plus de connection internet

[Dominique]

Bonjour a tous

mon ami c'est fait avoir par le faux conseiller technique...

celui ci a quitte la prise en main a distance en lui coupant l'acces depuis les navigateurs ...

le pc est chez moi et j'ai pu me connecter a ma box

j'ai egalement le numero ID quand j'ouvre ultraviver

c'est apparemment un probleme de proxy

quand je vais dans les parametres/proxy ca me dit que certains de mes parametres sont masques ou geres par mon organisation.

ma question est la suivante : pouvez vous m'aider a retablir la connection ou vaut -il mieux restaurer le systeme ?

merci a vous et bonne soiree

Dominique

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Sujet

[Fernand]

Je ne comprends rien, que se passe t-il exactement ???

Ca notamment : "celui ci a quitte la prise en main a distance en lui coupant l'acces depuis les navigateurs ..."

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[Auteur]

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