Memoire défectueuse sur une carte mère. [NON RESOLU]

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  • #67899
    Non abonné
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    Lenovo ideapad s145-15ast .  J ai un total de 8 GB soit une carte de 4 GB et 4GB sur la carte mémoire . Quand je regarde l info du bios , j ai seulement 4GB. J enlève le 4GB et je remarque que c est le 4GB de la carte mère qui ne fonctionne pas . Avez vous une solution. Merci

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  • #67905
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Bonjour Edmond, :-)

    Malheureusement c'est la mémoire soudée qui est défectueuse, et on ne peut pas intervenir dessus. Seul le changement de la carte mère résolverait cette situation, et de mon avis le jeu n'en vaut pas la chandelle.

    Les caractéristiques sont plutôt contradictoires concernant la quantité de Ram maximale acceptée : sur beaucoup de site elle est de 8 Go (4 + 4), mais sur la fiche produit de chez Lenovo [sachant que le site Lenovo est toujours aussi pourrit, et donc susceptible d'erreurs] ils annoncent que le PC peut accepter 12 Go, soit les 4 Go soudés + 1 barrettes de 8 Go, en DDR 4 2133 Mhz, mais c'est selon le processeur. Notons que le processeur (AMD A9-9425) ne gère selon sa fiche technique que 8 Go de Ram 2133 Mhz. La question se pose donc si il sait gérer 8 Go sur 1 seul canal, ou bien seulement 8 Go sur 2 canaux (2x4 Go)

    Alors soit tu restes avec la barrette que tu as de 4 Go, soit tu tentes l'acquisition d'une Ram de 8 Go en 2133 Mhz (sachant qu'avec l'achat en ligne tu peux la renvoyer pendant 14 jours si cela ne fonctionne pas, en France tout du moins... c'est comment au Québec pour info ???), te permettant d'avoir les 8 Go que tu espères, si le Chipset est adapté/calibré aussi pour cela.

    Désolé de ne pas pouvoir être plus précis et de ne pouvoir te donner plus de certitudes sur les possibilités. :unsure:

    #68401
    Avatar photoConfig @33
    Modérateur

    Bonjour,

    Si le PC est sous garantie : https://pcsupport.lenovo.com/us/en/warrantylookup#/

    retour en SAV.

    Sinon, voir pour obtenir une extension de garantie et ainsi l'envoyer en SAV :)

    Cordialement config @33

    Ingénieur - Expert en cybersécurité

    #68409
    Non abonné
    Participant

    Bonjour j ai réussi a installer un 16Go et laisser tomber le 4go sur la carte mère , merci de vos réponses je vais fermer cette question.

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