installation Windows10 Pro sur Windows7 Pro échec [RESOLU]

[Anonyme]

( C'est sur le PC de Madame les ennuis)

Bonjour,

J'ai voulu lui  passer de " Windows 7 Sp1"  vers  "Windows10 Pro 32 bits" son Pc  Acer 6920G qui fonctionnait très bien pour les jeux et internet avec Mozilla FIREFOX mais il a planter a 40 % de l'installation au moment des chargt des Pilotes ?

Version Windows 7 Sp1 Pro  32bits  ,
Ram = 3 Go ;
DD  C:=  75 Go dispo et D : =  105 Gb dispo  , effectué ttes les Maj de windows7 ,

L' instalation avec un DVD acheté a SOS Ordi 03 et une  clé  ;
Le plantage c'est produit au moment de l'instalation des Pilotes et …

Anomalie signalée : l'installation a échouée dans la phase First_Boot avec une erreur lors de l'opérateur SYS PREP 0xC1900101 – 0X30018

J'ai donc vérifié dans le gestionnaire de périphérique  et j'ai effectivement constaté une anomalie signalée : en haut de liste  Autres des périphériques

USB\VID_138A&PID_0001&REV_0372 numéro d'identification du périphérique inconnu

Mais après je ne sais pas comment faire , je pense que c'est peut être le pilote du lecteur d'empreinte qui est d'origine mais je ne m'en suis jamais servi et je n'en veux pas .

est ce que je peux la supprimer cette fonction et plus besoin de pilote ?

Pourtant il n'a pas gêné lors du passage de Vista vers win 7 .

J'ai besoin si quelqu'un pouvais m'aider a installer ce Windows10 Pro 32 sur le PC  Acer 6920G

Merci d'avance pour une réponse .

Chris06

Sujet

[Admin-Christ]

Hello Chris06,

avant de rechercher durant des heures des éventuelles causes, il serait judicieux de connaitre l'état de santé du disque dur qui peut être à l'origine d'un échec d'installation de l'Os.

Quel age a le disque ?

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[Anonyme]

Bonjour ,

Merci pour la réponse ,

Le disque dur est d'origine ,  (2010 )et comme il fonctionne très bien je ne m'en suis pas soucié pour ce Pc qui n'a servi que  très  peu et surtout  aux jeux de carte et jeux genre Scrabble

je ne fais que les Maj Windows et toute la maintenance que je sais faire avec Sospc  , je suis avec ma femme en retraite et on limite ttes dépenses , voila ; je l'avais passé de Vista a Windows 7  il y a peine 3 mois sans PB avec le DVD acheté chez SOS ordi 03  j'ai donc voulu encore continuer en passant en Win 10 mais Problème .

( les jeux sont anciens et peur de les perdre et repayer si encore existant  )

Encore merci .

Cordialement

Chris06

[Admin-Christ]

7 ans c'est très vieux, en usage régulier, je l'ai expliqué dans les divers tutos sur Sospc, la durée de vie d'un disque est de 5 années.

Les prix des disques ont dégringolé ces dernières années, plutôt que de passer des jours à tenter une réinstallation, il serait peut être opportun de gagner du temps.

Justement je viens de publier ce matin un article sur un disque Hybride peu cher : https://sospc.name/disque-hybride-firecuda-seagate/

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[Anonyme]

Bonsoir ,

Oui je suis presque  tous les jours sur Sospc ,avec tous ceux de l'équipe qui nous envoient des New logiciels  ,des infos ,etc .. . super .

je connais tout le monde et donne mon avis quand je peux et cela depuis très longtemps

j'ai connu les débuts de Sospc , donc connu que les DD il faut les remplacer si trop vieux .

mais sur le PC avec Windows 7 installé récemment il fonctionne très bien je n'ai pas envie de le remplacer , j'en prends le risque .

Et je vais rester en" Win7 SP1 " jusqu’à ce que se sera possible ,

mais  je vais continuer a chercher pour trouver une solution pour arriver installer ce Windows 10 , j'aime bien ça rechercher a dépanner et étant en retraite j'ai du temps

malheureusement je n'arrive pas toujours et la vieillerie ne m'aide pas tellement ; et  le PC est a ma femme dur dur .  Voila pourquoi j'ai demandé de l'aide .

Cordialement

[GH 95]

Bonjour, 

J'ai lu avec attention les messages précédents. Avez vous essayé de mettre à jour vos pilotes avant de faire une mise à jour vers windows 10? Tuto sur notre site préféré: https://sospc.name/driverscloud-v2/

[Anonyme]

Bonjour Gh95 ,

Non depuis que j'ai installé Windows 7 sur Vista , il y a trois ou 4 mois  , depuis je

n'ai pas mis a jour les pilotes je pensais les pilotes  de Windows 10 s'installent automatiquement pendant  l'installation , avec l'installation de Windows7 je n'avais eu aucun ennui ;

et en plus j'aime pas trop faire les MAJ des pilotes ,pas rassuré , voila .

Mais je vais donc m'y mettre si cela est nécessaire  ,

Merci pour l'info .

Chris06

[Anonyme]

bonjour ,

Houla , c'est un peu compliqué pour moi , je ne me sent pas a la hauteur a utiliser ce logiciel , je vais encore relire le tuto , et voir , et aussi voir si un autre logiciel peut être .

Voila dur pour moi , sachant que  le Pc fonctionne bien alors je suis prudent . Merci ;

Chris06

[GH 95]

Bonjour,

Je comprends votre inquiétude. Sachez qu'un point de restauration est crée automatiquement avec l'installations des noveaux pilotes. Cela permet de revenir en arrière si il y problème. Pour ma part, cela fait très longtemps que j'utlise le site, et je n'ai encore jamais rencontré de problème.

Le tuto contient des parti qui ne vous concerne pas forcement, du coup, je vous met si dessous, la parti qui vous concerne (source https://sospc.name/driverscloud-v2/:
<h3 style="text-align: center;">Mode opératoire pas à pas.</h3>

• Rendez-vous sur le site en cliquant sur la capture ci-dessous ou cliquez ici :

• L’interface est divisée en trois zones :

<h3> 1. DÉTECTER SA CONFIGURATION (la parti qui nous intéresse)</h3>
<h3> DÉTECTION HORS LIGNE</h3>
<h3>ANALYSE RÉSULTATS HORS LIGNE</h3>

***

<h3>DÉTECTER SA CONFIGURATION</h3>

C’est le mode que vous utiliserez le plus fréquemment.

Si votre ordinateur a accès à internet nous allons pouvoir l’analyser, télécharger les drivers dont nous avons besoin et les installer.

• En cliquant sur INSTALLER un petit exécutable va se télécharger ( la boite de dialogue DÉMARRER LA <b><i>DÉTECTION</i></b> ne peut être utilisée que si l’on a déjà installé le programme auparavant ).

• Lancez-le. L’installateur est classique.

• Une fois l’installation terminée cette fenêtre s’affichera. Cliquez sur Détecter pour lancer l’analyse de vos pilotes.

• Votre navigateur par défaut s’ouvrira ensuite. Cliquez en haut sur MES PILOTES.

• Arrivé à cette fenêtre vous allez pouvoir cocher / décocher les drivers que vous souhaitez ou non ( à gauche en vert ) et vous pouvez décider de les télécharger chacun manuellement ( à droite en rouge ). Une fois vos choix effectués cliquez sur INSTALLER.

• Vous allez alors télécharger un petit exécutable spécifique à votre configuration.

• Lancez-le et cliquez sur INSTALLER

• Le programme crée un point de restauration.

• Puis télécharge chacun des pilotes séléctionnés.

• Les installations se lancent enfin automatiquement.

• Cliquez sur Fermer une fois l’opération terminée.

[Anonyme]

Bonsoir gh95 ,

Oui effectivement c'est mieux comme çà , et semble plus simple que je croyais .

Je vais donc essayer ce logiciel sur mon"  PC Lenovo Z710 ", comme ça je ne donnerais pas  d'ennui sur le Pc ACER -  Win 7   et  je verrais mieux comment ça se passe .

Merci pour m'aider ainsi ;

Chris06

[GH 95]

Bonsoir,

Pas de problème. Fais nous signe si tu as besoin d'aide 

[Anonyme]

Bonsoir ,

Tout c'est bien passé avec mon Pc Z710 maj des pilotes , j'ai essayé sur 3 pilotes dont  le pilote de GeForce  Gt 740 M ,en 2 fois pour  les maj ce sont bien effectuées c'est vrai que se n'est pas compliqué , je suis vraiment parfois .

Merci demain si je peux avoir le Pc de ma femme dispo je vais donc mettre a jour ces pilotes avec Windows 7  enfin on va essayer .

[GH 95]

Bonsoir,

Content de voir que tous c'est bien déroulé.   On attends la suite, croisons les doigts 

[Anonyme]

Bonjour ,

Tout c'est bien passé pour les mises a jours du Pc ACer 6920G  ,

avec les infos que tu m'a donné c'est vrai que c'est pas compliqué et surtout que tout se passe bien  .

Il me reste quand m^m  un petit souci avant que je réessaie d'installer Windows 10 sur le win 7 ,

quand je vais sur Gestionnaires de périphériques : en haut de la liste

il est indiqué  Autres périphériques  =   Périphérique Inconnu  et après vérification  avec Drivers-cloud lui indique  :  détail du pilote  Validity SENSORS ,  Inc.VFS101 Fingerprint Reader

identifiant:USB\VID_138A&PID_0001&REV_0372

Voila ou  j'en suis , je crois que c'est  la détection d'empreinte qui était a l’origine que je n'ai jamais utilisé ;

avant de ressayer l'installation de win10 , çà ne gênera pas ou est ce qu'il y a moyen de l’éliminer complètement , je n'y suis pas arrivé .

Essaie d’envois :

http://www.cjoint.com/doc/17_11/GKEnoygQx4X_Capture-pour-pilote-pc-ACER.JPG

si çà fonctionne ,

qu'est ce que je peux faire est ce que c'est possible a l'annuler,  ou çà ne devrait pas gêner a l'installation de windows 10 .   Merci pour encore un conseil si possible .

Christi@n

[AZAMOS]

Bonjour,

Voici le pilote pour ton lecteur d'empreinte : https://fr.driverscollection.com/?file_cid=466191858664bde39007d07c063

[GH 95]

Coucou Azamos,

Merci  Je me permet d'apporter quelques précisions concernant l’installation manuel pour Chris06:

• creer un point de restauration avant l'installation du pilote: https://sospc.name/creer-point-restauration-w7-8-8-1/

<h3>Pour Windows 7.</h3>

• Dans la zone de recherche saisissez simplement créer et parmi les suggestions qui vous seront proposées choisissez tout naturellement Créer un point de restauration.

• Une fenêtre Propriétés système s’ouvre directement sur l’onglet Protection du système. Sélectionnez alors Créer en bas à droite. Vérifiez au préalable que votre disque ou partition où se trouve Windows est bien Activée ( flèche rouge).

• A cet endroit vous pouvez nommez comme bon vous semble le point de sauvegarde, profitez-en pour mettre des infos utiles. Cliquez sur Créer.

• Vous obtenez un message de confirmation. Cliquez alors sur Fermer.

• ensuite, ouvrir le fichier précédent télécharger (merci Azamos), et exécuter le fichier setup.exe
• Suivre les instructions. le pilote du capteur d'empreinte devrait s'installer.
• Une fois terminer, redémarrer le PC...
• le pilote devrait être installé...

[Auteur]

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