Planté après tentative de MAJ de pilotes [RESOLU]
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, le il y a 7 années et 9 mois.
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Sujet
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Bonjour
J'ai un laptop Dell Studio 1479 sous W7-64 XP1 + toutes les MAJ Windows importantes.
Suite à l'article de Christophe sur DriversCloud, j'ai installé le soft et l'ai fait tourner après avoir lancé la création d'un point de sauvegarde (mais qui m'a parue bien courte !?). Bref, j'ai ensuite téléchargé les 5 pilotes recommandés et j'ai commencé à les installer l'un après l'autre.
Bim ! Au premier pilote, "installation avortée, pilote incompatible".
Je suis passée au second pilote de la liste ; installation réussie. Mais, lorsque j'ai voulu redémarrer mon laptop, plantée ! WIndows ne démarre pas.
A la place, un écran m'a proposé de lancer l'outil Windows de "réparation du démarrage" ; j'ai accepté. En cours de processus, option "voulez-vous lancer une restauration-système ? J'ai accepté. Au bout d'un looooong moment, message "l'outil de réparation n'arrive pas à réparer".
Que puis-je faire SVP ?
Là j'ai redémarré mon laptop sur un autre W7 que j'ai sur mon SSD, mais ça ne me convient évidemment pas puisque "Mes Documents" actuels ne correspondent pas à ceux de l'autre OS ...
Merci par avance de votre aide.
Brigitte
Dual boot Mint 21.3 et W10
Firefox et Thunderbird
ESET Internet Security (sur W10)
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Merci Christophe pour le F8 du "démarrage sans echec"
Après plusieurs péripéties, j'ai finalement réussi à démarrer sans échec et, ne sachant pas comment on désinstalle un pilote, j'ai lancé une restauration au stade créé par DriversCloud juste avant la détection des pilotes à mettre à jour.
La restauration semble s'être bien terminée puisque mon portable a redémarré comme d'hab.
merci!!PS : à l'occasion, vous nous expliquerez comment on désinstalle un pilote ?
Brigitte
Dual boot Mint 21.3 et W10
Firefox et Thunderbird
ESET Internet Security (sur W10)
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