Pc MSI sous W10 ne démarre plus suite désinstallation +ieurs prg avec revo

[t h y s]

Bonjour

Je viens d'écrire (2 fois) tout un message sur mon problème avec des images à l'appui, mais mon sujet ne s'enregistre pas , (je fais envoyer à la fin) mais il n'apparait pas dans la liste ??

 

Je viens de voir qu'il est indiqué que mon titre est trop grand, c'est con çà, il faut que je ré-écrive tout mon message

 

Cordialement

Jérôme

 

• Ce sujet a été modifié le il y a 1 jour et 5 heures par t h y s.

Sujet

[t h y s]

Bonjour

Mon Pc MSI sous W10 Famille ne démarre plus suite désinstallation de programme avec revo uninstall que j'utilise jusqu'à présent sans problème

Etant fan de tennis, j'ai voulu installer le programme sur PC "samsung TV Plus" pour regarder le tournoi ATP de Montpellier, mais pour cela comme l'application est sur android il faut pour l'installer sur PC passer par un autre programme "MEMU Play"

1. J'installe donc ce programme, une fois installé il faut le lancer pour qu'il installe autre chose, mais comme cela me semble un peu flou j'arrête et je décide de le désinstaller aussitôt, j'utilise revo uninstall,  tout se passe bien, pendant cette procédure revo fait une sauvegarde du registre et un point de restauration, je retourne sur la page où il y a tous les programmes d'installés sur mon PC, et je m'aperçois qu'il y a McAfee (je pense que cela a été fait pendant l'installation de MEMU et que je n'ai rien vu, je décide donc de le désinstaller également, toujours avec sauvegarde registre et point de restauration
2.  Je continue de scruter les programmes sur mon PC et je vois qu'il  a des programmes que j'utilisais pour mon taff (qui servaient pour l'utilisation de la signature électronique avec des tokens, je supprime donc (swift , sconnect host, et un autre qui commence par safenet) cette fois si sans sauvegarde du registre ni point de restauration
3. Durant la suppression des programmes revo indique que certains seront complètement désinstallés après redémarrage du PC, mais la badaboom le pc ne démarre plus

j'ai d'abord cette image avec le rond en bas qui tourne

puis cette écran figé

 

J'essaie de faire un redémarrage sans échec et tout de suite je tombe sur cet écran

Je fais F1 mais il ne se passe rien,

J'éteins donc le PC et je me dis la nuit porte conseil

Ce matin je rallume le PC et je tombe directement sur une page avec plusieurs options (par contre je n'ai pas eu le reflexe de prendre en photo), mais je choisi l'option de réparation du démarrage du PC

puis je tombe sur cette page

Je veux cliquer sur options avancées mais le curseur n'a certainement pas bougé et le PC s'éteint

et depuis je reste bloqué sur l'écran flou

Cordialement

 

Jérôme

 

 

 

 

 

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 jour et 4 heures par t h y s.

[Fernand]

Bonjour Thys

Essayer les solutions proposées ici stp : https://www.malekal.com/resoudre-erreur-0xc0000225-windows-10/#google_vignette

Le problème que tu décris dans le premier message montre qu'il y a probablement d'autres problèmes sur le PC... mais commençons d'abord par essayer de réparer le démarrage.

D'autre part, est-ce possible de revenir en arrière AVANT l'installation du programme pour le tennis (points de restauration) ?

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 jour et 4 heures par Fernand.

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[t h y s]

Bonjour

Merci Fernand, le lien demande de télécharger un lecteur de PDF mais j'en ai déjà un ??

n'y a t-il pas possibilité de télécharger juste le PDF ??

Cdt

Jérôme

 

[Fernand]

Pas besoin de lecteur pdf, il faut juste le CD d'installation de Windows ou une clé USB d'installation.

Il y a des publicités entre les différents paragraphes de la page, il faut éviter de cliquer dessus. Je sais c'est ch... mais c'est ce qui permet de maintenir le site gratuit. Mais c'est vrai que sur le site de Malekal, il y en a vraiment beaucoup...

C'est plus compliqué mais voici un autre site (Microsoft) qui donne quelques solutions pour réparer le démarrage... sans publicités.

https://learn.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/azure/virtual-machines/windows/boot-error-status-not-found

 

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 jour et 3 heures par Fernand.

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[t h y s]

Hello

Bon bah

J'ai téléchargé rufus, téléchargé l'image iso w10 64bit sur sospc, créé la clé de démarrage, changé l'ordre des devices dans le bios msi, redémarré le pc

et par ordre

 

 

dépannage

 

Outil de démarrage

Résultat

 

du coup je ne sais pas quoi faire maintenant ?

Cdt

Jérôme

 

 

 

 

 

 

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 jour et 2 heures par t h y s.

[t h y s]

Je viens de récupérer le fichier log : txt indiqué dans l'un des écrans

le fichier est SrtTrail.txt

peut-être utile ???

cdt

Jérôme

 

Attachments:

1. SrtTrail.txt

[Fernand]

Oui, très utile Thys, merci.

D'après ce que je vois, le système devrait démarrer sans problème. As-tu essayé ? Si non, peux-tu essayer stp ?

C'est en tout cas ce qui est dit ici : https://lecrabeinfo.net/erreur-srttrail-txt-lors-de-la-reparation-automatique-de-windows-10.html

Plus généralement, ici les solutions concernant le problème "l'outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre PC" : https://lecrabeinfo.net/outil-de-redemarrage-systeme-reparer-demarrage-de-windows-10.html

Si le PC ne démarre toujours pas correctement, on avisera à ce moment là...

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[t h y s]

Est ce que je peux tenter cela

celui du 22/01/25

???

[t h y s]

Dans l'affirmative ???

Je dois placer le curseur sur le 22/01 ou le 28/01 juste au dessus du 22/01,

car je vois en haut

"Restaurer l'ordinateur à l'état où il se trouvait avant l'évènement sélectionné", je serai tenté dans ce cas de mettre 28/01 pour que ce soit le 22/01 qui soit pris en compte, mais avec microsoft quelque fois j'en suis pas certain

 

 

[t h y s]

Concernant ton dernier message , j'ai regardé le fichier txt tout est ok, j'ai fait plusieurs tentative de redémarrage, toujours bloqué sur la page avec le paysage figée

après 3 tentatives de relance windows affiche le menu pour les options de réparation et c'est là que j'ai vu le menu restauration

 

 

[Fernand]

Ah OK, oui, je tenterais en mettant en surbrillance (en sélectionnant quoi) la ligne du 22.01 si le PC fonctionnait parfaitement à cette date...

Non non, le point de restauration a été crée le 22.01, automatiquement semble t-il, donc si tu sélectionnes la ligne du 22.01, il remettra le PC comme il était le 22.01. Windows crée automatiquement un point de restauration au bout d'un certain temps. Les plus anciens, ce sont certainement ceux qui ont été créés lors de l'installation des mises à jour Windows.

Si tu choisis la ligne du 28.01, tu vas te retrouver avec ton programme pour le tennis installé, donc juste avant la désinstallation de celui-ci...

Avec Revo, si un programme est installé sous sa surveillance, il ne faut RIEN FAIRE D'AUTRE EN MEME TEMPS, car il surveille tout ce qui se passe sur le PC à ce moment là lors de l'installation et les consigne dans un fichier journal. Donc si, pendant l'installation du programme tu as fais autre chose, comme lancer un autre programme par exemple, Revo va considérer que cette action fait partie du processus d'installation du programme qu'il doit surveiller. Et donc, si tu as désinstallé le programme "tennis" avec l'aide du rapport Revo qu'il a établi lors de l'installation, il risque alors de supprimer des choses qu'il n'aurait pas du... C'est peut-être ce qui s'est passé...

Et mieux vaut toujours créer un point de restauration "en trop" qu'un trop peu...

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[Fernand]

Eventuellement, si le PC ne démarre toujours pas après la restauration avec le point de restauration, il y a moyen d'éditer le fichier de boot de Windows avec BCD Edit : https://www.malekal.com/bcdedit-modifier-demarrage-windows/#google_vignette

 

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[t h y s]

J'ai posé aussi mon problème au support revo

voici ce qu'ils me disent

 

eux :

Si possible, veuillez nous indiquer si le problème est survenu après la désinstallation de programmes avec Revo Uninstaller, et si tel est le cas, veuillez préciser quels programmes ont été désinstallés.

moi :

Cela est intervenu après la désinstallation de ces programmes
MEmu
WebAdvisor by McAfee
SafeNet Authentification Client 10.07

puis après (car pour les 2 suivants je n'ai pas fait de sauvegarde)
Sconnect Host
Swift

eux :

Bonjour,

Sur la base des informations fournies, il est probable que le client d'authentification SafeNet et son programme de désinstallation intégré soient à l'origine du problème, car il est probable qu'un pilote lié au logiciel ait tenté de se charger avec Windows.

Veuillez essayer d'utiliser le point de restauration qui a été créé lors de la suppression de ce programme spécifique et faites-nous savoir si vous avez ensuite pu démarrer Windows normalement.
 

[Fernand]

Voilà, c'est un peu ce que je disais...

Voyons ce qui va se passer si la restauration s'exécute comme prévu...

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[t h y s]

Bon je viens de faire la restauration

cela à marché, mais partiellement, en effet

plusieurs programmes démarrent depuis mes icones du bureau (excel, garmin express, mon appli vélo, même firefox qui n'est pas mon navigateur par défaut), en revanche

gmail, google chrome, facebook, mycanal etc .. certains autres ne fonctionnent plus, et je ne peux même pas lancer les programmes, exemple google chrome je ne sais pas comment le faire repartir ?

Cordialement

Jérôme

 

• Cette réponse a été modifiée le il y a 23 heures et 14 minutes par t h y s.

[Auteur]

Réponses