kaspersky refuse de s’installer [RESOLU]
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Sujet
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Bonjour .( j'ouvre un nouveau sujet a la demande de Azamos )
encore un drôle de problème : ( j'installes Kaspersky sur les ordinateurs de mes clients ) .
hier et ce matin et sur les pcs de 2 clients , (sous w 10 ) des le début de l'installation , j'ai ce message de kaspersky :
"le serveur a retourné les données incorrects " et donc fin de l'installation ...
je travailles sur des ordinateurs, récents , en état .
la version kaspersky internet security est : kis21.115.500fr_full.exe213m
elle s'installe sans soucis sous w 11 ,je viens de le faire .
je n'ai pas le fichier/config de mes clients ,les pc sont chez eux ,ils vont pas tarder a arriver dans mon atelier ...
si vous pouvez m'aider, merci
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