawi,

    Avez-vous bien le service Windows update activé ?

    C'est à dire:  " Executer "==>taper " Services.msc "   descendre au fond de cet écran jusqu'à Windows Update, il faut cliquer dessus, type de démarrage: manuel     puis cliquer sur Etat du service: clic sur Arrêter, puis après 2-3 sec, cliquez sur Démarrer.

    C'est ainsi que j'ai personnellement retrouvé mon Update.

    @ Gray cat:  désolé, nous avons répondu en même temps !  :bye:

    27 décembre 2018 à 20 h 27 min #40391
    P a w i
    Participant

    Bonjour Grey Cat, bonjour Mujos, bonjour à tous,

    Meric pour vos conseils...

    Avant d'attaquer les solutions proposées par Malekal, j'ai tenté l'option proposée par Mujos...

    En valeurs, pour WU, j'ai donc état : arrêt et type demarrage : auto.

    Je peux bien passer auto en manuel, mais pour ce qui est de l'état du service, les quatre options sont en grisé : je ne peux donc ni arrêter ni demarrer...

    J'ai raté quelque chose ?

    Attachments:

    1. WU.jpg

    27 décembre 2018 à 20 h 50 min #40393
    Avatar photoG r e y Cat
    Participant

    il faut vérifier aussi si update orchestrator service est en fonctionnement

    Attachments:

    1. Capture-3.jpg

    28 décembre 2018 à 9 h 54 min #40398
    P a w i
    Participant

    Bonjour Grey Cat, bonjour à tous,

    A priori, update orchestrator fonctionne...

    Attachments:

    1. UsoSvc.jpg

    28 décembre 2018 à 11 h 19 min #40406
    Avatar photoG r e y Cat
    Participant

    Bonjour PAWI

    ouvre une invite de commande en administrateur et tape dedans :

    net start wuauserv    , puis touche entré , cela doit redémarrer Windows update

    

		
	
    

    

			
				

    
	
    
		28 décembre 2018 à 11 h 59 min

		
		#40408

		
		
		
	
    

    


    
	
    

		
		P a w i
    Participant
    
		
		
	
    

	
    

		
		
    Encore merci pour tes conseils...
    

    J'ai tenté la commande, mais cela ne fonctionne pas ?
    

    Attachments:
    1. net-start.jpg
    
		
	
    

    

			
				

    
	
    
		28 décembre 2018 à 13 h 13 min

		
		#40411

		
		
		
	
    

    


    
	
    

		
		Avatar photoG r e y Cat
    Participant
    
		
		
	
    

	
    

		
		
    Tu ne nous a pas précisé de quelle manière tu avais bloqué update ?
    

    Une autre possibilité , tente en mode super administrateur :
    

    https://www.astuces-aide-informatique.info/2092/activer-compte-administrateur-windows
    

    tu vas trouver un compte administrateur dans les comptes , je te conseille ensuite de le désinstaller en suivant le tuto
    

		
	
    

    

			
				

    
	
    
		28 décembre 2018 à 17 h 29 min

		
		#40423

		
		
		
	
    

    


    
	
    

		
		P a w i
    Participant
    
		
		
	
    

	
    

		
		
    Re,
    

    Alors... pour bloquer windows update, je suis allé dans les options avancées et j'ai coché "interrompre les mises à jour". De mémoire, windows les stoppe pendant 35 jours. J'ai annulé avant le délai, et cela coince depuis.
    

    Concernant le compte super admin, je suppose que c'est pour refaire les manip précédentes avec ?
    

		
	
    

    

			
				

    
	
    
		30 décembre 2018 à 14 h 50 min

		
		#40463

		
		
		
	
    

    


    
	
    

		
		P a w i
    Participant
    
		
		
	
    

	
    

		
		
    Bonjour à tous,
    

    Problème résolu en appliquant la méthode 2 du tuto joint intitulée : "re-registering Wups2.dll" obtenue sur un autre forum...  :yahoo: 
    

    https://appuals.com/fix-windows-10-update-error-0x80080008/
    

    Bonnes fêtes de fin d'année à tous !
    

		
	
    

    

			
				

    
	
    
		30 décembre 2018 à 15 h 37 min

		
		#40466

		
		
		
	
    

    


    
	
    

		
		Joseph M
    Participant
    
		
		
	
    

	
    

		
		
    Merci beaucoup de partager ta solution  et content que cela fonctionne !
    

    Bonne année 2019 à tous !
    

		
	
    

    

			
		
	
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    Auteur
    
		
    Réponses
    
	
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