Mise à jour KB 4557957 et imprimante bloquée. [RESOLU]

Ce sujet contient 8 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Non abonné, le il y a 4 années et 4 mois.

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5 juillet 2020 à 12 h 01 min #56668

Non abonné
Participant

bonjour

j ai un problème avec la mise a jour kb4557957 si je l installe mon imprimante est bloquée

donc peut on la supprimée définitivement
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5 juillet 2020 à 13 h 05 min #56670

Non abonné

Participant

Bonjour @rene357,

A priori, effectivement commencer par supprimer la maj KB4557957 comme ceci pour voir: https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1712209/windows-10-update-mise-a-jour-bug-bogue-imprimante#:~:text=S%C3%A9lectionnez%20%C2%AB%20Mise%20%C3%A0%20jour%20et,jour%20et%20cliquez%20sur%20%C2%AB%20D%C3%A9sinstaller%20%C2%BB

En espérant que cela puisse vous aider !

5 juillet 2020 à 14 h 06 min #56671

G r e y Cat

Participant

Bonjour René 357

C'est un problème qui a été resolu par Microsoft avec un correctif , pour cela il faut installer la MAJ KB4567523

<p class="x-hidden-focus">Cette mise à jour non liée à la sécurité comprend des améliorations de la qualité. Les modifications principales sont notamment les suivantes :</p>

Résolution d’un problème qui peut empêcher certaines imprimantes d’imprimer. Le spouler d’impression peut générer une erreur ou se fermer de façon inattendue lors d’une tentative d’impression, et aucune sortie n’est générée par l’imprimante concernée. Vous pouvez également rencontrer des problèmes liés aux applications à partir desquelles vous essayez d’imprimer, telles la réception d’une erreur ou la fermeture inattendue de l’application. Ce problème peut également toucher les imprimantes logicielles, par exemple lors de l’impression en PDF."

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4567523/windows-10-update-kb4567523

texte concernant la maj kb4557957

<p class="x-hidden-focus">Après l’installation de cette mise à jour, certaines imprimantes peuvent ne pas imprimer. Le spouler d’impression peut générer une erreur ou se fermer de façon inattendue lors d’une tentative d’impression, et aucune sortie n’est générée par l’imprimante concernée.</p>
Vous pouvez également rencontrer des problèmes liés aux applications à partir desquelles vous essayez d’imprimer. Vous pouvez recevoir une erreur de l’application ou l’application peut se fermer de façon inattendue.

Remarque Ce problème peut également concerner les imprimantes logicielles, par exemple l’impression en PDF.

Ce problème est résolu dans KB4567523.

5 juillet 2020 à 14 h 17 min #56674

G r e y Cat

Participant

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb4567523

5 juillet 2020 à 14 h 41 min #56675

Non abonné

Participant

Re,

Concernant ce correctif KB4567523 et pour info, à noter cependant que plusieurs retours d'expérience semblent dire qu'il ne serait pas "la baguette magique" pour toutes les imprimantes...

5 juillet 2020 à 14 h 47 min #56676

G r e y Cat

Participant

@O LIVE

Comme dit le garçon de café , ce n'est pas le panaché !!