Pilotes et MalwareBytes [RESOLU]

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  • #17422
    Avatar photoM i a
    Participant

    Bonjour à tous,
    J'ai installé la dernière version de Malwarebyte dernièrement sur Windows 10. Coïncidence ou pas, ça fait au moins 5 fois que Windows m'avertit que l'ordinateur a rencontré un problème et doit fermer.

    Jamais eu cet écran auparavant, la première fois c'est arrivé au tout début du scan, puis une deuxième toujours en lançant un scan et ensuite à d'autres moments :(

    Ce matin, en sortie de veille, rebelote.
    Dans l'observateur d'évènements :

    Qu'est-ce-que le port de communication COM 1 ?
    J'ai fait qq recherches , l'ai trouvé dans le gestionnaire de périphériques, et me suis rendue compte à l'occasion qu'il y a des points d'exclamation jaunes pour les contrôleurs IDE (pb de pilotes, ma bête noire :cry: ).

    La résolution de problème ne semble pas capable de les mettre à jour, je ne sais pas ce qui est arrivé à ces pilotes.
    La dernière fois que je suis allée dans le gestionnaire, et c'est récent, il n'y avait aucun problème ! :scratch:

    Le port COM 1 quant à lui ne semble présenter aucun conflit.

    Je devrais peut-être désinstaller MBAM pour commencer.
    Avec quel désinstalleur (il me semble avoir vu passer qu'il y avait toute une procédure pour qu'il ne reste pas de fichiers) ?

    merci!!

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    Réponses
  • #17513
    D a r k s k y
    Participant

    @Mia: Super :) j'espère que tu vas récupérer ta machine en état "stable" :good:

    @Azamos et @Vulcain: il me semble avoir lu (mais je ne sais plus si c'est sur leur site où sur un autre, juste que c'était en anglais ^^) que leur dernière version (la 3) posait divers soucis depuis sa sortie.

    C'est fréquent lors des sorties... Mais quand même, là, ça fait beaucoup et surtout, c'est assez grave que pour menacer la machine. Je repartirai sur la version 2 le temps qu'ils règlent les problèmes majeurs, non?

    - "Il ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait" - M.Twain

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    #17515
    Vulcain
    Participant

    Oui; il est préférable de rester sur la V2

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

    #17557
    Avatar photoM i a
    Participant

    :bye:

    J'ai récupéré mon PC hier en fin de journée.
    La malchance ne semble pas décidée à m'abandonner...
    C'est la carte mère :-(

    Un défaut d'origine, il aurait fallu la renvoyer en garantie.
    Mais vu qu'avec 4 Go ça freeze rarement, il a fallu rajouter de la RAM pour que ça devienne évident.
    Le PC avait déjà 2 ans quand les nouvelles barrettes ont été ajoutées. Et en toute logique, c'est elles qui ont été mises en cause, c'était difficile de penser à la carte mère. Enfin bref, c'est largement trop tard.

    Je vais donc rester avec 4 Go et 1 ou 2 freezes par mois.
    Mais au moins je ne perdrai plus mon temps (et celui des autres) à chercher une solution alors qu'il n'y en a pas...

    J'avais aussi demandé pour les points d'exclamations sur les contrôleurs IDE ATA/ATAPI.
    Il y a 4 ATA Channel : 2 Channel 0 et 2 channel 1.
    Un Channel 0 et un Channel 1 présentaient des points d'exclamation suite à l'installation de MBAM.
    Dans les propriétés, j'avais pu  constater qu'ils ont été désinstallés mais DriverCloud n'en propose pas.

    Le problème est réglé, il n'y a plus de points d'exclamation. Mais les ATA Channel qui étaient concernés ont disparus !

    Si une âme charitable pouvait m'éclairer. A quoi servent ces ATA Channel ?
    Supprimer les 2 Channels qui posent problème me semble un peu radical, non ?
    Quelles en seront les conséquences ?

    Voilà donc les nouvelles, pas terribles, mais pas dramatiques non plus, ça n'est jamais qu'un ordinateur ;-)

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    #17563
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Lalaaaaaaaa !!!!! Ils ont volé les ATA Channel de Mia !!!!! Vite, faut appel la police, l'armée et le GIGN !!!!

    HHHooouuuu, les vilains-pas-beaux !!!!!

    :yahoo: :yahoo:   :yahoo:

    Naaannnn, ils ont rien pris ou supprimé ou autre : juste que les choses ont été mises en ordre dans ton système, très certainement que tes ATA avait un bug partiel suite à un pilote manquant ou défectueux ou non-adéquat, ceci montrant des ATA en double ;-)

    Bref, tout est revenu à la normal après avoir remis les bons pilotes et autres correctifs :good:

    EDIT : ATA Channel, c'est ce qui commande les ports SATA, où transite les infos vers les périphériques SATA (disque dur et lecteurs/graveurs principalement). Dans le même filon tu as l'IDE, ancienne norme mais qui est souvent conservée pour la compatibilité descendante (d'ailleurs tu en as un dans ta capture ;-) )

    #17597
    D a r k s k y
    Participant

    :bye:

    Ah, la carte mère, donc! On y avait pas pensé. Mais te voila au moins fixée: il y a bel et bien un problème :yes:

    Et, surtout, on sait que l'on ne pourra rien y faire :unsure:

    Après, y a ptet moyen de mettre la main sur un CM d'occaz pour pas cher... :-)

    - "Il ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait" - M.Twain

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    #17599
    Avatar photoM i a
    Participant

    Coucou,

    Pas besoin de mettre les services secrets sur le coup AZAMOS, je les ai retrouvés en affichant les périphériques cachés (ils sont grisés maintenant).
    Merci pour les explications sur les ATA channel ;-)

    Darksky, j'ai échappé de justesse au démontage complet du PC, je ne vais pas l'envisager à nouveau :whistle:
    J'ai pris l'habitude d'enregistrer fréquemment mon travail en prévention d'un plantage, je vais continuer ces bonnes habitudes et faire avec :yes:

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    #17604
    D a r k s k y
    Participant

    Darksky, j’ai échappé de justesse au démontage complet du PC, je ne vais pas l’envisager à nouveau :whistle:

    tropbien C'était pour te taquiner ^^

    - "Il ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait" - M.Twain

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    #17979
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Est-ce je mets ce sujet en RESOLU ?

    Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

    #17984
    Avatar photoM i a
    Participant

    Hello Christophe,

    Oui, tu peux, ya pu rien à faire :cry:

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