Probleme Windows Update sur windows 10 ecran noir ou mise a jour bloquée a 82%

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  • 26 janvier 2018 à 19 h 01 min #33094
    Non abonné
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    Bonjour a tous j'ai un pc asus (tour) qui a 5 ans qui est sous windows 10.6.9 en 64 bit

    j'ai un disque dur systeme assez puissant ssd qui a assez de place , tout marchait super bien

    et depuis 15 jours il m'impose une mise a jour avec l'assistant windows update qui se declanche automatiquement meme si j'ai des programme qui tournent il suffit que je ne soit pas devant l'ecran du pc pendant un certain temps et la mise a jour se lance et a chaque fois il commence redemare 4 ou 5 fois fait son update et a un des redemmarages il se fige sur un ecran noir (je peut laisser tourner toute la nuit ) ou il se stoppe a 82% mais la plupart du temps c'est ecran noir je suis obligé d'eteindre a la main et au redemmarage il recupere mon ancienne version tout marche  mais "l'assistant  windows update" repart a chaque fois au bout d'un moment pour refaire le meme bug.

    je ne ais pas si quelqu'un a une solution pour resoudre ca c'est a dire soit avoir l'update qui fonctionne (la derniere version quil me propose ou rester sur mon systeme windows 10 comme il etait il y a un mois.

    Merci a vous et bon week end :good:

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  • 27 janvier 2018 à 22 h 32 min #33176
    Non abonné
    Participant

    Merci Azamos je vais le laisser tourner cette nuit il est toujours avec écran noir meme en bougant la souris je croise les dois...bonne soiree :good:

    27 janvier 2018 à 22 h 34 min #33178
    Non abonné
    Participant

    Pour info j'ai un ssd (ça devrai être rapide?)bonne soirée  :good:

    27 janvier 2018 à 22 h 50 min #33182
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Oui, avec un SSD cela devrait être rapide.

    Si échec, voir à faire la même opération, mais en mettant l'ISO sur une clé USB, celle-ci mise sur un port USB 2 (pas USB 3), et à l'arrière de ta tour.

    Ton DVD est peut être en cause aussi : pour info, ne pas graver sur un DVD réinscriptible un OS, et en vitesse de gravure choisir x4 ou x8, pas plus : c'est à peine plus long, mais au moins la gravure est de qualité. ;-)

    27 janvier 2018 à 23 h 03 min #33189
    Non abonné
    Participant

    Donc a ton avis je coupe à la main maintenant cela fait depuis 19h15 que la mise a jour est commencé ça tourne mais toujours écran noir ventilos qui tournent mais rien a bouge un peu comme avec l'assistant windows update ou je laisse tourner jusqua demain (deja fait avec windows update) :good:

    27 janvier 2018 à 23 h 08 min #33191
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Laisses comme cela : des fois c'est juste un souci que rencontre la mise à jour pour réintégrer un programme dans le nouvel environnement.

    Si à 1 heure du mat' tu es encore debout, ok, là il faudra envisager l'arrêt et repartir sur de nouvelles bases.

    Juste au cas où : tu n'as pas actuellement une clé USB ou un disque dur externe de connecté à l'ordinateur, voir un périphérique tel une imprimante dessus ? Car il est possible qu'en phase de démarrage le système essaye de booter dessus... :unsure:

    27 janvier 2018 à 23 h 10 min #33194
    Non abonné
    Participant

    Non jai deconnecte ma tablette wacom et enleve USB depuis 5 jours. Merci a toi

    27 janvier 2018 à 23 h 29 min #33200
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    De rien, et bonne nuit :bye:

    28 janvier 2018 à 10 h 49 min #33216
    Non abonné
    Participant

    Salut ca na pas marché arret vers 1h40 par contre il a pas mis la mise a jour en route dans la nuit mais il va la relancer je pense dans la journée qd je serai pas devant.

    le dvd iso apres rallumage et recuperation m'a laissé le message suivant:

    erreur 0xc1900101 - 0x40017
    l'installation a echoue dans la phase de second-boot avec une erreur lors de l'operateur boot

    j'ai installe les nouveaux pilotes nvidia. si quelqu'un a une idée

    Bon Dimanche :good:

    28 janvier 2018 à 12 h 44 min #33220
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Re,

    Je serai partant pour une réinstallation toute propre de tout le système.

    Je sais que cela peut paraitre ch*ant, mais dans ton cas cela me parait la meilleur solution.

    Bien entendu il faudra au préalable sauvegarder sur un support externe toutes tes données personnelles.

    Au sujet des derniers pilotes Nvidia : à savoir qu'ils contiennent des patchs contre les failles Meltdown/Spectre, et que beaucoup ont rencontré des soucis après l’application de ces nouveaux pilotes. Donc à éviter pour le moment, tout du moins tant que le système n'est pas encore stable : autant ne pas se rajouter une couche de blocage ;-)

    28 janvier 2018 à 12 h 54 min #33221
    Non abonné
    Participant

    Resalut j'ai fait un dernier essai la écran noir et souris ..je crois que je vais faire une réinstalle propre du système je dois faire une copie image disk par le menu windows c'est bien ça? (Ps le pointeur de la souris est bloqué sur l'écran noir).merci a toi en tout cas bon dimanche. :good:

    28 janvier 2018 à 13 h 32 min #33222
    Avatar photoG r e y Cat
    Participant

    :bye:

    Avant de faire une reinstalle , tu sauvegardes tes données et essayes ce script

    https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc

    tu télécharges puis tu  decompresses , execute en tant qu'administrateur ( clic droit ) et tu prends le choix Y pour le lancer puis le choix 2 qui remet en route windows update ( c'est un script dism )

    28 janvier 2018 à 13 h 37 min #33223
    Non abonné
    Participant

    J'entends le disk dur travailler mais bon..je pense pas qu'il va s'éteindre seul pour terminer ecran noir et pointeur souris au milieu fige,

    si je dois faire une réinstalle propre après cet essai je dois faire une image disque système sur un autre disque c'est bien ça.

    et je me demandais peut-être je dois de s'installer la tablette wacom pour un dernier essai.(elle n'est pas connectée

    et en dernière question faire ce dernier essai avec l'assistant windowsupdate ou iso DVD d'hier merci a toi

    28 janvier 2018 à 13 h 40 min #33224
    Non abonné
    Participant

    Salut merci gerçât je vous tiens au courant :good:

    28 janvier 2018 à 13 h 41 min #33225
    Non abonné
    Participant

    Oups pardon Grey Cat :good:

    28 janvier 2018 à 13 h 46 min #33227
    Avatar photoG r e y Cat
    Participant
    Skanky wrote:

    si je dois faire une réinstalle propre après cet essai je dois faire une image disque système sur un autre disque c’est bien ça.

    Si tu fais une reinstalle , tu dois sauvegarder tes données , l'image disque ne sert que pour reinstaller ton ordi sur le meme " clone "

    Skanky wrote:

    et je me demandais peut-être je dois de s’installer la tablette wacom pour un dernier essai.(elle n’est pas connectée

    Non , justement pas d'element connecté  !!

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