Probleme pour connection Facebook [RESOLU]

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  • #97235
    jean claude
    Participant

    Bonjour

    Je me tourne vers le forum  pour un pb sérieux qui malgré toutes mes recherches je n'arrive pas à régler

    je n'arrive plus à accéder à mon compte FBk sur --un -- de mes ordinateur sous win11 quel que soit le navigateur utilisé ( sauf parfois avec Tor Browser,, mais maintenant j'arrive sur un système de contrôle à questions multiples qui tourne en rond malgré mes réponses) J'ai vidé le cache des navigateurs et réinstallé, ainsi que win 11 en réparation,,, rien n'y fait

    De plus toutes recherches comprenant le mot Facebook est refusée

    Par contre je ne rencontre pas de souci avec un ordi portable aussi sous win11 et avec mon tel portable sous Android

    Bon je suis totalement démuni d'autant que j'ai besoin de me connecter pour gérer une page associative ( je peux le faire sur le portable mais je préfère travailler sur un grand écran, et puis je n'aime pas ne pas trouver de solution à un problème informatique 😕😎

    Merci de l'aide que vous pourrez m’apporter

    Mh

    cordialement jean claude errico

     

     

    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 mois par Avatar photoAdmin-Christ.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 4 semaines par Avatar photoAdmin-Christ.
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  • Auteur
    Réponses
  • #97243
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Mmmh, étrange tout ça...

    Un "malveillant" n'aurait pas pris le contrôle de ce PC (trojan) et/ou de ce compte Facebook par hasard ? Je ne sais pas, c'est une idée qui m'est venue comme ça...

    Si je comprends bien, tu ne sais pas accéder à ce compte Facebook uniquement sur ce PC, ou c'est sur tous les PC ?

    Sinon, supprimer ce compte Facebook et en recréer un ce n'est pas possible ? (Ou pas envisageable) ?

    Peut-être que Christophe ou Config33 ou quelqu'un d'autre aura une autre idée...

    Concernant Facebook, depuis quelques jours, j'ai un autre problème. Quand j'essaye de "liker" un post ou de poster un commentaire, j'ai un message d'erreur...

    Je ne sais plus le message exact, je vas tâcher de le copier quand il se présentera...

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    #97244
    jean claude
    Participant

    Bonsoir

    merci pour le retour,,

    il n'y a qu'avec mon ordi que je ne peux arriver à fbk , pas de pb majeur avec un ordi portable , mon téléphone (même si parfois je dois passer par tout un ensemble de contrôle ) Je n'ai pas non plus de pb avec l'ordi de mon épouse de même modèle et de marque que le mien (HP)

    je vais finir pas "croire " que ma configuration fait de ostracisme vis à vis de fbk

    c'est vrai que c'est étrange pett

    bonne soirée

    pièce jointe un rapport que ma configuration

    jc

    #97246
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Bon, c'est déjà une chose. A priori c'est CE PC qui poserait problème et pas le compte Facebook ou Facebook lui-même...

    Première chose à faire sans tarder (si ce n'est déjà fait) : sauvegarder tout ce qui est important sur ce PC (documents, photos, etc etc etc...) sur un disque dur externe.

    Deuxième chose : Sauvegarder son (ses) navigateur(s), son gestionnaire de mails, ses mails, ses profils, etc sur un disque dur externe avec ce petit logiciel gratuit :

    https://sospc.name/sauvegardez-et-restaurez-vos-navigateurs-avec-hekasoft-backup-restore-v0-99-1/

    Ca ne résoudra probablement pas le problème, mais au moins les données importantes seront en sécurité.

    Troisième chose, exécuter les deux opérations de maintenance suivantes (si ce n'est déjà fait) :

    1. Check Disk : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/chkdsk-verifier-et-reparer-les-erreurs-dun-disque-dur-ssd-sur-windows/
    2. sfc /scannow : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/sfc-exe-reparer-windows-avec-verificateur-des-fichiers-systeme/

    Redémarrer le PC, et voir si le problème est toujours présent.

    Faire un scan antivirus complet et approfondi avec un bon antivirus à jour, pour voir s'il n'y a pas une bestiole qui aurait pris le contrôle de tout ou partie du PC. Si rien, ça ne peut pas faire de mal.

    Sinon, n'y aurait-il pas un logiciel dénommé "Goodbye DPI" (utilitaire de contournement de Deep Packet Inspection : un logiciel conçu pour contourner les systèmes Deep Packet Inspection trouvés dans de nombreux fournisseurs de services Internet qui bloquent l'accès à certains sites Web.) ?

    Apparemment, si Goodbye DPI ne tourne pas en arrière plan, on ne peut pas accéder à Facebook, c'est en tout cas ce qui est dit dans ce forum : https://www.reddit.com/r/facebook/comments/z6oxqu/cant_open_fb_on_a_single_pc_while_any_other/?tl=fr

    Enfin, voir un peu le site suivant :

    https://francoischarron.com/gadgets-techno/facebook/comment-recuperer-lacces-a-votre-compte-facebook-bloque-ou-pirate/SBqZpdzlXA/?fbclid=IwY2xjawOYLNZleHRuA2FlbQIxMABicmlkETBpTUZtenVWWjNtalVjUElXc3J0YwZhcHBfaWQQMjIyMDM5MTc4ODIwMDg5MgABHums3eN6xqLups2bXfbUddAmrQBgyn8HZErGP9In2KayilryEsv-lyuf4YyD_aem_WOq_75qgRGU7XZq2JtgLcA

     

     

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    • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois et 1 semaine par Avatar photoFernand.

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    #97292
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Du nouveau ?

    Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

    #97294
    jean claude
    Participant

    Bonjour

    Désolé j'vais l'impression d'avoir mis un mot pour présenter les résultats :wacko: bon il n'y a pas que le ordi qui ""déraille "" :yahoo:

    Donc résultat ..nul . Fait la totalité de la procédure proposée, Pas d'information de dysfonctionnement, pas de virus selon Bitdefender Tous réinstallés, les navigateurs, enlever l'antivirus  au cas ou , le seul résultat, plus de possibilité d'accéder au Net du tout !?,, de nouveau possible après réinstallation de l'antivirus

    J'ai tenté une connexion avec le navigateur TOR,, à la différence des autres j'arrive sur une page fbk mais on me demande ''de prouver "" que je suis humain !! avec une série de tests de détection d’image ou de son. Mais ça tourne en boucle, bien que je sois sur d'avoir répondu correctement

    je précise que j’accède toujours avec mon téléphone portable et mon ordi portable .

    C'est vraiment incompréhensible

    merci pour l'aide

    bonne journée

    jc

    #97295
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Bon, ben, je suis désolé, mais je ne sais pas ce qu'on pourrait faire de plus :unsure:

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    #97296
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello, je réponds depuis mon téléphone je passe en coup de vent. Désolé j'ai lu le sujet en diagonale mais est-ce que un autre navigateur a été essayé ? Est-ce que le navigateur qui pose problème a été désinstallé et réinstallé? Est-ce que tous les cache et cookies ont été purgés?

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    #97297
    jean claude
    Participant

    Hello "Admin"

    Pouyr répondre à ta question

    Effectivement j'ai essayé avec plusieurs navigateurs,, comme je l'ai écrit seul TOR arrive sur une page FBK mais je suis bloqué par une demande de confirmation qui quoi ce quoi que je répondre , se relance en continu.

    Les navigateur Firefox, Opéra, Chrome ont été totalement effacés et désinstallés avec un logiciel de désinstallation,, donc à priori proprement

    merci pour le retour

    jc

    Attachments:
    #97299
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Il faudrait réinitialiser les DNS. C'est peut-être cela le pb

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    #97300
    jean claude
    Participant

    bonsoir

    voila ce que j'ai fait

    Vider le cache DNS
    • ipconfig /flushdns
    Réenregistrer le DNS
    • ipconfig /registerdns
    Libérer l'adresse IP actuelle
    • ipconfig /release
    Renouveler l'adresse IP
    • ipconfig /renew
    Réinitialiser Winsock (Paramètres de sockets réseau)
    • netsh winsock reset

    aucun changement

    j'ai aussi modifié l'attribution du serveur DNS IPv4

    DNS Préféré  8888 (non chiffré)

    et autre 8844( chiffré)

    pas de changement à ce stade

    bonne soirée

    jc

     

     

    #97301
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello,

    utilises-tu un VPN par hasard ?

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    #97302
    jean claude
    Participant

    bonjour

    Oui effectivement, je l'avais envisagé,, mais je ne l'active pas en permanence. Je l'ai même arrêté totalement pendant les essais ( pas désinstallé)

    bonne journée

    jc

    #97323
    jean claude
    Participant

    Bonsoir,

    Ho miracle ,, c'est Noël  mdrmdr je viens de régler (pour l'instant ;-) mon pb avec FBK

    Analyse de mon ordi avec HijackThis,, effacé toutes les entrées du fichier HOST ,, après qq contrôles d'identité de la part du système FBK j'ai accès maintenant au site sur mon ordi

    Donc on peut dire pb résolu,,, jusqu’à de prochaines aventures :good:

    bonnes fêtes de fin d'année à tous

    jc

    #97324
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello, c'est bien ce que j'avais dit, il fallait réinitialiser les DNS. C'est ce que tu as fait en nettoyant le fichier host. 😉

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    #97326
    jean claude
    Participant

    Hello, c'est bien ce que j'avais dit, il fallait réinitialiser les DNS. C'est ce que tu as fait en nettoyant le fichier host. 😉

    il me semblait l'avoir fait,, mais oups je me souviens plus par quelle démarche,, j'avais aussi changé dans Firefox l’accès (Activer le DNS via HTTPS ) mais effectivement je n'ai pas pensé au fichier Host

    merci pour l'aide en tout cas

    jc

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