Impossible de créer adresse email outlook.com sous office 2021 [NON RESOLU]
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, le il y a 2 semaines et 6 jours.
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Sujet
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Bonsoir
Je besoin de créer une adresse email sur outlook (office 2021), pour les besoins de mon imprimante (afin d'utiliser la fonction scanner par email)
Mais rien y fait j'ai toujours ce message ci-dessous (le 2eme)
j'ai choisi pop
J'ai également fait en choisissant l'icône outlook.com
mais cela m'indique un serveur exchange,
et lorsque je mets les paramètres dans mon imprimante le test ne fonctionne pas
cordialement
Jérôme
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Petite parenthèse "Pourquoi utiliser POP ? Plus personne ou presque n'utilise ce protocole..." je fais partie des dinosaures qui préfèrent utiliser le protocole POP
Hello Thys,
En principe, dans la paramétrage de ton adresse mail ****@outlook.com il te faut indiquer que tu veux utiliser le protocole POP car pas défaut ce ne sera pas en POP mais sans doute en IMAP.
Après il me semble que tu t'en moques un peu pourvu que tu arrives à établir la connexion alors même question que Fernand as-tu essayé avec IMAP ?
Si ça ne marche pas mieux, dis le nous et je ferai un essai demain (sans garantie que ça fonctionne mieux chez moi).
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Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.Je fais un essai demain et te dis ce qu'il en ressort.
Ça va me rajeunir car ça fait des lustres que je n'utilise plus le courrielleur de Microsoft
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Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.Bonsoir
Je viens de lire cela
mais je ne vois pas où l'on trouve ce qu'il faut faire en 1 (le menu paramètre il est à quel niveau) ?
Cdt
Jérôme
Re,
Je comprends vraiment rien à la gestion des boites emails avec microsoft
lorsque je vais dans paramètre sous windows 10
Je vois çà (en plus je veux supprimer l'adresse 10249010 .... mais je n'ai que l'option gérer lorsque je clic dessus et pas de supprimer ???)
il y a déjà l'adresse outlook.com ????
Mais lorsque je vais sous outlook
j'ai çà , donc pas l'adresse outlook.com, j'y comprends vraiment rien
Pour MAB, "je fais partie des dinosaures qui préfèrent utiliser le protocole POP" Ooops...
Il faut savoir que, sous le protocole POP, quand on a consulté le mail sur son ordi au moyen de son gestionnaire email (le client messagerie, comme Thunderbird par exemple), on l'a téléchargé sur son PC, et il a été effacé du serveur distant. Pas grave, me direz vous, de toute façon on a le mail sur son disque dur, d'accord... mais si c'est un mail très très important (pour le boulot par exemple) et qu'on a subitement un crash du disque dur et qu'on n'a pas eu le temps (ou pas pris le temps) de faire une sauvegarde locale sur un disque dur externe par exemple, le mail est PERDU !
Par contre, avec IMAP, on le consulte à distance, et il reste présent sur le serveur du fournisseur, en tout cas autant de temps qu'on ne l'a pas effacé expressément (pour regagner de la place par exemple). Accessoirement, ce mail peut être consulté depuis tous les appareils de la maison (PC de monsieur, PC de madame, PC du gamin, tablettes, smartphones, etc...) si on a le login et le mot de passe nécessaires bien entendu.
Pour Thys, peut-être fais-tu une boulette en essayant de créer l'adresse mail, ou dans les options. Voici deux tutoriels qui devraient t'aider (il y en a d'autres, notamment chez Microsoft) :
https://www.clubic.com/tutoriels/article-846421-1-comment-creer-adresse-mail-outlook.html
https://fr.wikihow.com/cr%C3%A9er-un-compte-email-Outlook
Je pense encore à quelque chose : peut-être as-tu déjà créé une adresse email avec le même identifiant que celle que tu essayes de créer aujourd'hui (la même adresse mail, comme gaston.lagaffe@outlook.fr par exemple). Peut-être que tu as oublié que tu as déjà utilisé cette adresse mail, mais le serveur de chez Microsoft en a gardé une trace, ce qui pourrait générer une erreur. Je ne dis pas que c'est ça, je dis que c'est une possibilité...
Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.
Tu le sais peut-être mais gmail est une adresse Google, pas une adresse Microsoft...
Maintenant, je me rappelle avoir déjà eu des difficultés avec les adresses mail Microsoft, notamment quand au bout d'un temps il faut changer les mot de passe. Apparemment, ça ne se fait (faisait ?) pas instantanément, il y a toujours un temps de latence (quelques minutes, dizaines de minutes ou heures, je ne sais plus), ou alors il faut redémarrer le PC pour que les modifications soient prises en compte (ou les deux), je ne sais plus. En tout cas, ce n'est pas simple (comme souvent chez Microsoft)...
Quelques tutos encore :
https://www.blogdumoderateur.com/astuces-outlook/
Un tuto en vidéo (un petit dessin valant mieux qu'un long discours) : https://www.youtube.com/watch?v=P3h-apFGJWQ
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Bonjour
Je viens de suivre la procédure de la vidéo pour créer une nouvelle adresse
je ne sais même pas où elle a été mise, car je ne la vois pas mon outlook
je crois que je vais abandonner tellement ca me soûle
cdt
Jérôme
Espérons que quelqu'un de plus expérimenté au sujet d'Outlook pourra mieux t'aider
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Hello,
Thys,
En ce qui me concerne, j'ai pu faire prendre en compte par Outlook 2021 une adresse mail de Microsoft .......... et maintenant je n'arrive pas à la supprimer dans Outlook 2021
J'avais oublié à quel point le courrielleur de Microsoft était "pénible" et, croyez moi, je fais un effort pour rester polie.
C'est sur un autre PC et promis je fais le point cet aprem car là je n'ai pas vraiment le temps.
Fernand
" Il faut savoir que, sous le protocole POP, quand on a consulté le mail sur son ordi au moyen de son gestionnaire email (le client messagerie, comme Thunderbird par exemple), on l'a téléchargé sur son PC, et il a été effacé du serveur distant." c'est justement pour ça que le préfère le protocole POP. Ceci étant avec POP3 on peut les conserver également sur le serveur .
"Pas grave, me direz vous, de toute façon on a le mail sur son disque dur, d'accord... mais si c'est un mail très très important (pour le boulot par exemple) et qu'on a subitement un crash du disque dur et qu'on n'a pas eu le temps (ou pas pris le temps) de faire une sauvegarde locale sur un disque dur externe par exemple, le mail est PERDU !" j'ai une sauvegarde automatique quotidienne de mes mails
"Par contre, avec IMAP, on le consulte à distance, et il reste présent sur le serveur du fournisseur, en tout cas autant de temps qu'on ne l'a pas effacé expressément (pour regagner de la place par exemple). Accessoirement, ce mail peut être consulté depuis tous les appareils de la maison (PC de monsieur, PC de madame, PC du gamin, tablettes, smartphones, etc...) si on a le login et le mot de passe nécessaires bien entendu." Tu aurais pu ajouter ce mail peut être consulté depuis n'importe quel appareil n'importe où et pour certaines personnes c'est très pratique mais moi ça ne m'intéresse.
Bref, chacun sa pratique, ses contraintes et ses choix
A cet aprem
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Pour Microsoft, comme je disais plus haut "En tout cas, ce n'est pas simple (comme souvent chez Microsoft)..."
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JAMAIS PLUS OUTLOOK !!!!!!
Tout se passe comme si MS refuse que le quidam moyen (moi en l’occurrence) gère manuellement la prise en charge d’une adresse mail MS par son courielleur Outlook 2021.
Manifestement il préfère gérer à sa guise et si en plus on se laisse persuader d’adopter l’appli Outlook c’est encore mieux.
Un point déjà : pratiquement tous les tutos que j’ai regardés sont obsolètes ce qui fait qu’on ne dispose pas des éléments pour une configuration manuelle. J’ai essayé en vain avec l’imap mais aucune configuration manuelle n’a été acceptée.
Bref, la seule chose qui a fonctionné lors de mes essais est de laisser la main à MS qui va faire la configuration à sa guise : la suite en images :
Donc MS a choisi "son" protocole (et je n'ai pas la patience de chercher à quoi ça correspond) et là pas de problème.
Je ne sais pas ce qu'il faut te conseiller ????????????
Pour info, ce matin j'avais indiqué "En ce qui me concerne, j'ai pu faire prendre en compte par Outlook 2021 une adresse mail de Microsoft .......... et maintenant je n'arrive pas à la supprimer dans Outlook 2021 " .... et j'ai fini par mettre en panne Outlook 2021.
J'ai procédé à une restauration du système et par chance ma dernière image système avait été faite 3 jours avant.
Alors prudence
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Merci pour le retour et le tuto
En effet j'avais pu faire cette procédure, mais le problème et qu'après je ne peux avoir les paramètres du serveur comme par exemple mon imap gmail (ce dont j'ai besoin pour mettre sur le logiciel de mon imprimante),
Je ne sais pas si c'est à cause de ce qui est appelé exchange
En revanche je ne sais pas comment créer un compte mais je sais comment le supprimer voir les 2 dernières images
cdt
Jérôme
Hello Thys,
C'est ça mais c'est quand j'ai voulu supprimer le fichier de données que les choses se sont gâtées et que mon Outlook 2021 n'a plus fonctionné, d'où la restauration du système.
J'avais donc recommencé et cette fois j'ai laissé "vivre" le fameux fichier de données car de tout façon je n'utilise plus depuis longtemps le courrielleur de Microsoft.
Je crains que ton sujet reste non résolu
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