Win 10 — Menu démarrer bloqué [RESOLU]

[Non abonné]

Bonjour les bidouilleurs

Je sais qu'il y a déjà des sujets sur ce problème, mais si j'en crée un nouveau c'est que je suis un peu beaucoup à court de solutions. J'essaye désespérément de dépanner une cliente sans passer par une réinstallation...

DESCRIPTION DU PROBLÈME

À l'origine ce PC était sous Windows 8 (il y a des mois)

ver.windows = 1607
ver.img     = 10.0.14393.0

Quand on clique sur l’icône du menu démarrer, rien ne s'ouvre. Idem si on clique sur les icônes de la zone de notification (contrôle du volume par exemple). Cela "serait" arrivé après une grosse mise à jour le 15/09/2016

Il n'y a pas Avast installé sur le pc.

J'ai passé la machine à tous les antivirus, anti-malware de la planète pour être sur que cela ne vienne pas de là. Aucun des protocoles indiqués ci-après n'ont fonctionnés

ACTIONS EFFECTUÉES

### PROTOCOLE 1 - Restauration du système par un point de restauration
WIN + PAUSE
Paramètres systèmes avancés
Onglet Protection du système
Restauration du système
Cocher d'autres points de restauration
Suivant, terminer

### PROTOCOLE 2 - Redéploiement des packages de Windows 10
Lancer CMD en admin(Admin)
powershell
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

### PROTOCOLE 3 - Scan et réparation de l'image de Windows 10
CTRL + SHIFT + ESC (gestionnaire des tâches)
Ficher > Exécuter une nouvelle tâche
cmd (tâche avec des privilèges d’administration)

dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow

### PROTOCOLE 4 - Création d'un nouveau compte admin
CTRL + SHIFT + ESC (gestionnaire des tâches)
Ficher > Exécuter une nouvelle tâche
cmd (tâche avec des privilèges d’administration)
- Création d'un compte administrateur > net user admin123 123456 /add
- Donner les droits admin au nouveau compte > net localgroup administrateurs admin123 /add
Changer de session et utiliser le nouveau compte et tester la barre des tâches
Si ça marche, transférer les données d'une session à l'autre.

### PROTOCOLE 5 - Mode sans échec
Clic droit sur DEMARRER
Arrêter ou se déconnecter
SHIFT + Redémarrer
Choisir dans le menu DEPANNAGE
Options avancées
Paramètres
Redémarrer pour modifier les options
Fenêtre Paramètres de démarrage :
4) Activer le mode sans échec
Tester la barre des tâches

### PROTOCOLE 6 - Variante du redéploiement des packages de Windows 10
Lancer CMD en admin
powershell
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Get-AppxPackage | % { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest-.xml" -verbose }

### PROTOCOLE 7 - startmenu.diagcab (outil de Microsoft)
Problèmes trouvés Détails de la détection
Les applications requises n'ont pas été installées correctement - Non corrigé [X]

Les applications :
« Microsoft.Windows.ShellExperienceHost »
« Microsoft.Windows.Cortana »
doivent être installées correctement.

### PROTOCOLE 8 - Supprimer le processus 'Indexeur Microsoft Windows Search'
Gestionnaire des tâches ouvert :
Clic droit sur  -› Indexeur Microsoft Windows Search ->  Fin de Tâche
Redémarrer l'ordinateur

AU SECOURS

Sujet

[Vulcain]

et dans démarrage ?

Très cordialement,
Vulcain
-------------------------------------------------------------
Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Non abonné]

[Vulcain]

Mince rien de spécial

Et pour la restauration ?

Et en désactivant tous mais pas effacer bien sur, il y a un changement !!! sans reboot

Très cordialement,
Vulcain
-------------------------------------------------------------
Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Non abonné]

En désactivant, ça ne change rien.

Je retente une réinitialisation à partir de l'outil de Microsoft pour voir.

Sinon, pour la partition de restauration, je mitraille le clavier de ATL+F10 dès le démarrage, mais Windows 10 se charge quand même...

Il va rester la pire solution pour ma cliente à cause d'une putain de mise  à jour de merde de Windaube 10 !!!

[Non abonné]

Acheter un windows chez PANDA SOFT est-ce valable ?

https://www.softpanda.fr/collections/windows-8/products/windows-8-1-professionnel-telechargement

Se sera toujours moins cher que de racheter les DVD de restauration d'ACER (60 €).

[A i g l e w a r]

Bonsoir,

Je suis le sujet avec intérêt. Donc si je comprends bien Microsoft balance sa mise à jour 1607 petit à petit,  mais sur tous les w10,  et en parallèle une nuée de Pc (Acer ou autres...) ne sont pas forcément compatibles avec ?.!

Alors là si c'est le cas c'est le bazar complet ! Je comprends pourquoi mon Acer n'a toujours pas reçue la 1607 car il n'est pas non plus dans la liste citée. Mais on va dire que je ne la regrette pas étant les problèmes qu'elle occasionne.... Je comprends pourquoi beaucoup de Pro sont très W7.

@jeff13111 en tout cas j'espère que tu vas sortir de cette impasse, peut être justement en installant une clean install de w7. Tu fais voir la liste citée des Acer compatibles avec la 1607. Et elle sera bien obligée de comprendre et d'admettre qu'elle se mette un peu à bosser sur le minima syndical informatique. ?

Au plaisir de vous lire ✌

[Vulcain]

Il faut savoir qu'une installe seven sans validation clé ,ça fonctionne comme windows 10 après une installe avec licence numérique.

Normalement si on réinstalle windows 8, cela devrais être reconnu comme une windows 10.

perso je ferais une installation Win8, c'est l'originale donc la clé reste valide, normalement.

si souci préviens.si option retenue.

Très cordialement,
Vulcain
-------------------------------------------------------------
Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Non abonné]

Je passe mon temps à dépanner des pc de supermarché windows 10. Un coup les applications qui ne marchent plus, un coup les partitions de disque dur passent en format RAW, un coup le menu démarrer bloqué, etc... Remarquez c'est bien, ainsi ça me fait du boulot ^^.

Rien ne vaut Windows 7 Pro 64bits chez Microsoft (et je précise "Pro" pour avoir le support étendu jusqu'en  2020).

Pour ceux qui ne veulent pas faire la bascule vers Windows 10, il existe plusieurs utilitaires gratuit empêchant le téléchargement de ces mises à jour. Par exemple never10.exe (il supprime même les fichiers téléchargés à votre insu).

https://www.grc.com/never10.htm

[Vulcain]

La version 1511 est très bien mais la 1607, la pire.

Même les habitués Windows de chez microsoft (?) donnent des infos plutôt brac, il ne faut pas mettre tel ou tel soft, éviter tel driver etc.. Microsoft cherche quoi, je me demande si les pros étaient en vacances et qu'ils ont embauchés des apprentis boulangers.

Mais un truc, tu me parles de client, mais un pro possède des licences particulières, pourquoi ne pas lui mettre une licence à ta cliente, tu passes plus de temps et coute plus cher avec moi que de lui mettre une licence officiel. Tu possède une licence seven pro et de plus illimité, met là.

Avec la 1607, j'ai du mal, cette version est incohérente et certainement pleine de bugs.

Si j'ai bien compris ta situation, donc si erreur préviens moi.

Une autre solution, si tu connais ou toi d'ailleurs possède une image ,restaurae là, sur son PC, ça a fonctionner sur certain Pc, pourquoi pas toi.

bonne soirée et tiens moi au courant, je pourrais peut être encore t'aider.

a+

Très cordialement,
Vulcain
-------------------------------------------------------------
Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Non abonné]

Bon, ben je crois que le fait que cet ACER aspire z3620 ne soit pas compatible avec la maj anniversaire des Windows 10 se confirme ^^

J'ai essayé d'installer un clone du menu démarrer START MENU 8 (sorti à l'époque de windows 8.0 et la disparition du menu démarrer), et ben il est bloqué aussi ^^, veut pas s'ouvrir...

[Vulcain]

Nos messages se sont croisés, un nouveau système à réinstaller, pas le choix

Très cordialement,
Vulcain
-------------------------------------------------------------
Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Non abonné]

"Pourquoi ne pas lui mettre une licence à ta cliente"

Oui, c'est ce qui me reste à faire. Mais une licence, c'est des sous à sortir pour elle. Donc le challenge était de trouver une solution la moins chère possible. Mais bon là, plus le choix.

D'ailleurs pour ceux que ça intéresse (je partage un peu mes infos), en général WINDOWS 7 Pro 64bits SP1 est vendu très cher dans les magasins ou sites de VPC (en moyenne 155 €). Ici il est possible de le toucher à 89 € sans frais de port (j'en ai déjà commandé 6 sur ce site) :

http://boutique.gpcservices.com/windows-7-edition-professionnel-32-64-bits.html

[Vulcain]

Bonjour

Si tu as déjà une licence seven pro, les installes sont illimitées, mets en une que tu as, si tu as.

Très cordialement,
Vulcain
-------------------------------------------------------------
Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Non abonné]

Salut les bidouilleurs

Bon, ma cliente est déterminée pour avoir son Windows 8.1, donc le client étant roi ^^, je m'exécute

J'ai carte blanche

[Vulcain]

merci pour bidouilleurs

Très cordialement,
Vulcain
-------------------------------------------------------------
Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Auteur]

Réponses