Disque dur externe USB ne s’ouvre plus .RESOLU.

[Anonyme]

Bonjour à tous,

Voici un problème que je souhaite vous soumettre en espérant que vous trouviez la solution (sinon il restera le formatage  ) :

Lorsque je branche des supports de stockage USB, ceux-ci ne s'ouvrent pas (Echec d'installation du driver). En revanche, l'émetteur USB de ma souris fonctionne parfaitement, les drivers se sont installés sans problème.

Pour aller un peu plus loin :

• le disque n'est pas visible dans la gestion de l'ordinateur > Stockage > Gestion des disques
• le disque est visible dans le gestionnaire de périphérique avec le fameux triangle jaune
• La recherche de pilote Windows ne résout pas le problème
• J'ai installé des tonnes et des tonnes de drivers, et la mise à jour manuelle de pilote ne donne rien non plus, Windows disant que le pilote est à jour
• En regardant de plus près, l'erreur est : Le périphérique ne démarre pas (Erreur code 10).

Bref, j'ai passé 4 h hier pour résoudre ça, j'ai écumé le net à la recherche d'une solution (y compris les plus farfelues comme retirer la batterie et appuyer sur le bouton démarrer pendant 1 min), rien n'y fait !

L'origine du problème : J'ai mis un SSD en remplacement d'un HDD. Suite à quelques mauvaises manips, j'avais en gros quatre partition sur mon disque dur et j'ai voulu tout remettre en deux partitions (avec EaseUs Partition). A la suite de cette opération ,impossible d'ouvrir les DD externes.

Mon système : Portable HP dv6-1099ef / Windows 7 32bits / SSD Samsung 850 PRO

Voilà, le problème est posé, si quelqu'un a une solution (ou une piste non tentée) je suis preneur.

Merci d'avance

Sujet

[Admin-Christ]

Bonjour big30,

Je te conseille d'aller faire un tour sur ce site, d installer le petit logiciel demandé et de lancer l analyse, il te donnera tout les drivers manquants sur ta config, installe tout ceux qu il te donne et re essaye.

Cela a des chance de régler tout tes problèmes .

Si cela ne fonctionne pas, reviens nous voir, on cherchera d autres pistes.

Et si ça fonctionne , reviens nous voir pour nous le dire ;)

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Anonyme]

Merci Stéphane,

Malheureusement c'est une piste que j'ai tentée dans mes 4h de travail d'hier. J'ai installé les drivers recommandés et rien n'y a fait.

[Admin-Christ]

Bonjour Big30,

avez-vous déjà tenté le classique SFC / SCANNOW en ligne de commande ?

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Anonyme]

Non, c'est une piste que je n'ai pas exploré.

Comment fonctionne-t-elle ? Merci

[Admin-Christ]

1. touche Windows + R
2. tapez cmd + OK
3. tapez SFC/ SCANNOW et faites ENTREE
4. Laissez travailler
5. Quel que soit le message d'erreur redémarrez

Si le problème perdure cela veut dire qu'il y a beaucoup de fichiers système endommagés et vos soucis ne sont que la partie visible de l'iceberg, il vaut mieux réinstaller le système sachant qu'une réinstallation prend 1 heure avec les pcs récents.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Anonyme]

J'essaye ça ce soir. Je vous tiens au courant. Merci

[Admin-Christ]

Tu m'as devancer Chris...J'allais proposé ca pour la suite ...   

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Admin-Christ]

Les grands esprits se rencontrent...

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Anonyme]

Hello

Idem pour moi.

Y a eu trop de bricolage.

N'oublies pas de tout virer, et refaire les partitions.

[Anonyme]

Bonjour à vous, voilà pour les nouvelles :

Le sfc/scannow n'a rien donné, j'ai donc fait un nouveau formatage (2 formatages en 1 mois, trop cool !) et ça remarche bien

@Ynem : qu'entendais-tu par refaire les partitions ?

Merci en tout cas pour votre aide

[Admin-Christ]

Salut Big30,

merci pour ton retour d'expérience.

Ne regrette rien, tu as bien fait, tu aurais sûrement constaté d'autres problèmes au fur et à mesure, je vais mettre le sujet en RÉSOLU.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[Anonyme]

Hello Big 30

Les partition,s, ça sert à ne pas tout mettre dans le même panier.

C.a.d. tu as le système, puis les données.

Si tu mets le tout sur une seule partition, le jour ou ton système plantera (et ça arrive très souvent) tu perdra tout, système et données.

Par contre, si tu as bien partitionné ton disque dur, pour mettre le système d'un coté et les données d'un autre, tu ne perdras que le système, qui lui sera vite reconstruit, mais que les données, tu ne perdra rien, sauf disque dur HS.

Si tu veux en savoir plus sur les partitions, on te guidera.

[Auteur]

Réponses