Bonjour Patrick
Aïe, quand on a des données importantes (ou pas), la PREMIERE chose à faire c'est de les SAUVEGARDER régulièrement sur une unité externe, on ne le dira jamais assez !
Sinon, voici ce que dit Gemini :
"Pour réparer un ordinateur en boucle sur un Windows 11 qui échoue à redémarrer après avoir tenté de revenir à Windows 10, utilisez les Options de démarrage avancées pour accéder à des outils comme le Démarrage réseau, la Restauration du système, ou l'outil de Désinstallation de mises à jour. Si ces options ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être désinstaller une mise à jour de Windows, exécuter l'outil de redémarrage système ou, en dernier recours, réinitialiser le PC.
1. Accéder aux Options de démarrage avancées
Forcer le redémarrage
: Le plus souvent, après deux échecs de démarrage consécutifs, l'ordinateur démarrera automatiquement dans les options de démarrage avancées.
Démarrer depuis un support
: Si le PC ne redémarre pas dans les options avancées, insérez votre support d'installation Windows 10 ou Windows 11, puis démarrez sur celui-ci.
2. Utiliser les outils de dépannage
Une fois dans les options de démarrage avancées :
Désinstaller une mise à jour
: Sélectionnez "Dépannage" > "Options avancées" > "Désinstaller des mises à jour". Tentez de désinstaller la dernière mise à jour de fonctionnalité ou de qualité.
Démarrage réseau
: Choisissez "Démarrer les paramètres" > "Mise à jour et sécurité" > "Récupération" > "Démarrage avancé" > "Redémarrer maintenant". Cette option vous permet de tenter de réparer le système sans perdre de données.
Restaurer le système
: Sélectionnez "Dépannage" > "Options avancées" > "Restauration du système". Choisissez un point de restauration datant d'avant le problème pour revenir à un état antérieur du système.
Réinitialisation du PC
: En dernier recours, allez dans "Dépannage" > "Options avancées" > "Réinitialiser ce PC". Vous pouvez choisir de conserver vos fichiers personnels, qui seront sauvegardés dans un dossier Windows.old. "
Qu'est-ce que ça donne avec les outils de démarrage avancé ?
Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.
, le il y a 2 semaines et 4 jours.
