Disque dur externe USB ne s’ouvre plus .RESOLU.

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  • Ce sujet contient 12 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Anonyme, le il y a 8 années et 5 mois.
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  • 26 novembre 2015 à 10 h 52 min #2106
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour à tous,

    Voici un problème que je souhaite vous soumettre en espérant que vous trouviez la solution (sinon il restera le formatage  :cry: ) :

    Lorsque je branche des supports de stockage USB, ceux-ci ne s'ouvrent pas (Echec d'installation du driver). En revanche, l'émetteur USB de ma souris fonctionne parfaitement, les drivers se sont installés sans problème.

    Pour aller un peu plus loin :

    • le disque n'est pas visible dans la gestion de l'ordinateur > Stockage > Gestion des disques
    • le disque est visible dans le gestionnaire de périphérique avec le fameux triangle jaune
    • La recherche de pilote Windows ne résout pas le problème
    • J'ai installé des tonnes et des tonnes de drivers, et la mise à jour manuelle de pilote ne donne rien non plus, Windows disant que le pilote est à jour
    • En regardant de plus près, l'erreur est : Le périphérique ne démarre pas (Erreur code 10).

    Bref, j'ai passé 4 h hier pour résoudre ça, j'ai écumé le net à la recherche d'une solution (y compris les plus farfelues comme retirer la batterie et appuyer sur le bouton démarrer pendant 1 min), rien n'y fait !

    L'origine du problème : J'ai mis un SSD en remplacement d'un HDD. Suite à quelques mauvaises manips, j'avais en gros quatre partition sur mon disque dur et j'ai voulu tout remettre en deux partitions (avec EaseUs Partition). A la suite de cette opération ,impossible d'ouvrir les DD externes.

    Mon système : Portable HP dv6-1099ef / Windows 7 32bits / SSD Samsung 850 PRO

    Voilà, le problème est posé, si quelqu'un a une solution (ou une piste non tentée) je suis preneur.

    Merci d'avance

  • Créateur
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  • 26 novembre 2015 à 11 h 23 min #2107
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Bonjour big30,

    Je te conseille d'aller faire un tour sur ce site, d installer le petit logiciel demandé et de lancer l analyse, il te donnera tout les drivers manquants sur ta config, installe tout ceux qu il te donne et re essaye.

    Cela a des chance de régler tout tes problèmes .

    Si cela ne fonctionne pas, reviens nous voir, on cherchera d autres pistes.

    Et si ça fonctionne , reviens nous voir pour nous le dire ;)

    26 novembre 2015 à 11 h 34 min #2109
    Anonyme
    Inactif

    Merci Stéphane,

    Malheureusement c'est une piste que j'ai tentée dans mes 4h de travail d'hier. J'ai installé les drivers recommandés et rien n'y a fait.

    26 novembre 2015 à 11 h 45 min #2110
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Bonjour Big30,

    avez-vous déjà tenté le classique SFC / SCANNOW en ligne de commande ?

    26 novembre 2015 à 11 h 54 min #2111
    Anonyme
    Inactif

    Non, c'est une piste que je n'ai pas exploré.

    Comment fonctionne-t-elle ? Merci

    26 novembre 2015 à 11 h 58 min #2112
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés
    1. touche Windows + R
    2. tapez cmd + OK
    3. tapez SFC/ SCANNOW et faites ENTREE
    4. Laissez travailler
    5. Quel que soit le message d'erreur redémarrez

    Si le problème perdure cela veut dire qu'il y a beaucoup de fichiers système endommagés et vos soucis ne sont que la partie visible de l'iceberg, il vaut mieux réinstaller le système sachant qu'une réinstallation prend 1 heure avec les pcs récents.

    26 novembre 2015 à 12 h 12 min #2113
    Anonyme
    Inactif

    J'essaye ça ce soir. Je vous tiens au courant. Merci

    26 novembre 2015 à 14 h 34 min #2115
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Tu m'as devancer Chris...J'allais proposé ca pour la suite ...  :good:   :good:

    26 novembre 2015 à 15 h 04 min #2116
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Les grands esprits se rencontrent... ;-)

    26 novembre 2015 à 17 h 45 min #2130
    Anonyme
    Inactif

    Hello

    Idem pour moi.

    Y a eu trop de bricolage.

    N'oublies pas de tout virer, et refaire les partitions.

    27 novembre 2015 à 9 h 45 min #2154
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour à vous, voilà pour les nouvelles :

    Le sfc/scannow n'a rien donné, j'ai donc fait un nouveau formatage (2 formatages en 1 mois, trop cool !) et ça remarche bien

    @Ynem : qu'entendais-tu par refaire les partitions ?

    Merci en tout cas pour votre aide :good:

    27 novembre 2015 à 9 h 57 min #2155
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Salut Big30,

    merci pour ton retour d'expérience.

    Ne regrette rien, tu as bien fait, tu aurais sûrement constaté d'autres problèmes au fur et à mesure, je vais mettre le sujet en RÉSOLU.

    27 novembre 2015 à 15 h 09 min #2165
    Anonyme
    Inactif

    Hello Big 30

    Les partition,s, ça sert à ne pas tout mettre dans le même panier.

    C.a.d. tu as le système, puis les données.

    Si tu mets le tout sur une seule partition, le jour ou ton système plantera (et ça arrive très souvent) tu perdra tout, système et données.

    Par contre, si tu as bien partitionné ton disque dur, pour mettre le système d'un coté et les données d'un autre, tu ne perdras que le système, qui lui sera vite reconstruit, mais que les données, tu ne perdra rien, sauf disque dur HS.

    Si tu veux en savoir plus sur les partitions, on te guidera.

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